Bacheca dei reclami

Buongiorno.Mi chiamo Vincenzo, residente a Colle di Val d'Elsa e dal sito il rinnovato. ho acquistato in data 12/03/2021 il televisore LG OLED 2020 NUOVO SIGILLATO 65GX6LA 65'' GARANZIA 24 MESI LG ITALIA - Nuova Serie.- Fattura di vendita n. 289 del 19/03/2021- Importo: €2039,00Il giorno 04/10/2022 ho fatto presente (a tutti e tre gli indirizzi mail trovati nel sito del rinnovato) che il televisore ha dei difetti di conformità, che si manifestano in accensioni e spegnimenti repentini dello schermo. In più ho anche fatto presente che mi è stato venduto un televisore rinnovato al posto di uno nuovo sigillato per il quale io ho pagato, potendolo notare dalla scatola non sigillata e dal taglio da trincetto effettuato al numero originale di matricola presente sul retro del televisore e dalla modifica apportata alla matricola nelle impostazioni del televisore (la matricola trovata all’interno delle impostazioni del televisore, che dimostra che il televisore è rinnovato, e dunque non possiede la garanzia LG Italia per la quale io ho pagato, Mi è stato detto come imballare il televisore per visionare il difetto (e riparare il televisore) e di aspettare conferma per il ritiro tramite corriere. Dopo varie mail inviate con allegate le foto dell’imballaggio, il giorno 11/10/2022 mi è arrivata la conferma e mi è stato detto di aspettare.Dopo tale giorno ho perso i contatti con tutte le mail sopra citate, e addirittura non ho neanche più ricevuto risposta né tramite il numero WhatsApp (piattaforma su cui mi hanno bloccato) né chiamando tale numero.La spedizione era stata fissata per il giorno 06/12/2022, poi spostata al 15/12/2022 ed infine al 19/12/2022.Dopo la spedizione, mi è stato detto solamente due giorni dopo (il giorno 21/01/2023) che il televisore era arrivato in centro assistenza, e solamente dopo alcune mie insistenze.Ad ogni mail che ho mandato dal giorno 21/12/2022 ad oggi (18/07/2023) le uniche risposte che mi sono state date , citando testualmente, solleciteremo ,le daremo conferma il prima possibile,stiamo valutando,ecc.ecc. ed io non ho più avuto notizie dello stato del mio televisore.Purtroppo dopo Lunghissimi e angoscianti NOVE MESI il MIO televisore si trova sempre nelle loro mani.A Voi la valutazione da intraprendere....DaVincenzo

Ordine UNWWUWPJT inserito il 23.06, nessuna notizia sui tempi di consegna, mail inviate alla mail servizioclienti@campanile1.com, ed oggi anche alla PEC albatrossrlarzano@pec.it.Ho anche telefonato al num 081/18103151 nessuna risposta, parte la segreteria.

Buongiorno,in data 28 giugno 2023 ho ordinato una ciabatta presunta ortopedica sul sito FarmaPlusitalia.com. Dopo ripetuti solleciti all'indirizzo mail di riferimento dell'Azienda, senza ricevere alcuna risposta, in data odierna, 18 luglio 2023, ho finalmente ricevuto il prodotto in questione, privo di imballaggio idoneo, certificazioni, etichettatura e modulistica per un eventuale reso. Aprendo la confezione, ho trovato un prodotto assolutamente non conforme rispetto a quanto indicato sul sito di questa presunta Azienda. Il prodotto in questione avrebbe dovuto essere un sandalo ortopedico estivo per donna in vera pelle. Tuttavia il prodotto pervenutomi non è altro che una ciabatta plastificata, maleodorante, inutilizzabile, fatta di materiali di dubbia qualità e di dubbia provenienza. L'articolo si presenta inoltre deformato a causa dell'imballaggio rudimentale.Il sito in oggetto è evidentemente mendace, giacchè in homepage dichiara la possibilità di reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, mentre cliccando sul link politica di restituzione a fondo pagina dichiara testualmente: la nostra polizza dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo ACQUISTO, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.Ció premesso, chiedo di capire come potermi muovere per restituire il prodotto e ottenere il rimborso che mi spetta, considerato che il ricevimento della merce è avvenuto a distanza di 20 giorni dall'ordine. Chiedo inoltre di segnalare quanto prima possibile questo sito agli uffici di competenza, onde evitare che simili malfattori possano seguitare la propria losca attività ai danni dei consumatori.Confidando in vostro sollecito intervento, porgo cordiali saluti.Marta Gaffurini

