Bacheca dei reclami

Spett. FARMAÈ In data 22/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine composto da 5 articoli, pagando contestualmente l’importo di 90,38 € La consegna è avvenuta in data 23/05/2035. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, email + reclami sul form del sito, non ho ricevuto 3 articoli presenti sul sito, dal valore di 65,35€. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento per

Ho acquistato un profumo il giorno 5 maggio 2025 per un totale di 57,00 non ho ricevuto il prodotto, mi è stato scritto che il prodotto era mancante e mi avrebbero rimborsato siamo al 22 giugno e non ho ricevuto nessun rimborso in più non si riesce a contattare nessuno

In data 21/05/2025 ho effettuato un ordine che includeva anche uno shampoo Euphidra. Non ho ricevuto il prodotto in quanto non era disponibile ma non ho ricevuto ad oggi nemmeno il rimborso nonostante le svariate email che vi ho mandato .

Il mese scorso ho acquistato tre prodotti dai siti: Cavaier Goelia Lintico Tutte e tre utilizzano il corriere Yun express dalla Cina, poi una volta in Italia la merce viene affidata al corriere HRParcel. Due dei pacchi sono stati etichettati come Consegnati, ma non è stata fatta nessuna consegna, mentre l’ultimo è in giacenza presso un magazzino di cui non si riesce ad avere l’indirizzo. Impossibile parlare con il corriere, che insiste (tramite chatbot) che devo parlare con il mittente e ovviamente il mittente dice che devo parlare con il corriere. Morale della favola ho perso 230€ in totale! Ho aperto un reclamo sul sito di HRParcel, ma nessuna risposta. Ordine Lintico 19800000933060 Ordine Goelia 19800000939077 Ordine Cavaier YT2513721272088910

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ordine online numero 53791172311 in data 11 giugno 2025 risulta consegnato in data 18 giugno 2025 ma manca un articolo: camicia ref.nr.8372/037. Impossibile avere riscontro tramite chat e whatsapp risponde solo AI che invita ad attendere contatto con agente che non si attiva mai.

Oggetto: Mancato rimborso da parte di Farmaè per ordine annullato n. 1018395761 Testo del reclamo: In data 4 maggio 2025 ho effettuato un acquisto sul sito della farmacia online Farmaè, relativo al prodotto gel Lancaster, per un importo pari a € 20,58. Il mio numero d’ordine è: 1018395761. Dopo circa quattro giorni dall’acquisto, ho ricevuto comunicazione da Farmaè dell’indisponibilità del prodotto e dell’attivazione della procedura di rimborso. Ad oggi, 21 giugno 2025, non ho ricevuto alcun rimborso né ulteriori aggiornamenti, nonostante i tempi comunicati inizialmente siano ampiamente trascorsi. Ho già contattato l’azienda senza ottenere risposte risolutive. Chiedo il supporto di Altroconsumo per ottenere: • Il rimborso integrale dell’importo di € 20,58 • Una risposta ufficiale da parte dell’azienda sui tempi e sulle motivazioni del ritardo Allego tutti i dati utili per facilitare la gestione del reclamo. Dati essenziali: • Nome e cognome: [Trovato Grazia] • Email associata all’ordine: Tdl21@libero.it • Numero ordine: 1018395761 • Data ordine: 4 maggio 2025 • Importo: € 20,58 • Prodotto: Gel Lancaster Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni e confermo l’interesse a proseguire con la procedura di reclamo verso l’azienda. Cordiali saluti, Grazia Trovato

Spett. Unieuro In data 14 giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un deumidificatore De Longhi pagando contestualmente l’importo di 249 € oltre a 8,80 € di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 20 giugno e ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché il deumidificatore De Longhi DDSX220 mi è stato recapitato un ventilatore Electroline. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In caso di assenza dell'articolo da me acquistato, chiedo un rimborso immediato dell'importo pagato per poter lo acquistare altrove. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. FARMAE' In data 06.04.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 PRODOTTI 1pz. - C-TARD Vitamina C Acido Ascorbico 60 Capsule 1pz. - Natural Point Rodiola Rosea 50 Capsule Vegetali 1pz. - Esi Normolip 5 Forte 60 Compresse - Integratore Colesterolo Naturale, pagando contestualmente l’importo di 64,93 €. Alla conferma dell’ordine#1018186666 , mi è stato comunicato che ci sono problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che al momento la merce risulta da tutti mancante. Avete detto di provvedere al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Bungiorno, in data 8 giugno 2025 ho fatto 2 ordini distinti presso di voi: - 1 per acido ialuronico - 1 per 2 confezioni di COQUN 60 compresse. L'ordine per acido ialuronico è arrivato dopo 3 giorni. Quello di 2 confezioni COQUN 60 compresse mai arrivato La destinazione merce era: Liliana Gaio Via Papa Luciani 1 32033 Lamon (BL) Vi ho contattato via telefono, email e whatapps. Non rispondete a nessun contatto. Vi ho pagato tramite la mia carta a me intestata: Alberto Leonelli. Potete restituirmi i soldi o inviare i medicinali a mia madre? Cordiali saluti Alberto Leonelli ps il numero di ordine non lo perché non inviate l'email, ho cercato sul mio programma di posta e non risulta nessuna conferma d'ordine. Eppure i soldi li avete addebitati e 1 ordine lo avete consegnato. L'altro dove è???