Bacheca dei reclami

Giorno 20 Aprile 2023 la mia BMW X6 resta bloccata in un parcheggio a Milano (dove mi trovavo per lavoro), a causa di un guasto al freno di stazionamento e il 21 Aprile viene portata in carroattrezzi all'officina BMW più vicina. Da allora attendo la consegna della centralina di ricambio (ad oggi sono passati circa 26 giorni). Ad ogni richiesta di novità, BMW risponde rimandando l'arrivo di ulteriori settimane. Nel frattempo, ho affittato un auto per soccombere. Se BMW allunga l'arrivo dei ricambi per 365 giorni, io sono costretto ad affittare un auto per 365 giorni? E dovrei pure pagare tutto di tasca mia? Se pagasse BMW l'auto in affitto, per me potrebbero passare altri 400 giorni, nessun problema. Ma 26 giorni di attesa sono eccessivi, considerando anche il fatto che la macchina si trova a Milano ed io ho residenza in Sicilia (prov. di Siracusa). Se avessi aspettato a Milano per la riparazione dell'auto sarei rimasto 26 giorni a pagare hotel. Questa mattina la data di arrivo stimata per il ricambio è stata spostata di ulteriori 10 giorni! Io pretendo che il noleggio dell'auto venga rimborsato da BMW o che superato un certo numero di giorni di attesa, si facciano carico delle spese affrontate (880€ di noleggio auto, 700€ di pedaggi/traghetti/carburante, e 550€ di affitto settimanale appartamento). Infatti, la settimana scorsa mi veniva detto che entro qualche giorno sarebbe stato tutto risolto, di conseguenza mi sono organizzato per rientrare a Milano per essere giorno 8 in loco per ritirare l'auto, ma quello stesso giorno vengo avvisato che il ricambio ha un ulteriore ritardo di 1 settimana (che poi sono diventate 2, come comunicato telefonicamente oggi). Un'auto acquistata in unica soluzione con 149.000€, che ogni 6 mesi è rimasta ferma in officina per una media di 25 giorni ad intervento per vari problemi che non mi aspettavo da un auto di questo segmento!

Buongiorno, due mesi fa ho portato in riparazione il mio lampadario in garanzia presso il negozio Leroy Merlin di Fiumicino. Il numero di presa in carico è :00499232.In questi due mesi ho tentato invano di chiedere notizie in merito alla riparazione del mio lampadario aprendo una infinità di segnalazioni al call center Leroy Merlin e tentando invano di chiamare il numero di telefono indicato sulla presa in carico ma non ho ricevuto alcuna notizia!Sono due mesi che aspetto ma non so più cosa fare!!

Buongiorno, ho ordinato un profumo e me ne è stato consegnato uno errato. Ho contatto l’azienda più volte e sto aspettando una risposta. l’errore è solo loro. l’ho pagato e sono rimasta “fregata” con un profumo che non mi interessa .È loro dovere riparare a questo errore inviando il profumo giusto e mandandomi un etichetta per poter fare il reso di questo.spero possiate aiutarmi a risolvere il problema il prima possibile.

Ho ordinato il 4 febbraio 23 un televisore Sony pagando 1.258,99€, venduto come nuovo, ma mai pervenuto. Sono passati mesi, ho richiesto il recesso più volte prima ancora che l'oggetto venisse spedito, eppure si rifiutano paventando scuse per prendere tempo. Gliene ho concesso abbastanza, sono passati 3 mesi e continuano a non rimborsare rispondendo coi soliti copincolla, prima ad opera di un certo Bresciani Giulio ed ora di Bresciani Andrea, immagino dopo aver cambiato nome all'anagrafe (dato che i copincolla, invece, non sono cambiati).Vi state appropriando indebitamente di soldi stentati, e a giudicare dalle centinaia di reclami continuate imperterriti da anni. Compro online da circa 10 anni e non mi è mai successa una cosa simile, è scandaloso. Restituite le somme ai clienti che richiedono il rimborso.

Buongiorno, avevo ordinato un paio di lenti il 05/04/2023, passano 10gg lavorativi ed io il tracking dell'ordine ancora non l'avevo ricevuto. Ho annullato l'ordine il 26/04/2023, passano 10gg lavorativi per il rimborso, ma io ancora non l'ho ricevuto! Chiamo l'assistenza clienti, sarà la decima volta che mi dicono di aver sollecitato il dipartimento e che ci vogliono 24/48 ore per la risposta. Sono passati tre giorni ancora non ho ricevuto risposte! 10 volte ho chiamato, una mi dice di aver già sollecitato, l'altro mi dice che non è stato ancora sollecitato! E' una cosa assurda! Ma che servizio stanno dando ai clienti? Che cosa vergognosa! Fate qualcosa o bisogna passare ai termini più pesanti solo per 50 euro da rimborsare?

Buon giorno,non mi è possibile accedere in alcun modo al mio account Ebay perché non viene riconosciuto né il mio indirizzo email né la mia USER ID. Non mi è pertanto possibile reimpostare una password, accedere al servizio clienti online per avere assistenza e neanche parlare con un operatore al numero verde perché è necessario avere un ticket che può essere richiesto solo accedendo al sito.Sono pertanto a richiedere una soluzione rapida di questo spiacevole problema e di capirne le causeGrazie.SalutiM. Linari

Spett. Il Rinnovato In data 14/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Frigorifero Samsung RH69B8940B1 pagando contestualmente l’importo di 1.409,00 utilizzando il pagamento rateale con Pagodil-Cofidis (CODICE CLIENTE: 007688181- NUMERO DI TRANSAZIONE PAGODIL: 13951992)Alla data di oggi non ho ricevuto il pacco, ne ho informazioni certe sull'arrivo della merce, quindi, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite pec: erik.peruzzi@pec.ordingar.it il 17/04/2023. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Ing. Erik Peruzzi Allegati: Conferma ordine: Codice d'ordine: 15595798 Ricevuta di pagamento: finanziamento Pagodil-Cofidis (CODICE CLIENTE: 007688181- NUMERO DI TRANSAZIONE PAGODIL: 13951992)

Buongiorno ho fatto un ordine tramite vinted mai arrivato sono passati 20 giorni non ho ancora ricevuto il rimborso

Buongiorno, in data 22 aprile ho ordinato un articolo su manomano (ordine M230457806731) superati abbondantemente i tempi di consegna previsti ho contattato il servizio clienti che mi ha messo in contatto col venditore (credo cinese). Il venditore mi ha scritto che il pacco era rientrato perchè danneggiato e che avrebbero fatto il rimborso. Io ho immediatamente risposto che non volevo il rimborso (nel frattempo il prezzo dell'articolo sul sito manomano è triplicato) e che chiedevo la spedizione dell'articolo. Dopo aver ricevuto questa richiesta il venditore si è affrettato a fare il rimborso. Ho comunicato che sono pronto a restituire la somma e che chiedo l'invio dell'articolo acquistato. Mi sembra un comportamento del venditore poco corretto. Cordiali saluti. Alberto Manca

Salve, vorrei accertarmi dell'azienda in oggetto e verificare se è una truffa oppure ho da pagare un credito a windtre