In data 11/07 ho acquistato presso il Vostro negozio online. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3/4 giorni lavorativi. Tuttavia, il pacco risulta IN ATTESA DI AFFIDO dal 12/07. Ho contattato il corriere con scarsi risultati e ho contattato voi con altrettanti scarsi risultati. Inoltre ho ricevuto e-mail con fattura e con richiesta di recensione come se già avessi ricevuto il pacco. Come devo fare per avere delle informazioni sulla mia spedizione?Attendo un vostro riscontro e spero che il mio ordine arrivi al più presto.

Buongiorno, ho ordinato da voi galaxy s22 dell'offerta dei sottocosti, nell'immagine dell'offerta c'era galaxy s22+ e nel nome dell'articolo galaxy s22, io mi sarò confuso nella lettura, però il volantino così è ingannevole, la prima cosa che colpisce l'occhio, come ben saprete è l'immagine. Io ho ritirato il tutto senza problemi perché comunque l'errore è il mio, ma non solo, siccome non è esattamente l'acquisto che avevo intenzione di fare e sentendomi preso in giro dal vostro volantino, sicuramente non mi rivolgerò a voi per i miei acquisti futuri.Buona giornata.

Spett. Il RinnovatoIn data 2/02/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio un TELEVISORE OLED 65 codice 65C9 pagando contestualmente l’importo di € 1399. A distanza di alcuni mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, c'è una riga orizzontale nera segnalata da subitoIl 20/12/2022 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione o rimborso del prodotto in garanzia. Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto o il rimborso . Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Diego RossiniFattura n 152 del 27/02/2021

Spett. Myalpins.com - Myalpineelite OUIn data 12.05.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe Nike Air Jordan 1 Mid Blu - Size : EU39 pagando contestualmente l’importo di € 77,00 (nessun costo di spedizione). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro tra il 22 ed il 29 maggio 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Michele Franceschini Allegati: - Fattura- Storico dei miei reclami ai quali non ho mai avuto risposta

Buongiorno sono molto dispiacuta perchè ultimamente non vengono accreditati i funti con le trasazioni effettuate con farmacia loreto (vostro partenes) .Al primo reclamo ho lasciato perdere,controllando poi le trasazioni effettivamente non vengono assegnati.La risposta mi dicono a seguito delle dovute verifiche La informiamo che non è possibile accogliere la sua richiesta, poiché da sistema risulta che le transazioni sono state effettuate passando da un altro Sito diverso da Q8.it. Il chè è assolutamente una risposta di comodo. Esigo dovute prove di vostro controllo. Diversamente esigo i miei punti dovuti.

buongiorno, sono anni che acquisto con farmacia loreto partnes con Q8. Ultimamente le transazione che effuto non vengono aggiornati i miei punti, unavolta su quattro. Dopo dovuto reclama mi comunicano che ho fatto transazioni diverse.Questa risposta non è veritiera in quanto faccio sempre alla solita maniera, e dopo il secondo reclamo ho cercato di vedere se mi vengono registrati, quindi esigo i punti delle mie transazioni.

Nonostamte, con grande fatica, sia riuscita a raccogliere i bollini per suddetta raccolta, dopo che mi è stata consegnata una mattutina difettosa e potenzialmente CANCEROGENA, in quanto rilasciava grandi quantità di fondi di caffe in tazzina e nella caldaia(tutto documentato con foto al servizio clienti), da marzo aspetto ancora la riconsegna di suddetto premio.