Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 28 Gennaio 2025 contatto Spediamo.it per segnalare che l'iban presente nei miei dati era errato (faceva riferimento ad un conto chiuso). Chiedo di eseguire il bonifico sull'iban nuovo avendo già provveduto a modificarlo nei dati personali. Mi arriva una mail che dice che il bonifico è stato eseguito.. Peccato che sia stato fatto di nuovo sul vecchio iban. Segnalo la cosa e mi viene detto che devo aspettare un mese che il bonifico torni indietro per rifare la segnalazione... Ad oggi 3 Giugno 2025 dopo svariate mail e chiamate sto ancora aspettando il bonifico.. mi viene continuamente detto che bisogna attendere gli uffici dell'amministrazione. Ho provato anche a chiamare la mia banca che ha fatto una ricerca del bonifico sul vecchio conto ma non ha trovato nulla. Ho chiesto quindi per mail a Spediamo.it il CRO del bonifico in modo da avere un numero da fornire alla banca per eseguire una nuova ricerca ma nulla. Non stiamo parlando di cifre astronomiche sono 85 euro. Ma non si stanno comportando in modo corretto soprattutto per il fatto che nel secondo bonifico l'errore è stato dell'operatore che ha utilizzato il vecchio iban al posto del nuovo fornito. Spero a questo punto di riuscire a risolvere la cosa.

Buongiorno, il 5 maggio ho fatto un acquisto di un cellullare sul vostro sito e non mi è mai arrivato per un problema che avete avuto voi con il corriere. Essendo enormemente pentito di essermi affidato alla vostra marca, al vostro prodotto e al vostro mododi lavorare, chiedo che mi vengano restituiti i soldi. Dovete sapere che io lavoro con il cellullare e voi sono 24 gg che mi state facendo lavorare con un cellullare malfunzionante, causando la perdita di clienti. Ho aperto gia una segnalazione con voi, la nr SR320250506183529S73. Avete una settimana di tempo per rimborsarmi l'intera somma di € 269,91 al termine della scadenza passerò per vie legali tramite questa associazione. Cordiali saluti ANDREA PALMIERI

Spett.Marketbbok london gbr,ho ricevuto un addebito di 100 da parte vostra non autorizzato.Si richiede disdetta immediata di qualsiasi pagamento e rimborso.

Spett.le WIND 3, attendo da mesi l'importo della nota di credito allegata. Come devo fare per riceverlo. Grazie. Enrica Ghersi

Buongiorno, con la presente chiedo spiegazioni , per la mancata ricezione delle fatture dal mese di marzo 2025. Chiedo una risposta alla mia richiesta, con urgenza.

Spett. subito.it, ho cambiato iban dopo aver effettuato la vendita dell’ ariticolo con riferimento id 599201588 e quindi come da descrizione sul vostro sito non posso ricevere il pagamento sul nuovo iban senza l intervento del vostro centro assistenza al quale ho richiesto più volte aiuto ma dal quale non sto ricevendo supporto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Riccardo

buongiorno ,il 26/08/2024 ho attivato un abbonamento standard annuale con DAZN ...pago 34,99 al mese per 12 mesi...siccome il campionato che mi interessava e per cui ho attivato l abbonamento e'terminato, adesso vorrei disdire l'abbonamento in quanto non lo usufruisco più',chattando con un operatore DAZN per assistenza mi ha scritto che sono obbligato in pratica a pagare le rate mancanti fino al 26/8/2025 senza possibilita'di pagare penali per chiusura anticipata o possibilita'di mettere in pausa il mio abbonamento ..trovo la situazione alquanto coercitiva che va a sfavore del cliente come posso risolvere??se non pagassi le eventuali 3 rate rimanenti visto che non usufruisco piu'il servizio a cosa andrei incontro ? grazie

Con la presente, la sottoscritta Valentina Torri Clerici, nata a Milano il 18.11.1975, C.F. TRRVNT75S58F205Y, abbonamento mobile 3494692666, denuncia che: nel momento del passaggio da un abbonamento con Wind (partita IVA 05486040966; utenza 0239621331+ SIM 3274980340) ad un secondo abbonamento (non in partita IVA, fisso 0291947007, mobile 3494692666) il rivenditore Wind a cui si è affidata non ha proceduto con le modalità di chiusura del primo abbonamento per cui la sottoscritta ha proseguito a pagare alla Wind due abbonamenti in contemporanea, di cui il primo con reti non attive (fisso 0239621331+ SIM 3274980340), per un periodo dal 12/2022 al 03/2025. Nel dettaglio: -Le utenze: 1) 0239621331 (data di attivazione 10.06.2021; disattivata in data 31.03.25) codice cliente P1054783276 Offerta All inclusive unlimited Fibra 1000 Affari; 48,28 euro mensili 2) 3274980340 (data di attivazione 12.02.2018; disattivato in data 22.03.25) codice cliente P1090199362; costo internet 50 GIGA 30 euro mensili andavano disattivate a dicembre 2022 nel momento in cui è stata attivata l’utenza attuale, attivata in data 4/12/2022; nuova linea telefonica, offerta super fibra 2,5 Giga, modem, GIGA illimitati per SIM. Dettaglio ubicazione linea: 3494692666, apparato ADSL/Fibra (0291947007). Codice rivenditore 9001165323, codice cliente P1090199362, numero contratto 1578213422942.

Oggetto: Reclamo per addebito non dovuto – Mancata restituzione apparato in comodato d'uso con la presente intendo esprimere formale reclamo in merito all’addebito ricevuto relativo alla mancata restituzione dell’apparato in comodato d’uso, associato al mio contratto n. cod. cliente 11388523. Desidero segnalare che tale addebito risulta non giustificato, in quanto non mi sono mai state comunicate da parte vostra le modalità di restituzione né l’indirizzo presso cui inviare l’apparato. Ho atteso istruzioni da Fastweb che non sono mai pervenute. Alla luce di quanto sopra, vi chiedo cortesemente di: stornare l’addebito effettuato in modo non conforme. Fornirmi tempestivamente le modalità corrette di restituzione dell’apparato, qualora fosse ancora necessario restituirlo. Confermare per iscritto l’esito della presente segnalazione. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti e allego copia del documento attestante l’addebito ricevuto. Distinti saluti