Bacheca dei reclami

Spett. www.answear.it In data 09/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno stivale per mi sorella (ordine numero in ID) pagando contestualmente l’importo di € 134,91... Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/11/2025... Tuttavia, ad oggi, nonostante i miei solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Documento di Vendita

Articolo arrivato dopo due settimane (nonostante sul sito ci sia l’indicazione totalmente fuorviante e inesatta che viene spedito entro 5giorni) e arrivato completamente distrutto.

Spett. FixPart Italia, In data 09/10/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto 482000030953 e 482000086426 della Whirlpoll pagando contestualmente l’importo di 45.08€ comprese le spese di spedizione. Con mia grande sorpresa, ho ricevuto solamente l'articolo 482000086426, ma non il copriforo 482000030953. Nonostante le mie mail, non mi avete fornito nessun supporto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordialmente Francesco Litterio

La zuppiera che ho inviato è arrivata rotta, l’acquirente è stato rimborsato ma io no, nonostante abbia inviato foto che innegabilmente evidenziano che il pacco era adeguatamente protetto da 6 strati di polistirolo ad alta densità, uno per ogni lato della scatola, in aggiunta a pluriball tra coperchio e zappiera. Su ogni lato della scatola era riportata la scritta FRAGILE. Lo stesso cliente ha definito l’imballaggio come perfetto. Chiedo che intervenga l’assicurazione a rimborsarmi in quanto nelle dichiarazioni di Vinted i pacchi sono coperti da assicurazione e io ho risposto adeguatamente alle regole di imballaggio richieste.

Spett. Mediaword In data 6 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Monopattino Elettrico DUCATI PRO-IIIR Adavanced Safety pagando contestualmente l’importo di 498,99€ oltre a 0€ di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 14 novembre 2025 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché Monopattino Elettrico DUCATI PRO-IIIR Adavanced Safety mi è stato recapitato Monopattino Elettrico DUCATI CORSE JUNIOR JET - KID nero/rosso, ruote da 6,3",velocità max 12 Km/h, motore 130W, autonomia fino a 8Km, batteria da 2600mAh Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

buongiorno, il 22 ottobre ho contattato l’assistenza perché il pacco che avevo appena ritirato risultava manomesso e con merce mancante. Mi hanno aperto 2 ticket e chiuso quasi subito dicendo che non è un loro problema. Ho contattato anche il corriere.

Il mio pacco risulta consegnato ieri sera alle 19:41 ma non ho assolutamente ricevuto nulla.

Buongiorno ho comprato un aria condizionata ma e' un termoconvettore vorrei ridare il prodotto e 90 euro per truffa bella e buona grazie senza anfare avanti con procedure pesanti e inutili grazie Colarossi Benedetto

Buongiorno il giorno 3 novembre ho acquistato un telefono su euronics online, il 5 novembre mi hanno confermato che l'ordine è in preparazione ma ad oggi anche se segnalato al servizio clienti euronics l'articolo non viene spedito.

Spett. Katana Italia In data [25 agosto 2025 ] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [porta Katana] pagando contestualmente l’importo di [39,99]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [29.9.25]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento