Bacheca dei reclami

buongiorno, il 25 gennaio mi sono recato presso l' ufficio di poste italiane 16 di via Lessolo a Torino per la spedizione di un pacco con qr code di un oggetto venduto su Vinted. Ho consegnato il pacco all'addetto che lo ha pesato e regolarmente accettato, lasciandomi ricevuta con timbro (allegata). Dopo 3 giorni il destinatario mi segnala che il pacco è di ritorno in quanto - il peso/volume sono fuori dimensione. Qualcuno mi deve spiegare a cosa serve l'accettazione in uffcio postale! Il pacco viene regolarmente pesato ed accettato, viene spedito e poi dopo 3 giorni torna indietro perchè fuori peso o dimensioni? Ma stiamo scherzando? ma come lavorate in Poste italiane? Come pensate che le persone si possano fidare di servizio così scadente ed approssimativo? Se c'è un problema in questo senso devo saperlo SUBITO, all'accettazione del pacco , in modo da intervenire, non giorni dopo che il pacco è partito!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Questo disservizio mi ha fatto saltare la vendita del mio oggetto (150€). Eviterò in futuro di utilizzare i servizi di quest'azienda che non si smentisce quasi mai per inefficienza e ritardi.

Salve, ho necessitá di inoltrare reclamo per una spedizione per Singapore tramite assicurata internazionale. Ho provato con il form online ma non funziona, mi da degli errori. Ho necessitá di essere ricontattato per mail, dove forniró tutti i dati necessari. Attendo vostre notizie. Email : davidepicchi94@gmail.com

Buongiorno segnalo un malfunzionamento per il numero associato a id 61611631 di Caterina Marca, cioè mio perché da mesi non si vede più l'opzione VoLTE , il mio smartphone è abilitato e possiedo l'offerta da 9,99 perciò chiedo gentilmente di ripristinarlo. Attendo vostre notizie , vi allego screenshot dello stesso smartphone in periodi diversi dove prima si vedeva il VoLTE , adesso non si vede più, chiedo gentilmente che me lo facciate riapparire grazie. È previsto da contratto.

Buongiorno. Nel mese di settembre 2023 non riuscivo più a ricevere alcuna chiamata sulla mia utenza Fastweb. Dopo circa una settimana il problema si è risolto parzialmente perché ricevevo chiamate ma non da operatori Fastweb. Dunque decido di passare a le Iliad ma il problema persiste. Ho contattato Iliad che, da accertamenti, mi comunica si tratta di un problema di Fastweb. Provo a contattare Fastweb tramite un amico ma mi dicono che non è un problema loro. Vado in un negozio fisico Fastweb e non mi trovano come ex cliente (me ne vado senza insistere perché credo fossero incompetenti). Ad oggi non riesco ancora a ricevere chiamate da numeri di operatore Fastweb e non so come risolvere il problema.

Salve, Vi scrivo dopo aver parlato con un vostro operatore in merito alla suddetta spedizione. Il grosso problema è che ci sono delle enormi incongruenze in merito. Il pacco risulta consegnato da una parte al fermopoint che ho scelto al momento dell'acquisto, in un altro ancora in viaggio e nel terzo consegnato ad un altro indirizzo. Ovviamente la prima cosa che ho fatto è stato andare al fermopoint che avevo scelto e chiedere se fosse stato realmente consegnato, ma purtroppo mi hanno comunicato che a loro risultava ancora in arrivo, mentre dal tracker risulta consegnato, ma la cosa ancora più strana è che dal vostro tracker risulta prima, affidata al fermopoint, poi destinatario assente cosa strana già di suo visto che è un fermopoint, subito dopo consegnata e poi ancora consegna non andata a buon fine, e poi risulta disponibile al fermopoint, tutto è presente negli allegati che ho inviato insieme alla descrizione. Vorrei quindi sapere che fine abbia fatto la mia spedizione. La presa per i fondelli continua quando alle 18.20 dal tracker risulta nuovamente consegnata, mi reco di nuovo al fermopoint e con sorpresa anche della responsabile, che prontamente decide di fare una foto al tracking da quanto incredula, del pacco nessuna traccia. Aggiungo che anche alla vostra operatrice al telefono la situazione è parsa molto strana. BRT CODE 08452072893904 e numero spedizione 25091010011772

Buonasera, accedendo alla mia casella di posta katamail (eniero@katamail.com) mi da un messaggio Errore: controlla nome utente e password anche se ho inserito la password corretta. Per togliere ogni dubbio ho fatto password dimenticata, mi arriva correttamente sulla mia mail di recupero la nuova password che mi hanno affidato.Facendo l'accesso con la nuova password affidatami continua a darmi lo stesso errore Errore: controlla nome utente e password impedendomi così di accedere alla mia casella di posta.

buongiorno con la presente vorrei fare una segnalazione nei confronti di tiscali in quanto la mia casella di posta elettronica ( 79helga@tiscali.it ) non si aggiorna, non arrivano più mail, e mi è urgente potervi accedere in quanto attendo mail anche di lavoro molto importanti. Non si riesce a contattare tiscali in nessun modo pertanto mi rivolgo a voi nella speranza di riuscire a risolvere in tempi brevi il mio problema… in attesa di notizie invio i miei saluti Helga Pau

Attenzione Responsabile Servizio clienti now Italia Perplesso vostro comportamento,rapidi Nell incassare , ma meno rapidi nel dare Spiegazioni vostri ripetuti disservizi. Sintetizzo per ultima volta: Il 20/1/24 ho ridato fiducia a Voi, nonostante La precedente esperienza negativa, solo per Poter vedere la partita ieri atalanta - Graz Tentato di vederla ieri, sulla TV vostro sito Risultava che il servizio non attivo, perché Non pagato?????? Tentata chat con Assistenza indispobile...... Provo dal Cell Da cui ho scaricato l applicazione Now: Messaggio impossibile visualizzare contenuto Troppo strumenti di visione in atto???! Ma quali TV non si vede, da cellulare non si vede: Tutto questo mi ha costretto ad andare a cenare in un ristorante dove trasmettano la Partita, pagamento l equivalente di 5 mesi All incirca del costo del prezzo pieno abbonamento pass sport? Che devo fare a sto Punto? Appellarmi al diritto di recesso? Rivolgermi nuovamente all ufficio Legale Altro consumo? Rivolgermi ad avvocato privato? Prima di prendere decisione attendo Un Vostro chiarimento. Bergamo,22/1/2024. Gambarelli

Buongiorno volevo segnalare che spesso la connessione internet ,soprattutto mentre uso il PC,ma anche mentre guardo film online su smart tv, viene a mancare quindi c'è una disconnessione frequente anche a distanza di 3/4/5 minuti ,più volte anche in un'ora. Grazie

Da quando ho cominciato ad usare il vostro servizio ho avuto solo problemi. La velocita della vostra linea è abbissale e la linea cade parecchie volte al giorno. Visto che sono un insegnante on line questo mi sta creando problemi, perchè ho già perso due allievi a causa di questo. Ho inoltrato un paio di reclami, uno la metà della settimana scorsa, e mi è stato detto che avevate un problema esterno e che un tecnico mi avrebbe contattato quando l'avrebbe risolto. E' passato una settimana e non ho sentito niente e la linea è sempre lentissima e continua a cadere. Chiedo di risolvere il problema entro 48 ore o mi vedrò costretto a disdire il servizio. Cordiali saluti Nicola De Stefano