Bacheca dei reclami

buongiorno, il numero a me intestato era 349 42 82 623 da circa 30 anni. questo numero lo avevo dato a mia mamma 95 enne. era un contratto a consumo. wind ha chiesto via sms di ricaricare, essendo rimasto parecchio senza farlo ed è stato fatto il 17 aprile per 5,95 €uro (costo aggiuntivo per ricarica express- codice esercente 00280884). malgrado questo wind tre ha disattivato completamente la sim. ho dovuto acquistare un altra sim (della concorrenza ovviamente) alla richiesta ad un negozio wind mi è stato detto che il residuo di 9 €uro oltre a 5 di ricarica erano persi. Non mi sembra corretto. mi faccia sapere. grazie mille. ovviamente impossibile recuperare fattura sia sim che puk

Il 23 Aprile 2025 per recuperare la posizione del telefono di mia figlia siccome nono rispondeva da ore ho acquistato la possibilità di rintracciarla appunto su Locatefast Moby al prezzo di € 0,50 e oggi controllando il mio conto mi sono accorto che mi è stato addebitato da questa società €39,90 in data 03 maggio 2025 senza avermi nemmeno mandato una email di avviso di conseguenza non ho nemmeno un numero per identificare fattura o altro, il numero che hoesso è il numero della mia carta dove è stato addebitata la cifra. Io non ho mai autorizzato pagamenti simili.

In data 10/05/2025 mi è stata presa la somma di 39,95 euro dal C.C. on line da THEBESTPDF - NICOSIA per servizi mai richiesti

Buonasera, dopo aver saltato alcuni pagamenti per la linea internet , mi è stata sospesa. Oggi mi è arrivata una fattura pari a 512 euro da pagare relativa al modem. Dopo avermi sospeso la linea pretendono 512 euro per un modem? Ve lo restituisco il modem , inoltre non trovo il mio contratto con voi nella mia area personale. Grazie

Gentile Fastweb, negli ultimi tre mesi continuate a contattarmi chiedendomi di pagare 150 euro per il modem mancante. Nel frattempo, ho spedito il modem il 19 febbraio e ho una ricevuta postale che attesta la sua consegna il 20 febbraio (allego due scansioni). Vi chiedo cortesemente di fornirmi una conferma che il mio contratto sia stato risolto e che non vi devo nulla. Cordialmente John Edward Colbeck

Nel mese di Aprile è stato ricevuto un pagamento di 44,99€ (il pagamento non è andato a buon fine causa mancata disponibilità sulla carta prepagata), anzichè 9,99€ come da contratto stipulato il 9 Febbraio 2025 con validità dal 23.02.2025 al 23.11.2025, vedi email allegata di conferma ricevuta dal Customer Service di DAZN. E' stato aperto il ticket n.ro 11378811 al servizio assistenza di DAZN in data 24.04.2025 e ad oggi non è giunta nessuna risposta ma ci sono continue richieste di pagamento per l'importo "errato" di 44,99€. Si precisa che i pagamenti di Febbraio e Marzo regolarmente pagati sono stati emessi da DAZN per l'importo di 9,99€ coma da contratto stipulato. Si allegano i seguenti documenti: eMailContratto.png - Conferma dal Customer Service di DAZN del contratto stipulato PagamentoCorretto_032055.png - pagamento di 9,99€ relativo al mese di Marzo2025 PagamentoRespinto_042025.png - pagamento "errato" di 44,99€ relativo al mese di Aprile 2025 Ticket.png - ticket aperto all'assistenza DAZN per "errato" pagamento di Aprile Nro pratica Altro Consumo 12641045 Rimango in attesa di un Vostro riscontro Saluti

Gentili legali di Altroconsumo, Vi scrivo per segnalarvi una situazione che ritengo irregolare riguardante una SIM allarme Wind, numero 3895724451. Quando ho sottoscritto il contratto, il costo del servizio per il primo anno era pari a 24,90€. Tuttavia, attualmente sto pagando 34,90€, senza che sia riportata alcuna indicazione nel contratto o sul sito ufficiale Wind che preveda un aumento di tale importo. Ho contattato il servizio clienti al numero 159, e mi è stato riferito che Wind ha la facoltà di modificare unilateralmente le condizioni economiche, in virtù di una presunta normativa che consente tali variazioni senza l'obbligo di informare preventivamente il cliente. Ritengo tale prassi scorretta e lesiva dei miei diritti di consumatore, nonché potenzialmente contraria alla normativa vigente. Vi chiedo gentilmente supporto per comprendere se quanto dichiarato dall’operatore Wind sia legittimo e come poter procedere per tutelare i miei diritti. Resto a disposizione per fornire ulteriori dettagli o documentazione relativa al contratto. In attesa di un vostro gentile riscontro, vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione. Cordiali saluti, Mirko curkovic

Buongiorno, da mesi segnalato all'assistenza cliente TIM di avere un doppio addebito per il mio abbonamento Tim Vision. La segnalazione è aperta da mesi senza risoluzione. Chiedo un riaccredito sulla carta di credito e non sulla sim per tutti i mesi già pagati . Grazie Belotti Dario Sim abbinata all'abbonamento TIM VISION

Salve, ho anche io il solito problema con subito, blocco account unilaterale da parte di loro con una contestazione a mio favore e 2 vendite in corso che ovviamente non rivedrò mai più perché la loro assenza non si preoccupa certo a ridare rimborso in questi casi senza un aiuto dall'esterno, sono sempre stato un venditore serio ed ora per questa bella schifezza mi trovo con quasi 300 euro rubati da questi cialtroni incompetenti. Con l'account bloccato purtroppo ogni funzione è inibita quindi dal semplice messaggio al pagamento non e possibile fare nulla senza che loro lo sbloccano, ciò non avverrà mai perché secondo loro ho infranto non so quale regola editoriale dato che gli annunci erano stati regolarmente approvati ed erano online prima del blocco totale. Spero in un vostro aiuto perlomeno per avere indietro i miei soldi, allego di seguito gli screenshot delle vendite. Resto a disposizione per qualsiasi chiarimento, mail mattewow2012@gmail.com presente anche su subito.

Buongiorno oggi ho aperto il mio conto online e mi sono accorto che geosat.mobi mi ha addebitato senza il mio consenso una cifra di €149,99 . Io ho utilizzato il servizio di geosat.mobi una sera siccome mia figlia era da 4 ore che non rispondeva al telefono ed allora ho pagato €0,95 per avere il servizio di localizzazione del suo telefono. Che in verità non sono nemmeno riuscito a rintracciare. Attendo vostre notizie in merito, cordiali saluti Mando un allegato screenshot del mio conto corrente che testifican l'avvenuto addebito.