Bacheca dei reclami

Spett. [BUY TECNO SRLS] In data 10/12/2023 ho acquistato tramite n°ordine 42556 presso il Vostro negozio online un Apple iPhone 13 128Gb Pink EU pagando contestualmente l’importo di 564€ oltre a 10€ di spese di spedizione, con bonifico bancario Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Euronics In data 20/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Asciugacapelli Dyson pagando contestualmente l’importo di 299 € comprensivo di spese di spedizione. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Emma materassi In data 22 novembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un materasso Emma Original Hybrid V2 160x190 pagando contestualmente l’importo di € 446,49 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 6dicembre 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Ventis In data 9/11/2023 ho acquistato presso la piattaforma Smartbper Zone, da voi gestita una felpa di Moschino ,numero d’ordine : SBZ-100391169. Ho ricevuto la mail di conferma d’ordine ma non quella che mi conferma che l’ordine sia partito. Infatti sulla piattaforma l’ordine risulta evaso ma null’altro. Ho cercato di contattarvi ma invano. In nessun modo è possibile contattarvi. Vi invito, pertanto ,a recapitarmi l’articolo da me pagato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto ed il rimborso della quota versata, ammontante ad euro 151,80. Attendo un vostro tempestivo riscontro al presente reclamo.

Spett. Euronics In data [01/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Honor Magic 5 Lite pagando contestualmente l’importo di 119€ oltre a 7,9 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine n. 513138398, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura n. 112

Spett. Dyson In data 21/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Piastra Dyson Corrale™ Rame pagando contestualmente l’importo di 449,00 incluse spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29/12/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce perchè il vostro corriere ha ABBANDONATO il pacco all'esterno della mia abitazione in un momento di mia assenza ed al mio rientro non ho trovato alcun pacco. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Inviato via PEC video comprovante l'abbandono del pacco all'esterno della mia abitazione ed in mia assenza.

Spett. IL RINNOVATO SRL In data 31/10/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tv OLED LG 65G26LA nuovo imballato pagando contestualmente l’importo di €1578,99 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 Novembre 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e dopo aver parlato con voi via whatsapp con il massimo rispetto mi avete bloccato. Ho mandato svariate mail e mi avete sempre rimbalzato facendomi attendere inutilmente l’arrivo di un televisore che non si è mai visto. Dopo ennesima chiamata e recesso da parte vostra con mail dove dichiarate di rimborsarmi entro e non oltre l’11 Gennaio 2024 per poi chiudere la faccenda. Ad oggi 10 gennaio, dopo mia mail del 9 gennaio con “promemoria” del pagamento a cui non avete risposto sono ancora in attesa dei miei soldi. Resto in attesa e provvederò a cancellare il reclamo qualora domani io veda nel mio conto bancario la somma a voi pagata. Ordine 17882107 pagamento tramite bonifico bancario di €1578,99€ a RINONEW SRL CORDIALI SALUTI

Spett. ARAS srl In data 08/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Ventilconvettore Galletti Estro F5I Kw 2,42 Fancoil pagando contestualmente l’importo di 285,00 € oltre a 26,00 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13/11/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Eurocornici2 di Poti Carmelina, in data 27/11/2023 ho acquistato presso il vostro negozio online una tela gallery linea 40 misto cotone 150x250 pagando contestualmente l’importo di €143,52 oltre a €25,00 di spese di spedizione, per un totale di €168,52. Premetto che la transazione, da voi suggerita, è avvenuta via email poiché il VS sito, malfunzionante, non riconosceva il codice sconto del blackfriday. Dopo i miei solleciti la conferma dell’ordine è arrivata con e-mail il 4/12/23, senza che mi fosse comunicata ne numero di ordine (quello riportato in calice è stato in precedenza annullato), ne la data di consegna. Ai miei ripetuti solleciti avete risposto con email che la spedizione sarebbe stata da voi effettuata il 20/12/23 . Non avendo ricevuto nulla vi ho sollecitato telefonicamente diverse volte, la vostra risposta è sempre stata "domani spediamo, le invieremo contestualmente gli estremi della spedizione". Il 7 /01/2023, non avendo ancora ricevuto la merce, in diritto, vi ho chiesto la risoluzione del contratto e la restituzione di quanto da me versato in vostro favore inviandovi le mie personali coordinate bancarie. Vi invito a provvedere alla restituzione delle somme al più presto, in difetto, adirò alle vie legali per il risarcimento dei danni subiti. Attendo immediato riscontro dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegato: Ricevuta di pagamento