Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. P.
22/03/2024
Usb S.p.A. Universal site business

Pratiche scorrette

Sono stato contattato da USB spa per la vendita del loro servizio di 'posizionamento Google' tramite la fantomatica landing page e l'indicizzazione di una ventina di parole chiave a scelta per un costo di circa 900 euro scontato del 30% (650 euro circa). Leggendo le numerose recensioni negative del servizio (già avevo avuto esperienza simile con Italiaonline per servizi praticamente inutili), ho proceduto il giorno seguente della proposta (incautamente accettata con registrazione vocale che equivale ad accettazione di un contratto), a recedere per ripensamento (facoltà che ognuno ha per legge soprattutto nel caso di contratti online/telefonici). Nei giorni seguenti mi ritrovo gli addebiti sul conto che subito ho stornato e revocato il rid a distanza di un mese mi chiama una persona che si è presentata come un legale e che la stessa società chiede un risarcimento del danno di € 1600 e minacciava di presentarmi davanti al giudice di pace….. che quella famosa chiamata registrata è un contratto vero e proprio …….considerando che da codesta società ho ricevuto solo un id ordine che trova in allegato con i miei dati personali e iban per addebitare quello che avrebbero dovuto fare su un attività che tra l’altro non esiste neanche né tanto meno e firmato chiedevo se era possibile risolvere questa situazione perché loro chiedono in ogni caso anche se non voglio più il servizio che devo pagare le famose due rate da 395 euro e non posso più ripensare da quella registrazione perché mi chiamano per via legale….. come posso saltarci fuori grazie

Chiuso
D. G.
22/03/2024

Richiesta rimborso ed annullamento abbonamento

Buongiorno richiedo il rimborso da parte vostra di 59,90€ inerenti alle mensilità di febbraio e di marzo 2024 dato che sono un cliente con iscrizione gratuita senza pass premium, inoltre richiedo la cancellazione totale dell’account da vostro sito

Risolto
D. M.
19/03/2024
Dolcumento.com

Contratto e pagamento mai richiesto

Salve, ho richiesto una visita al pra tramite dolcumento.com pagando 6,90€ , successivamente dopo 15 gg mi arriva un addebito di 49,50€ come se io avessi fatto un contratto con loro. (Mai fatto) Mi sono già disiscritto nel loro sito e vorrei sapere se riesco ad avere indietro la somma da loro truffalbilmente presa Grazie

Chiuso
A. C.
19/03/2024

RIMBORSO IMMEDIATO

In merito al caso N 67040 del 18 Marzo 2024 richiedo l' immediato recesso, essendo nei termini di legge e comunico di non voler più procedere con la voltura contratto ADF. Esigo il completo rimborso della cifra pagata (41,14€) sul metodo di pagamento utilizzato. Inoltre nego in ogni forma il consenso e utilizzo dei dati personali che sono stati inviati per lo svolgimento di tale pratica, nonché la cancellazione degli stessi. Cordiali saluti

Risolto
A. C.
19/03/2024

VOLTURA CONTRATTO

In merito al caso N 67042 del 18 Marzo 2024 richiedo l' immediato recesso, essendo nei termini di legge e comunico di non voler più procedere con la voltura contratto Estra. Esigo il completo rimborso della cifra pagata (65,34€) sul metodo di pagamento utilizzato. Inoltre nego in ogni forma il consenso e utilizzo dei dati personali che sono stati inviati per lo svolgimento di tale pratica, nonché la cancellazione degli stessi. Cordiali saluti

Risolto
F. R.
16/03/2024
HPY*online-file-con

Contratto non sottoscritto

Buongiorno. Il giorno 5 marzo 2024 ho usufruito del servizio converti file sul sito Easyfiles.io al costo di 50 centesimi di euro. Il 13 marzo mi sono visto addebitare 47,90 euro come pagamento di canone mensile per un abbonamento che non ho mai sottoscritto né accettato. Lo stesso giorno ho inviato una mail alla ditta per usufruire del diritto di recesso previsto entro 14 giorni. Ad oggi, 16 marzo, non ho avuto risposta, benché assicurino una risposta entro 24 ore. Di seguito il testo della mail inviata. Hello, I request the cancellation of the contract accepted online on March 5, 2024 at 17:45, although I have not given confirmation by email that in fact does not appear in your registry. At the same time, using the 14-day deadline to terminate the contract, I ask for a refund of 47.90 euros that I have been charged. I await the refund credited to the card entered for payment of euro 0,5 Thank you Yours truly Fernando Reverberi Allego anche screenshot del sito che mi dice che la mia mail non esiste, impedendomi di fatto di annullare l’abbonamento.

Chiuso
P. B.
14/03/2024
Livecareer It

Truffato da chi finge di aiutarti

Buongiorno, come purtroppo altre persone in buonafede come me, sono anch'io stato ingannato da questa società che promette curriculum a pochi euro e poi con comunicazioni ingannevoli te ne sottrae 10 volte tanto! Sono dispiaciuto per aver perso quasi 30,00 € ma ancora di più per tutti quei giovani - onesti ed in buona fede - a cui verranno sottratti denari spesso dei propri genitori. Tali pratiche scorrette dovrebbero essere censurate con decisione!!!

Chiuso
A. P.
14/03/2024
AUTO1 Car Trade S.r.l.

L'azienda mi chiede di pagare una penale non menzionata sul pre-contratto e nelle condizioni di vend

Buongiorno, lunedì 11 Marzo 2024 ho richiesto la valutazione di un'auto presso la filiale di Casoria (NA) dell'azienda noicompriamoauto.it. L'azienda mi ha proposto una cifra che all'attuale proprietario (residente all'estero) andava bene e dunque la sottoscritta ha firmato un pre-contratto, intestato al proprietario dell'auto siccome stavamo lavorando per avere procura notarile. Purtroppo i tempi dell'ambasciata, come si legge dalla mail, sono di 4 settimane dunque non abbiamo possibilità di concludere entro il 18 Marzo. Abbiamo ricevuto una telefonata dal call center dell'azienda in cui si menzionava una penale di 300 euro, non indicata nel pre-contratto, non indicata a voce e non segnalata nelle condizioni generali di vendita presenti sul sito: https://content.noicompriamoauto.it/static/car_images/ITALY_TCs_wkda_05_2023.pdf.

Chiuso
A. P.
13/03/2024
garmin

obbligo abbonamento annuale

Ho acquistato (circa 50 euro) una app dal sito Apple Store della Navionics nel 2012 per la cartografia marina che non prevedeva per quanto mi risulta un limite temporale. Navionics è stata acquisita da Garmin dal 2017. Le applicazioni sono state più volte modificate e rinnovate permettendo sempre di utilizzare la vecchia cartografia acquistata, ma ora è inutilizzabile e obbligano l'utente ad un abbonamento annuale (circa 50 euro/anno a seconda del prodotto). A mio parere non possono obbligarmi a questo cambio ed inoltre mi viene negato l'utilizzo della cartografia acquisita a suo tempo che a me può bastare. Non sono riuscito a vedere i termini di utilizzo del 2012. Mi hanno offerto una restituzione del vecchio acquisto del 2012, ma prima di accettare vorrei capire se stanno chiedendo un cambio in maniera corretta.

Risolto Gestito dagli avvocati
M. M.
09/03/2024

Contratto assicurativo lavastoviglie

Buongiorno! Vorrei gentilmente disdire l’abbonamento mensile per il piano di protezione della mia lavastoviglie! Il numero del piano è il seguente : IW55001481 Grazie per potermi rispondere

Risolto

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