Bacheca dei reclami

Buongiorno, apro questa segnalazione in merito al pessimo lavoro svolto sia da SDA che da Poste italiane. Effettuo un acquisto per un telefono cellulare che ha come corriere SDA EXPRESS COURIER. Il giorno della consegna del pacco, mi esce la notifica di rifiuto e destinazione pacco al mittente. Preciso che nessuno ha mai ricevuto telefonate, nessuno ha mai bussato al citofono e nessuno sa dirmi dov'è questo pacco. nessuno dei numeri trovati in rete, risponde, non riesco a parlare con nessun operatore. Per favore ditemi a chi rivolgermi.

Buonasera in data 12 settembre ho acquistato una compressione pdf a seguito di decesso di mio padre a 0,50, non ho sottoscritto alcun abbonamento, non mi è arrivata nessuna mail, nemmeno nella spam. A seguito di eventi tragici citati non ho controllato la carta di credito il mese scorso oggi mi sono accorta che il 19 settembre u.s. mi è stata addebitata una quota abbonamento settembre 49,90 e ieri 49,90 mese ottobre. Chiedo lo storno immediato e il riaccredito sulla mia carta di credito mastercard monte paschi....0021 Se entro 10 giorni non avro' il riaccredito di euro 99,80 adiro' a vie legali informerò gli organi di stampa e l'autorità giudiziaria nel frattempo segnalerò l'indebita transazione alla mia banca "monte dei paschi" per il disconoscimento e se necessario presenterò denuncia alle autorità di polizia . Tiziana Balocco baloccotiziana60@gmail.com

A completamento del precedente mio reclamo del 17.10.24 che di seguito ripropongo: """"""In data 22.5.24 ho attivato il servizio CUBEFULL 5G per il nr 3928510018 al costo di € 12,99/mese con unico obbligo, riferitomi dall’addetto al Vs negozio, di effettuare almeno una ricarica/anno.L’offerta prevede testuale “ l’offerta si rinnova in automatico ogni mese al costo di e 12,99 con addebito su credito residuo” Nel corso del 2025, dopo la ricarica obbligatoria effettuata in aprile, ho utilizzato il servizio nei mesi di giugno,luglio ed agosto ( quindi 3 mesi) ed ho effettuato le seguenti ricariche: € 15,00 e 6,00 in data 7,4 - € 15,00 in data 1.6 ( a detta del vs operatore telefonico con questa ricarica non avevo servizio per un Vs problema tecnico nella zona( Comune di Aviatico fraz Ama Via Roma 7)- ulteriore ricarica € 15,00 in data 15.6 - € 15 in data 22.6 ed € 15,00 in data 22.8 (il vs operatore mi ha confermato che a questa data il credito era 0). Poiché le ricariche sono taglio fisso (€ 6,00 o 15,00) mi è stato impossibile ricaricare solamente € 12,99 come da contratto. Chiedo pertanto il rimborso di 15,00- 12,99= 2.01 x 4 (aprile compreso) pari ad € 8,04. Idem per il 2024;dal mio account non ho potuto verificare quante ricariche ho effettuato ed una mia mail inviataVi in data 6.9 per ottenere questo dato non è stata ancora evasa!!!!!!)""""""" oggi wind3 mi ha inviato la distinta delle ricariche da me effettuate da 1.4.24 od oggi (allego) per cui la mia richiesta di rimborso è ora di € 33,08 come da conteggio da me effettuata sullo stesso file inviatomi da Wind3,

Spett.le TIM A fine anno 2024 è stata fatta la procedura per richiedere il rimborso per gli importi indebitamente addebitati causa fatturazione a 28 giorni. La pratica è stata accolta, generando la Nota di Credito n. 7920250107000003 del 02/01/2025 a cui avrebbe dovuto far seguito un rimborso che avrei dovuto ricevere via posta all'indirizzo di residenza. Ad oggi, 19/10/2025, nonostante numerosi solleciti telefonici ed email, in cui prima mi viene detto che avrei ricevuto riscontro entro 2 giorni e poi "il prima possibile", non ho ancora ricevuto niente, né riscontro, né rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Fiduciosa che possiamo finalmente portare a chiusura questa pratica, porgo cordiali saluti.

