Bacheca dei reclami

Ho ordinato un pacco che, dopo circa due settimane di attesa, questa mattina risultava “in consegna” nel tracking. Sono rimasto a casa tutto il giorno e, inoltre, nel mio stabile è presente un servizio di portineria attivo per l’intera giornata. Nonostante questo, alle 18 ho ricevuto la notifica che la consegna non è stata effettuata perché “non ero a casa”, cosa assolutamente non vera. Ora il tracking indica che verrà fatto un nuovo tentativo e che il pacco si trova nel magazzino del corriere. Dato che ho urgenza di riceverlo e temendo che anche il secondo tentativo non vada a buon fine, desidero sapere se posso ritirare personalmente il pacco presso il magazzino già da subito. Numero ordine: YT2533100708162565

Ho acquistato una console Nintendo Switch 2 a gennaio (Ordine n. 100022526). Dopo 6 mesi di ritardo sulla data di uscita, ho inviato formale DIFFIDA AD ADEMPIERE via PEC il giorno 08/12/2025, intimando la consegna o il rimborso entro 15 giorni ex art. 1454 c.c. Sono ancora in attesa di riscontro. Se non riceverò quanto dovuto entro i termini di legge, procederò tramite l'ufficio legale dell'associazione per il recupero coattivo del credito. Nella stessa lettera ho richiesto anche il rimborso integrale del preordine del gioco Splatoon Raiders (Ordine n. 100031390) in seguito alla vostra inaffidabilità nel comunicare informazioni riguardo allo stato del mio ordine e alla consegna dello stesso.

Spett. Rosemar Boutique, In data 17/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un'asciugatrice pagando contestualmente l’importo di [euro 263,37] oltre a 0 euro di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/11/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buona sera, con la presente vorrei segnalarvi un episodio a dir poco increscioso avvenuto a causa dell’azienda tramite la quale unieuro consegna i prodotti che necessitano di un ritiro RAEE; La suddetta azienda EMAS SRL Mi ha contattato in data 1 dicembre e insieme abbiamo concordato la consegna per l’11 dicembre per il frigorifero acquistato presso un punto vendita Unieuro. In data 10 dicembre tramite SMS ho ricevuto comunicazione dell’orario di consegna ,dalle otto del mattino alle 14. Non si è presentato nessuno. Ho ricevuto poco prima delle 14, un ulteriore SMS che mi avvertiva che la consegna era stata riprogrammata per il giorno seguente; Questa cosa mi ha causato diversi disagi. Il primo:ho dei farmaci da tenere al frigo e il frigo l’ho dovuto svuotare e staccare per il ritiro., Inoltre ho dovuto prendere un permesso dal lavoro per essere in casa (inutilmente)dato che non si è presentato nessuno e ho dovuto fare altrettanto oggi per questa benedetta consegna. Comprensibilmente infuriata ho contattato via mail la EMAS che mi ha ricontatta senza darmi spiegazione relativa al disguido. segnalo inoltre che è praticamente impossibile contattare questa azienda, su Internet non c’è traccia se non per le innumerevoli recensioni negative verso la stessa Mi preme inoltre sottolineare che la consegna,essendo un prodotto grande,mi è costata 104 euro.

in data 23/11/25 ho effetuato ordine e pagamento 1 rata della merce n 2011722, in data 24/11/25 e stata messa in stato "in lavorazione" e in data 28/11/25 e stata messa in stato "non consegnabile" in data 3/12/25 e stata messa in stato " in spedizione" da allora non ho avuto piu notizie della merce e nemmeno il numero di trackiing di BRT. Allego foto. Chiedo cortesemente di aggiornarmi sulla situazione della merce e sulle date di consegna previste, in caso di mncanza di aggiornamenti vedro di farvi contattare .

Desidero segnalare un problema relativo al mio ordine effettuato sul sito Deporvillage, previsto in consegna il 5 dicembre e, ad oggi, non ancora ricevuto. Nonostante i tentativi di contattare il venditore, non ho ricevuto informazioni chiare o aggiornamenti risolutivi sullo stato della spedizione. I tempi di attesa si sono quindi protratti ben oltre quanto previsto. Nessun aggiornamento sullo stato dell’ordine. Resto in attesa di una risposta urgente, con data certa di consegna o conferma del rimborso.

Spett. Mediaworld In data 22 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio a Tavagnacco una lavatrice pagando contestualmente l’importo di 329 euro e richiedendo il servizio di installazione e consegna a domicilio. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 4 dicembre . Il corriere dice di essersi recato al domicilio e di non aver ricevuto risposta (nonostante ci fossero i miei genitori a casa). Ha detto che avrebbe segnalato cliente non presente e che sarei stata ricontattata per riprogrammare la consegna. Tuttavia, ad oggi non sono stata ancora ricontattata e ho dovuto aprire una segnalazione al vostro servizio clienti 251210-045105 dove per loro la pratica era chiusa. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett.Aliexpress In data 11 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 prodotti una Nintendo Switch 2, controller Nintendo Switch 2 PRO, caricabatterie wireless per cellulari e una custodia per la console pagando contestualmente l’importo di 474,45 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna dei pacchi contenenti la console Nintendo Switch 2 e il controller pro della Nintendo Switch 2, sono stati consegnati il 18 Novembre 2025 alle 11:19. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce o il rimborso richiesto. Ho provato a contattarvi e non mi è stato accettato il rimborso, ho provato a contattare anche PayPal e non mi è stato effettuato il rimborso, nonostante ho inviato anche la denuncia (fatta dal ricevente, mia sorella) dei pacchi non ricevuti. Inoltre per gli altri prodotti acquistati nello stesso ordine, ho chiesto a voi il rimborso è mi è stato accettato, ho mandato i pacchi indietro, e mi avete bloccato gli ordini/rimborsi per questi due pacchi che ora sono in mano a poste italiane, essendo che li avevo già mandati indietro come da procedura di rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: 1. La denuncia fatta ai carabinieri 2. Ordine effettuato e pagato della console Nintendo Switch 2 3. Ordine effettuato e pagato del controller pro Nintendo Switch 2 4. Etichetta per il rimborso della custodia della console in questione 5. Etichetta per il rimborso del caricabatterie wireless per cellulari 6. Ordine effettuato e pagato per la custodia della console in questione 7. Ordine effettuato e pagato del caricabatterie wireless per cellulari 7. Ricevuta di pagamento effettuata tramite PayPal

Spett. La Rinascente In data 30.11.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Veuve Clicquot Vintage 2015 Astuccio 750ml pagando contestualmente l’importo di 74€. Ho ricevuto il pacco il 05.12.2025 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché Veuve Clicquot Vintage 2015 Astuccio 750ml mi è stato recapitato Veuve Clicquot Vintage 2015 750ml senza astuccio, che costa di meno. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. La Rinascente In data 30.11.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Veuve Clicquot Vintage 2015 Astuccio 750ml pagando contestualmente l’importo di 74 €. Ho ricevuto il pacco il 05.12.2025 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché Veuve Clicquot Vintage 2015 Astuccio 750ml mi è stato recapitato Veuve Clicquot Vintage 2015 750ml senza astuccio, che costa molto di meno. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.