Bacheca dei reclami

Spett. Interflora In data 20 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un mazzo di fiori pagando contestualmente l’importo di 37.90 oltre a 9.90 euro di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24.01.25. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi ho scritto diverse volte ma senza ricevere risposte. Pretendo il rimborso totale dell'ordine effettuato. Attendo un riscontro Allegati: Conferma ordine

Buongiorno, mia moglie Sara Fattore ha acquistato nella settimana del Black Friday un telefono cellulare Samsung Galaxy A15, su Amazon, pagato 95,68 euro, da regalarmi per Natale. Consegna stimata, entro il 10 gennaio. Lasciamo passare le festività ma del telefono nessuna traccia. Attualmente non compare più nessuna dicitura dei tempi di spedizione, ma se contattiamo il servizio clienti via chat il risponditore automatico scrive che sarà spedito entro il 26 febbraio. Più di tre mesi per la spedizione mi sembra eccessivo, non vogliamo annullare l'ordine perché a quel prezzo ormai non prendiamo più niente. A me il telefono serve. Come possiamo fare? Grazie Fabrizio Rattin

Spett. Euronics Italia S.p.A. In data 18/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un forno De Longhi mod. EO40123 S. Nero + garanzia Serena Ped 4 pagando contestualmente l’importo di 268,90, senza costi aggiuntivi di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 23/12/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora notizie circa il pacco. Tramite la filiale di Roma Eur del corriere Bartolini, in data 10/01/2025 scopro che il forno è andato rotto. Lo stesso procedeva in tale data ad aprire pratica con l'assicurazione. Vi invito pertanto a procedere al risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Beem Energy In data 30/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online il kit Beem 300W pagando contestualmente l’importo di 369€. Alla conferma dell’ordine n.1254, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 giorni. Tuttavia, in data 27/01/2025, la merce non è ancora stata recapitata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento

Ho ordinato un piano a induzione il 2/12/24 con consegna prevista entro il 12/12/24 ancora non so nulla neanche dopo aver inviato una pec a mediaworld! Ho contattato il corriere energo che mi ha detto di non aver mai ricevuto il mio pacco e che anzi risulta annullato da mediaworld il 10/12/24! Nel mentre il servizio clienti di mediaworld dice che c'è solo un ritardo(siamo al 27/01/25)...vorrei ricevere il mio pacco il prima possibile visto anche che ora il prezzo dell'oggetto è superiore a quando lho acquistato online....nunero d'ordine 239693930 Grazie Guido Mirko

Spett. Not for resale In data 08 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una felpa pagando contestualmente l’importo di 24,90€ e € 5,90 per le spese di spedizione per un totale di € 30,80. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 gennaio 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Ringrazio e saluto Anna Baggio

Spett. Fly-Go Voyager S.r.l. In data 20 Gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due voli aerei A/R pagando contestualmente l’importo di € 157,47 immediatamente addebitati su carta di credito. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta nel più breve tempo possibile, invitandomi nel frattempo a non procedere all'acquisto di nuovi biglietti. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nè la merce nè una risposta. Inoltre, causa la Vs mancata risposta sullo stato della prenotazione, non mi è permesso neppure di procedere all'acquisto di ulteriori posti sul volo in questione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Dropout Srl In data 19/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online Vs articolo Jordan 4 Retro Infrared pagando contestualmente l’importo di €399,20. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/12/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Printerprix In data 15/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un plaid con stampa personalizzata, pagando contestualmente l’importo di €44,47, numero ordine 13767020. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5/7 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento