Bacheca dei reclami

Buongiorno, giorno 26 giugno ho ordinato sul vostro sito una macchina da cucire con vostra pubblicità e foto, giorno 28 giugno 2024 ho ricevuto il pacco con il corriere che ho pagato l'importo di € 67,00, Ma aprendo il pacco la macchina da cucire non era quella che io avevo ordinato, e lo stesso giorno lo rimandato indietro scrivendo la motivazione sul modulo che voi mi avevate inviato inviandovi anche il mio conto corrente. Ma purtroppo dopo tante solleciti tramite Email, ancora oggi non ho ricevuto nessun accredito sul mio conto. Adesso vi scrivo tramite ALTROCONSUMO dimostrando le mie buone intenzioni, ma se entro venti giorni non avrò nessuna risposta da parte vostra, mio malgrado mi rivolgerò all'avvocato. Saluti Leinì 26/03/3024

Spett. [NOME AZIENDA] In data 14/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di €258.70. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ricevuto solo un paio di scarpe. Mancano infatti T203 - Size: 10 - Color: Antracite. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Zampix.com In data 14-12-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pacco da 10kg di Forza 10 Colon fase 1, pagando contestualmente l’importo di 66,90 euro, spese di spedizione incluse. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5-7 giorni dall’ avvenuta spedizione tramite corriere GLS , la quale non è mai stata effettuata e di conseguenza non è mai stato generato un codice track per poterla monitorare. Ad oggi, a distanza di quasi 4 mesi , nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce che , per altro, non mi servirà più in quanto il mio cane era affetto da patologia che richiedeva il cibo ordinato mesi fa e ad oggi non più necessario. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il rimborso relativo alla spesa da me effettuata sulla stessa carta da cui ho effettuato il pagamento. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati:

Spett.Not For Resale In data 08.12.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti: Felpa Hoodie Money Makerz Heaven Symphony 24H EXPRESS SHIPMENT, T-Shirt Deltanove White 24H EXPRESS SHIPMENT, T-Shirt KISS MY AIRS Iconic Travis 2024 24H EXPRESS SHIPMENT, pagando contestualmente l’importo di € 49,70 oltre a € 5,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 gg lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato oppure provvedere al rimborso della cifra a Voi versata. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Vari contatti via email, PEC e Instagram Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Gentile Altroconsumo, Mi rivolgo a voi per segnalare un comportamento che ritengo lesivo dei miei diritti come consumatore, in relazione a un ordine effettuato sul sito di Euronics. Il mio ordine è stato effettuato in data 29 gennaio 2025 e, fino al 22 marzo 2025, risultava essere in lavorazione. Nonostante abbia contattato più volte il servizio clienti per sollecitare la spedizione, mi è stato sempre comunicato che l'articolo non era disponibile nei magazzini. In data 22 marzo 2025, avendo atteso più di due mesi senza ricevere l'articolo e con l'ordine ancora in lavorazione, ho richiesto l'annullamento dell'ordine. Tuttavia, nella mattina del 24 marzo 2025, il mio ordine risultava essere "spedito" nell'applicazione di Euronics, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione via email né da parte di Euronics né dal corriere che confermi l'effettiva spedizione dell'ordine. In base ai dati forniti dal sistema di Euronics, l'ordine sembra essere stato spedito solo dopo la mia richiesta di annullamento. Ritengo quindi che l'annullamento dell'ordine sarebbe stato ancora possibile prima della spedizione effettiva, e che non dovrei essere tenuto a sostenere costi di reso. Il servizio clienti di Euronics mi ha comunicato che, essendo l'ordine stato spedito dopo la mia richiesta di annullamento, non avrei potuto annullarlo e sarei stato obbligato a sostenere i costi di reso. Tuttavia, i dati a mia disposizione, e la mancata comunicazione ufficiale da parte loro, suggeriscono che la spedizione non sia avvenuta prima della mia richiesta. Pertanto, desidero richiedere la vostra assistenza per risolvere questa situazione. Vi allego tutte le informazioni e le prove relative al mio ordine: Data richiesta annullamento: 22 marzo 2025 Visualizzazione spedizione nell'app: 24 marzo 2025. Confido in una vostra sollecita risposta e in un intervento risolutivo, in modo che i miei diritti vengano tutelati in modo adeguato. Vi ringrazio per l'attenzione e rimango a disposizione per fornire ulteriori dettagli, se necessari. Cordiali saluti.

Spett. ALBATROS SRL In data 15/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle scarpe pagando contestualmente l’importo di [€] 123,03. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data di questo sollecito il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Arsfuneralis In data 12/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online PROVISSORIO KALISIA CON PIASTRA DI METALLO INOSSIDABILE con impergnamento e TESTA SULLA CROCE DUE PEZZI D'ORO OPACO pagando contestualmente l’importo di 143,96 oltre a 24,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 72 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. INTERIOR DREAM DESIGN In data 06/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre Teli Copridivano pagando contestualmente l’importo di € 67,12 (comprese spese di spedizione). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in breve tempo. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Luxury Drip In data 12.03.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online scarpe Nike pagando contestualmente l’importo di euro 139,99 oltre a 9,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

La seguente; Fattura N.: 202503001561IT Data Fattura: Marzo 10, 2025 Ordine N.: 33001 Data Ordine: Marzo 10, 2025 è stata regolarmente pagata con bonifico come richiesto e di seguito riportato e comunicato anche a loro Bonifico tramite Internet Banking *Giorgia Maria Troilo Pagamento: Fattura N.: 2ID.BON:0871300433770811488474084740ITe N.: 33001 Data Ordine: Marzo 10, 2025. A tuttora l'ordine risulta sospeso e soprattutto non è possibile comunicare con l'oro perchè non rispondono ne alle telefonate ne alle mail. Non si possono lasciare messaggi perchè la segreteria telefonica è satura. Cosa fare in questi casi oltre che rivoògersi alle autorità competenti?