Bacheca dei reclami

Buongiorno Non riesco contattare azienda ne tramite telefono ne email Nome Azienda gommeper di Brescia Numero ordine 3977 Sono pneumatici moto

Spett.gommeper.com In data 29/03/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Metzeler Tournance 120/7019 e un 1706017pagando contestualmente l’importo totale di € 244.80 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro "verra spedito a breve" Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine 6967 Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho inviato un ordine alla farmacia (#V82682). Dopo un giorno mi viene detto che l’indirizzo dell’ordine era incompleto. Rispondo subito all’e-mail inserendo il numero civico. Ancora non so nulla dopo una settimana!

Spett. Leroy Merlin, In data 19 Marzo ho acquistato presso il Vostro negozio online un Pannello Paraschizzi pagando contestualmente l’importo di 97,94€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 10 Aprile. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 40 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Leroy Merlen In data 01.04.26 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando regolarmente anche le spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il Ven- 18.04.26. Ancor prima di tirarlo fuori dal Camion a prima vista il pacco presentava una non corretta procedura di imballaggio (fotografie e video) Infatti volevo rifiutare la consegna, in quanto tra l'altro lo stesso imballaggio era vistosamente rovinato ed appoggiato su una base obiettivamente insufficiente per oltre 30 lastre di cartongesso da 2mt. Dopo inutili polemiche (il corriere non parlava italiano bene) ho accettato con riserva di controllo Ho immediatamente contattato il venditore, sia telefonicamente ma senza esito, ed inviato una mail che ha ricevuto una risposta (ridicola e superficiale) Pertanto non capisco a chi dovrei mandare i video e le foto che ho effettuato Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura pagata Solo due foto indicative

Buongiorno, desidero segnalare un comportamento scorretto da parte dell’azienda Boomba.it, presso la quale ho effettuato un ordine online. Riepilogo dei fatti: - In data 08/04/2026 ho effettuato un acquisto regolarmente pagato. - L’azienda ha fornito date di spedizione che non sono mai state rispettate. - Non mi è mai stato fornito un numero di tracking, nonostante ripetute richieste. - Le risposte ricevute sono state vaghe, contraddittorie e prive di qualsiasi prova concreta. - In data lunedì 20/04/2026, giorno in cui mi era stato promesso un aggiornamento “reale e verificabile”, il mio account risulta improvvisamente inaccessibile. - Ho tentato il recupero password, ma non ricevo alcuna email, segno che l’account potrebbe essere stato disattivato o rimosso. - Questo comportamento mi impedisce di verificare lo stato dell’ordine e rappresenta una grave mancanza di trasparenza. Ritengo che l’azienda stia adottando pratiche scorrette, non rispettando gli obblighi previsti dal Codice del Consumo e impedendomi l’accesso ai miei dati personali e allo stato dell’ordine. Chiedo il vostro supporto per: - ottenere un rimborso - verificare la correttezza delle pratiche adottate dall’azienda - valutare eventuali segnalazioni alle autorità competenti Allego: - screenshot delle conversazioni - prove del pagamento - tentativi di accesso all’account - risposte ricevute dall’azienda Resto a disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Valentina Bellon

Salve ordine effettuato il 3 aprile con link di tracciabilita ma non arriva mai

Buongiorno, Questa spedizione é stata messa in spedizione a germania con Hermes al 07.04.2026. Risulta consegnata alla casella postale 39042 al 13.04.2025, cioé un anno prima? Ma io non ho ancora ricevuto niente, neanche il vicino. Ho compilato il modulo di richiesta sulla giacenza del pacco sul vostro sito ma nessuna risposta fino adesso. Dove si trova questo pacco?

Buongiorno, ho inviato un ordine alla farmacia. Dopo un giorno mi viene detto che l’indirizzo dell’ordine era incompleto. Rispondo subito all’e-mail inserendo il numero civico. Ancora non so nulla dopo una settimana!!!! Se non rispondete in tempi brevi procederò con denuncia

Diffida ad adempiere ex art. 61 D.Lgs. 206/2005 – Ordine n. 14000089908 del 06/04/2026 Spett.le Menzzo, la sottoscritta Alessia Fichera, in riferimento all’ordine n. 14000089908 effettuato in data 06/04/2026 tramite il vostro sito, avente ad oggetto un tavolo rotondo allungabile Soare bianco piedi oro (ref. AT8267GXWHITE), per un importo complessivo di € 501,72, espone quanto segue. Al momento dell’acquisto veniva indicato un termine di consegna compreso tra l’08/04/2026 e il 15/04/2026. Ad oggi, tale termine risulta ampiamente decorso senza che sia avvenuta la consegna del bene né sia stata fornita alcuna comunicazione in merito allo stato dell’ordine. Nonostante ripetuti solleciti via e-mail, ad oggi rimasti privi di riscontro, la Vostra condotta risulta inadempiente e contraria agli obblighi previsti dal Codice del Consumo. Ai sensi e per gli effetti dell’art. 61 del D.Lgs. 206/2005, con la presente VI DIFFIDO FORMALMENTE a provvedere alla consegna del bene entro e non oltre il termine essenziale del 30/04/2026. Decorso inutilmente tale termine, il contratto si intenderà risolto di diritto, con conseguente obbligo da parte Vostra di: * restituire integralmente e senza ritardo l’importo versato pari a € 501,72, comprensivo di eventuali spese di spedizione * corrispondere il risarcimento dei danni subiti e subendi Si evidenzia che il ritardo nella consegna sta arrecando un pregiudizio concreto e attuale, in quanto la sottoscritta si trova in stato di gravidanza avanzata e ha la necessità urgente di disporre dell’arredo acquistato per rendere l’abitazione pienamente funzionale. In difetto di immediato riscontro, mi vedrò costretta ad adire senza ulteriore preavviso: * le competenti autorità giudiziarie * le associazioni di tutela dei consumatori, tra cui Altroconsumo * nonché a procedere con segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) La presente vale quale messa in mora ai sensi dell’art. 1219 c.c. In attesa di urgente riscontro scritto, porgo distinti saluti. Alessia Fichera