Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. M.
18/06/2024

Pagamento per una sosta non effettuata da me

Buongiorno il giorno 28-05-2024 mi è stato addebitato un pagamento per una sosta effettuata dal veicolo targato GD039JY che non è intestato a me. dettagli sosta: parcheggio Cammeo n. 13424 dalle 19.16 alle 22.03. (in allegato) Probabilmente la targa è rimasta collegata al mio account in quanto era un'auto che avevo noleggiato per una vacanza 2 anni prima. Come è possibile che l'azienda easypark non abbia il controllo sulle transazioni? Mi dovrei aspettare quindi altre transazioni da altre auto che avevo noleggiato in passato senza che io possa accettare o meno i pagamenti? Inoltre ho inviato 2 email al servizio clienti (la prima il giorno stesso in cui ricevetti la notifica di transazione) e non ho avuto risposta. Ho provato a telefonare e dopo svariato tempo di attesa mi ha risposto una signora che parlava poco italiano e che mi consigliava di contattare il proprietario dell'auto targata GD039JY perché easypark non poteva fare niente. Chiedo mi sia rimborsato l'importo di 12,08 euro riferito ad una sosta da me non effettuata e su un veicolo a me non intestato. Questa applicazione si è dimostrata poco sicura e con un servizio clienti inutile.

Chiuso
E. M.
17/06/2024

Truffa

Buongiorno, Segnalo come altri utenti hanno già fatto la truffa da parte di livecareer che fa credere all'utente di poter creare il CV con soli 2,85 euro. Nei mesi successivi però mi trovo addebiti sul mio conto non autorizzati di 23,85 euro al mese.Trovo questo vergognoso. Mi auguro che dei controlli vengano effettuati sul modo in cui opera questo sito.

Chiuso
C. N.
17/06/2024
Еѕрrеѕѕо.Ѕосіаl Ltd

addebito non autorizzato

Acquistando una conversione di file in pdf per 0.50 cent, oggi pomeriggio del 17/06/2024 mi sono ritrovato addebitato su conto bancario 47.90€. Non era scritto da nessuna parte e vorrei che questa cifra mi venisse rimborsata. Questo servizio non l’ho mai richiesto ne utilizzato e pensavo si fermasse allo scalare i 0.50 cent. Nessuno ha autorizzato questa operazione, una vera truffa capitata a più persone come si può leggere su trip advisor. La società si chiama Еѕрrеѕѕо.Ѕосіаl Ltd, si trova a questo indirizzo: 168 Тhе Сіrсlе, Quееn Еlіzаbеth Ѕtrееt, ЅЕ1 2ЈL Lоndrа, Rеgnо Unіtо. Ho trovato anche il nome della direttrice: Раulа Аlеkѕаndrа Rарѕіеwісz L' addebito mi è segnato come “Quickconv.com london “e ha sede in Inghilterra e si presenta sul loro sito con nomi e sfondi diversi e già questa cosa fa riflettere…Richiedo immediatamente la restituzione dell’intero importo a me addebitato su cc.

Chiuso
D. L.
15/06/2024

Truffa nella procedura di voltura del contratto

Buongiorno, ho riscontrato un problema con la mia richiesta di voltura del contratto di fornitura di acqua tramite il sito VolturaContratto. Il 20 gennaio 2023 ho inviato la richiesta di voltura per il contratto di fornitura d'acqua alla compagnia ACEA tramite il sito VolturaContratto. Ho fornito tutte le informazioni richieste e ho pagato la somma di 34,50 € tramite Stripe. Tuttavia, non ho ricevuto alcun servizio in cambio, e i tentativi di contattare l'assistenza clienti non hanno avuto esito. Ritengo di essere stato truffato, poiché non ho ottenuto il servizio promesso e non ho ricevuto alcuna risposta soddisfacente alle mie richieste di chiarimento. Grazie

