Bacheca dei reclami

Spett. FARMAè In data 10/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [NUCRON MAXI ] ORDINE #1017238859 Pagando contestualmente l’importo di[€43,67 oltre a [0] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna è AVVENUTA IN DATA 14/12/2024 ALLE ORE 11:29 NUMERO SPEDIZIONE 3UW0VCY46185 DA POSTE ITALIANE ALL'INDIRIZZO CORRETTO ]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Sklum In data 01/12/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 items pagando contestualmente l’importo totale di €102,84, compresi €20,48 per le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la preparazione dell'ordine sarebbe avvenuta entro 7/10 giorni lavorativi e spedita entro 5 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Il tracking della merce, che secondo la vostra mail è stata spedita il 13/12 risulta invece FERMO in Spagna dal 9/12. Inoltre il servizio clienti numero 0289732237 è stato staccato e risulta impossibile contattare qualcuno. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura Tracking

Spett. DEGHI SPA In data 30/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un vari prodotti pagando contestualmente l’importo di [€1.211,17. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 giorni, arrivata mail con conferma spedizione il giorno 6/12/2014.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, ed avvisando che sarei stato presente al domicilio sino al giorno 23/12/2024, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmacia Loreto Gallo S.R.L. , In data 01/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di 106,90 € . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 06/12/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma Ordine

Spett. Douglas In data 28/11/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un profumo Alyssa Ashley - White Musk pagando contestualmente l’importo di 16,09 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Zara In data 29/11/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online una scarpa pagando contestualmente l’importo di 35,95 oltre a 6.95 di spese di spedizione. Ordine n 53531141569 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 3/12/24 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce che risulta da sistema consegnata, niente di più falso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Segnalo che dopo vari reclami su whatas’p veniva scritto dal customer service che dopo verifica di ricevuta della firma della consegna pacco col corriere avrei ricevuto copia per mail, mai arrivata. Poi mi è stato comunicato che sarebbe stato effettuato un rimborso , mai ricevuto. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. EMMA In data 29/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un MATERASSO pagando contestualmente l’importo di 798,73 EUR Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/12/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Millevetrine Click, In data 14 Novembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TRAPUNTA MATRIMONIALE VELLUTO VERSUS 1 pagando contestualmente l’importo di 65,00 oltre a 13,00 di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 20 Novembre 2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché ricevere il modello Velluto Versus 1 come da foto allegate mi è stato recapitato il modello Velluto Versus Barocco con disegno diverso come dimostrano le foto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Deghi Spa, In data 14/11/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un box doccia pagando contestualmente l’importo di € 250,11 oltre a € 24,30 di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il 22/11/24. A prima vista il pacco presentava dei bolli; all’apertura ho inoltre constatato che il profilo a muro era piegato e danneggiato. In ragione dei danni riscontrati ho pertanto aperto un ticket presso il vs servizio assistenza al fine di ricevere successivamente il pezzo integro. In data 6/12/24 mi è stato recapitato un componente sbagliato, benché nella segnalazione aperta avessi indicato ogni dettaglio così come suggerisce il sito online. Infine il 9/12/24 viene spedito il pezzo presuntamente corretto, di cui però ad oggi 17/12/24 il corriere non da nessun aggiornamento(fermo al 12/12/24). Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile a recapitarmi il materiale mancante che è stato saldato in data 14/11/24, in quanto sono passati oltre 30 gg dalla data dell’ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno volevo avviare un reclamo contro la ditta Farme' in quanto della merce ordinata e pagata me ne è stata inviata solo una piccola parte. Non rispondono al numero del servizio clienti e neanche all email . Mai più comprerò e sconsiglio di farlo!