Bacheca dei reclami

Buongiorno, oggi doveva arrivarmi il pacco in ufficio dove lavoro ma non solo non mi è arrivato il pacco ma sul tracking del pacco risulta che già è stato consegnato. Amareggiato e deluso perchè si trattava del mio regalo di laurea. Spero che sia solo un errore, e di essere ricontattato dato che non ci sono numeri o recapiti che mi possono aiutare.

Buongiorno ho ricevuto quasi un’ora fa il pacco che doveva contenere il mio AirStrait sostituito dal primo che risultava danneggiato, lo apro, io quando ricevo ogni pacco ho imparato a girare sempre un video per tutelarmi, qui non me lo fa mettere perché supera i 3mb, lo apro taglio i sigilli il pacco era completamente imballato con i sigilli integri e al suo interno era vuoto, ho scritto al Servizio Clienti Dyson su WhatsApp su Messenger ho provato a contattarli telefonicamente e rimango sempre in attesa. Questo apparecchio non è costato poco 500 € e sono furiosa mi sto sentendo malissimo perché da un’azienda come Dyson di cui sono cliente danni non me lo sarei mai aspettato nessuno mi risponde e mi ritroverò costretta a sporgere denuncia in quanto questa è una frode bella e buona chiedo a voi di di altro consumo di aiutarmi.

NUMERO D'ORDINE #0011-634QXW Buongiorno dopo avere acquistato il giorno 18/02 . Il pacco è stato spedito (sarà vero?????) e il giorno 23/02 il pacco risulta smarrito. Il servizio clienti non è di alcun aiuto in quanto dice che non possono farci nulla. Chiedo che il pacco sia consegnato entro il 30 di questo mese. Altrimenti dovrò avviare una procedura legale. Grazie

Spett. mondo convenienza In data 11/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio in Roma via Casilina una cucina pagando contestualmente l’importo di 5.125,49 ( finanziate). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta dal 27-01-24 al 02-02-24 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. LaRedoute In data 11.02.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 127,50, spese spedizione gratuite. Alla conferma dell’ordine del 14.02.2024 , mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 7 gg. lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. Il Rinnovato, In data 16/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due televisori LG modello 77C16LA (grado A top) e 55C1LA (zero ore) pagando contestualmente l’importo di 2.244,00€ oltre a 39,99€ di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 16/02/2024 (15gg dopo la data stimata) e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotti da me ordinati. In particolare, anziché ricevere i due televisori LG 77C1LA ed LG55C1LA mi è stato recapitato un televisore LG 77CX3LA imballato in maniera penosa e senza tutti i suoi elementi. Naturalmente quest’ultimo è arrivato danneggiato ed è qui in attesa del ritiro da parte vostra che continuate a posticipare. In seguito a tutto questo mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento immediato dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della prima mail inviata il 16/02/2023, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

ORDINE 102970744 18/02/2024 MICHELE LISCI Euro 93,82. In data 18/02 ho effettuato l'ordine suddetto senza alcun riscontro da parte vostra. Noto che vergognosamente tali medicinali sono ancora da spedire da parte vostra. Vi prego quindi di annullare il mio nominativo e la mia email dal vostro data base, visto che non mi rivolgerò mi più a voi. Se avete ancora difficoltà ad evadere il mio ordine, vi prego di provvedere all'immediato rimborso della somma da me pagata. In caso contrario, chiederò il rimborso a PayPal. Michele Lisci

Salve, faccio reclamo poiché il mio pacco che aspettavo dalla Spagna contente il ricambio di una canna da pesca é stato consegnato alla persona sbagliata. Il corriere é stato capace di sbagliare con addirittura l’indirizzo e il nome del destinatario scritti sul sito CORRETTI. Non mi é stato mai suonato il campanello e sono stato tutto il giorno nella mia abitazione ad aspettare questo benedetto pacco. Ora chissà quale maledetto ha il mio pacco e come diavolo faccio a recuperarlo

Spett. Prema Cremm S.r.l. In data 22 febbraio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un aspirapolvere pagando contestualmente l’importo di 89€ oltre a 5,90di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 26 febbraio 2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché l aspirapolvere senza filo mi è stato recapitato un Materasso matrimoniale ad aria. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il giorno 26/02/2024 mi è stato consegnato un pacco contenente alcuni articoli che avevo ordinato qualche giorno prima. Il giorno in questione mia moglie, mia figlia ed io eravamo in casa e verso le 14.30 ho ricevuto il messaggio di consegna effettuata, proveniente da Amazon. Con una certa sorpresa sono sceso ed ho trovato il pacchetto abbandonato in giardino: nessuno aveva suonato il campanello. Ora trovo sia estremamente fastidioso e pericoloso questo modo di effettuare le consegne perchè il corriere, non conoscendo il contenuto del pacco, che potrebbe essere anche di un certo valore, lo espone a chiunque passi, all'insaputa del legittimo proprietario. Non si capisce poi quale sia il vantaggio perchè i pochi minuti che servono per suonare il campanello ed avvisare il destinatario non credo possano pesare più di tanto e comunque il corriere è pagato per questo.