Bacheca dei reclami

Spett. Shein In data 10 Giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine pagando contestualmente l’importo di 172.84€. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. Ho provveduto a contattare il servizio clienti senza ottenere soluzioni. Pertanto chiedo che mi venga spedito il mio pacco o rimborsato nel più breve tempo possibile. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Euronics In data 06/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un COMFEE - Frigorifero sotto-tavolo RCD76WH2 pagando l’importo di 119€ oltre a 39€ di spese di spedizione (numero ordine 513872077). Una volta confermato l'ordine, la merce è stata presa in carico dal corriere in data 10/06/2025. Successivamente, in data 16/06/2025, la merce risulta essere arrivata nel deposito più vicino alla consegna e da quel momento lo stato della spedizione risulta in "Consegna in fase di pianifcazione". Dal 16/06/2025 non si hanno più aggiornamento di stato nè di una previsione di consegna nonostante abbia fatto diversi reclami sia al corriere che al vostro servizio clienti. Tale ritardo ha causato un grave danno poiché il frigo era destinato ad una residenza per anziani e sarebbe servito anche alla conservazione di farmaci. Richiedo pertanto l'annullamento dell'ordine ed il rimborso dell'intero importo pagatoper un totale di 158€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento

Spett. Temu ho acquistato vari prodotti,dopo vari solleciti, non ho ancora ricevuto la mercePO-098-00732881989750382 PO-098-16538466217590382 PO-098-19158291969270382 .Merce non arrivata mai dopo vari ticket aperti non hanno risolto il mio problema per tre ordini mi dicono sempre le stesse cose non so più cosa fare Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotti da me acquistati, In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Bebè Filou In data 20/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 prodotti pagando contestualmente l’importo di 103,48 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15/20 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Buyersmarket.shop In data 19/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [ Macom Just Kitchen 884 ] pagando contestualmente l’importo di [€55.99 ]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 giorni , ( risulta consegnato in Puglia … io sono di collegno provincia di Torino ) Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMAE' In data 27/5/25o ho acquistato presso il Vostro negozio online un Eleutero Plus Stick (Cod. 981649155) pagando contestualmente l’importo di € 18,07 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni, insieme ad altro articolo acquistato congiuntamente. Successivamente al pagamento ricevevo una mail in cui mi veniva comunicato che il prodotto non era disponibile né reperibile e che il rimborso sarebbe avvenuto entro 14 giorni.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto l'accredito di quanto dovutomi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho fatto un ordine il 20 giugno e non ho più ricevuto informazioni riguardo la spedizione. Voglio subito annullarlo e ricevere il rimborso

Spett. FARMAè In data 10/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 prodotti pagando contestualmente l’importo di 68,18 euro. Alla spedizione dell’ordine, mi è stato comunicato che 2 prodotti dei 4 non sarebbero stati recapitati perché non disponibili e avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso. Vi invito pertanto al rimborso dei prodotti Ceramol contorno occhi e Cerave crema idratante. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Id Ordine 1018462061

Spett. Farmaè In data 29/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di € 18. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho attivato tramite app Macadam il 27/05 un abbonamento ON THAT ASS per ricevere mensilmente i vostri boxer. l'offerta prevedeva chiaramente che il primo boxer fosse gratuito e spedito dopo pochi giorni e che il periodo di prova dell'abbonamento sarebbe durato 14 giorni in modo da poter provare i boxer. I boxer non sono mai arrivati e recentemente mi e stato comunicato che il periodo di prova era terminato (senza aver avuto la possibilità di provare i boxer) ed il 27 giugno e stato fatto il primo addebito di 11,90 euro su carta di credito. Ritengo che quella posta in essere sia una condotta non corretta in quanto il periodo di prova non può terminare prima di aver potuto provare il prodotto, ed inoltre vedo che le condotte della vostra azienda sono oggetto di numerosi reclami, di tanti consumatori fatti anche attraverso Altroconsumo. Sono quindi a chiedere il recesso dal contratto per inadempienza, la restituzione del primo addebito di 11,9 e l'annullamento di ogni ulteriore addebito (anche quello di fine luglio, vedi sotto) Data l'inadempienza e il numero elevato di reclami, che in genere non e indice di un comportamento serio e corretto nei confronti dei consumatori (spero di sbagliarmi e la vostra risposta al mio reclamo aiutera a fugare i dubbi) da parte di una società, ho provveduto immediatamente a disdire l'abbonamento dal vostro sito apprendendo tra l'altro che ci sarebbe stato un ulteriore addebito il 26 luglio (dato che la disdetta ha un preavviso di 1 mese). Dato quanto sopra chiedo che questo addebito venga annullato. Segnalo inoltre che in data 26 giugno e arrivata una mail da voi dove sostenete che in tale data io mi sia iscritto (user id 8254335) al vostro programma mentre io non ho fatto alcuna iscrizione in tale data, ne ho modo di vedere ulteriori iscrizioni dal mio profilo su vostro sito. Rimango davvero sconcertato da questa serie di comportamenti ed azioni e, non sapendo se si tratti di una nuova iscrizione (fatta da voi senza il mio consenso) o di un vostro errore di comunicazione, faccio comunque formale richiesta di disdetta immediata (e senza alcun addebito) da ogni eventuale iscrizione/abbonamento con voi. Un cordiale saluto, Umberto Stradella