Risolto
C. C.
15/06/2024

share-now noleggio auto con foratura

Spettabile sharenow, dopo avervi fatto recapitare i modelli da voi richiesti per la foratura di una gomma di una vostra vettura avvenuta l'11 settembre 2023 a Milano (entro sette giorni dalla data del sinistro?) nei tempi richiesti, mi avete spedito il 2 maggio 2024 una richiesta di risarcimento di 265,45 euro. Penso che la vostra richiesta di risarcimento sia alquanto esosa... se andassi dal mio gommista per riparare una gomma forata spenderei 10-15 euro (a titolo informativo ho sostituito due pneumatici di una Honda Jazz due giorni fa per un totale di 170 euro). Voi mi chiedete un addebito di una gomma nuova più i costi di gestione della pratica più il costo della perizia dopo che la vostra vettura ha camminato per molti chilometri (non indicate neppure i chilometri percorsi della vostra vettura da me noleggiata PEUGEOUT 208 deduco dalla targa del 2021). Che facciamo voi noleggiate la vettura per due anni e io ho l'onere totale della sostituzione di una gomma nuova tra l'altro a costi proibitivi? Voglio dirvi che se mi chiedete questa somma di denaro, a mio avviso ingiustamente, mi viene da pensare che le vostre clausole contrattuali siano vessatorie? Credo che dovreste riformulare la richiesta di risarcimento in maniera più congrua. Sono a vostra disposizione cordiali saluti Claudio Calzetta

Chiuso
L. L.
14/06/2024

PRATICA COMMERCIALE SCORRETTA LONDON GBR

Chiedo il rimborso dell' addebito di seguito riportato per pratica fraudolenta e contestuale disattivazione di qualsiasi abbonamento ad esso associato. PAGAMENTO ON LINE 20/05/2024 06.15 MY DATES LONDON GBR N. 631013 euro 50,00

Chiuso
E. R.
14/06/2024
VPSBG

Carta di debito clonata e disconoscimento dell'ordine

Buongiorno, come da ultima mail inviata stamani, sollecito l'annullamento dell'ordine in oggetto di euro 174,46, da me non effettuato ma pagato, con la mia carta di debito clonata della quale vi ho allegato denuncia da me fatta ieri ai carabinieri e già in vostro possesso. Vi invito a segnalare il destinatario dell'ordine alla Polizia affinché provveda. Vi ringrazio fin da ora per l'attenzione. Conto sulla serietà e prestigio della Vostra azienda. Attendo riscontro. Elisabetta Risoli

Risolto
L. Z.
13/06/2024
MONDORELAX

RIMBORSO ACCONTO MONDORELAX

BUONGIORNO VI PREGO DI INTERVENIRE PRESSO LA DITTA MONDORELAX PER RIMBORSO DI 1.000,00 € ACCONTO GRAZIE

Chiuso
A. C.
12/06/2024
Sizanzariera.com

Mancato rimborso

Buongiorno, ho comprato da questo sito e pagato online (ordine 017078). Vengo contattato dopo due giorni e mi viene detto che la zanzariera ordinata non é fattibile e me ne viene proposta una diversa che costa 40 euro meno e mi avrebbero rimborsato la differenza. Dopo 5 mail e 3 mesi, non ricevo ancora niente.

Chiuso
C. A.
12/06/2024

Problema con la prenotazione Doyouitay

In data 11/06/2024 ho prenotato un auto a noleggio nel sito DoYouItaly. Nelle clausole non veniva specificato che non si poteva pagare con carta postepay evolution che ha tutte le funzioni di una carta di credito. Risultato che al momento del ritiro non posso usufruire dell'auto. Oltre a questo la tariffa risultava non rimborsabile ma no non modificabile, ma comunque non mi danno la possibilità neanche di cambiare il nominativo del conducente. Quindi visto che non ho nessuna possibilità e che non potrò usufruire del servizio, chiedo che venga annullata la transazione e rimborsato l'intero importo.

Chiuso

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