Buongiorno, sono Ilardo Carmelo LRDCML55M01B532N avevo ricevuto vostra nota e raccomandata elettronica 24043014344697 , ho fatto domanda di rimborso delle somme indebitamente corrisposte utilizzando il modulo da voi indicato el siti "Tim a vostro fianco" indicando il codice unico 089064882342 linea telefonica cessata 0363301197 HO INVIATO DOCUMENTO IDENTITA' come richiesto. Ebbene non ho più avuto notizia e ne rimborsi nonostante diverse pec di sollecito. Mie Pec inviate 2/5//2024, 8 /7/2024, 18/09/2024 , 20/01/2025, 11/04/2025, 15/04/2025 VOI AVETE RISPOSTO CHIEDENDO ALTRO IL 12/9/24 E SOLO IL 11/04/25 LA VERGIOGNA INFINITA....NEANCHE IL CORAGGIO DI DIRE NON LO FACCIAMO. Mi sapete dire qualcosa ? Carmelo Ilardo e prima che mi chiediate il documento un altra volta, per guadagnare tempo, ve lo allego

buongiorno Buongiorno In data 22.5.24 ho attivato il servizio CUBEFULL 5G per il nr 3928510018 al costo di € 12,99/mese con unico obbligo, riferitomi dall’addetto al Vs negozio, di effettuare almeno una ricarica/anno.L’offerta prevede testuale “ l’offerta si rinnova in automatico ogni mese al costo di e 12,99 con addebito su credito residuo” Nel corso del 2025, dopo la ricarica obbligatoria effettuata in aprile, ho utilizzato il servizio nei mesi di giugno,luglio ed agosto ( quindi 3 mesi) ed ho effettuato le seguenti ricariche: € 15,00 e 6,00 in data 7,4 - € 15,00 in data 1.6 ( a detta del vs operatore telefonico con questa ricarica non avevo servizio per un Vs problema tecnico nella zona( Comune di Aviatico fraz Ama Via Roma 7)- ulteriore ricarica € 15,00 in data 15.6 - € 15 in data 22.6 ed € 15,00 in data 22.8 (il vs operatore mi ha confermato che a questa data il credito era 0). Poiché le ricariche sono taglio fisso (€ 6,00 o 15,00) mi è stato impossibile ricaricare solamente € 12,99 come da contratto. Chiedo pertanto il rimborso di 15,00- 12,99= 2.01 x 4 (aprile compreso) pari ad € 8,04. Idem per il 2024;dal mio account non ho potuto verificare quante ricariche ho effettuato ed una mia per inviataVi in data 6.9 per ottenere questo dato non è stata ancora evasa!!!!!!)

Buonasera sono oramai mesi che sono in attesa di regolare rimborso della cifra di euro 150 ingiustamente addebitatami e successivamente stornata da voi (confermato dalla vostra assistenza clienti). Ho anche fatto richiesta con email di posta certificata (vedi allegato). A questo punto potete cortesemente procedere con il rimborso? Grazie

Buongiorno dal 1 ottobre 2025 sto ricevendo addebiti non autorizzati vorrei sapere a cosa si riferiscono

Buongirno inoltro questo reclamo in merito al cambio di tariffa del mio abbonamento smart. Nel mese di luglio 2024 ho dato la disdetta per l'eccessivo prezzo , a quel punto mi é stato proposto un abbonamento smart con durata di 18 mesi (mantenendo i pacchetti già presenti ) al prezzo di 39,70 euro, tutto questo con la condizione di rinunciare a più di 10 anni di sky extra e di conseguenza ai suoi vantaggi Anche se la condizione presentatami non mi sembrava giusta ho accettato Arriviamo a luglio 2025 ( un anno dopo la sottoscrizione del nuovo abbonamento e a sei mesi dalla scadenza ) Mi viene mandata una mail dove si diceva che per un errore di sistema mi é stato applicato un doppio sconto e che a partire dalla fattura di settembre il mio abbonamento sarebbe aumentato di 18 euro, dandomi la possibilità di recedere anticipatamente Preso atto ho chiamato il servizio clienti più di una volta per avere lucidazioni e ho ricevuto rassicurazioni in quanto dal servizio clienti mi hanno sempre detto di non tener conto della mail ricevuta in quanto generata per errore Arrivata la fattura di settembre con prezzo maggiorato La mia richiesta, visto tutto quello elencato e di ripristinare la tariffa con cui mi avete fatto desistere dal confermare la disdetta del luglio 2024 rinunciando come detto in precedenza a più di 10 anni di cliente sky extra e di ricevere il rimborso della maggiorazione applicata nella fattura di settembre Attendo un celere vostro riscontro altrimenti sarò costretto ad avviare azione legale saluti Nicola Bacarella

Buongiorno, in data 14/10/2025 Aruba PEC ha sottratto 12.08€ dalla mia PayPal senza che io avessi autorizzato mai il rinnovo automatico. La mia fattura PEC ha scadenza 21/10/2025. Mi è già capitato di acquistare PEC annuale da Aruba senza mai dare consenso al rinnovo automatico e la mail è sempre scaduta senza avere problemi. Troppo spesso l'assistenza dà colpa ai clienti di aver erroneamente dato ok per rinnovo automatico senza averlo fatto però effettivamente e consciamente. Ho aperto ticket richiesta rimborso. Mi sembrava giusto rendere questo reclamo pubblico in quanto il più delle volte il cliente non viene ascoltato e tutelato.