Bacheca dei reclami

Ho richiesto alla HPY manuals-help in data 05 settembre 2025 un manuale istruzioni per WATER TIMER 2della ditta Ningbo Hanci Electrical inviando un bonifico di 0,40 Euro come da loro richiesto. In data 12 settembre 2025 ho scritto una mail dicendo che non solo non avevo ricevuto il manuale ma mi sono trovato un addebito di 47,90 senza alcuna motivazione nè autorizzazione da parte mia . Ricontrollando gli estratti conto bancari ho scoperto che questo addeito di 47,90 è stato ripetuto per ben 6 mesi più precisamente dal 08/09/2025 al 09/02/2026 per un totale di Euro 287,40 di cui chiedo l'immediato rimborso. Non ricevendo l'importo succitato entro 7 giorni adirò le vie legali senza ulteriore avviso.Distinti saluti. Claudio Santachiara

Buongiorno, Ho richiesto in data 16/10/2024, poi in data 03/02/2025, e anche in data 28/08/2025, l'accredito per mancato rimborso di € 35,87 per € 30 di errato addebito per mancata restitutuzione modem che invece è stato restituito entro i termini termini richiesti + € 5,87 che erano indicati nella fattura sopra citata. Ad oggi non mi è stato bonificato nessun importo. Grazie e saluti Cogliati Giovanni

Buongiorno, é inaccettabile che una piattaforma diffusa e utilizzata come Subito.it non disponga di un servizio di assistenza telefonico dedicato. In un’epoca in cui la rapidità di risposta e la tutela dell’utente dovrebbero essere priorità assolute, trovarsi senza un contatto diretto con un operatore rappresenta una grave mancanza. Nel mio caso, l'acquirente, ha regolarmente ricevuto il pacco (ha pagato la piattaforma), ma nonostante ciò non riesco a ottenere l’accredito della somma dovuta. Il sistema segnala un generico errore nell’inserimento dei dati, che però risultano corretti in ogni dettaglio. Ho inviato più volte email e reclami, ma senza ricevere alcuna risposta concreta o soluzione al problema. Ritrovarsi in questa situazione, senza la possibilità di parlare con un operatore o ricevere un supporto tempestivo, lascia l’utente completamente in balia di un sistema automatizzato inefficiente. Un servizio serio e affidabile dovrebbe garantire un canale di comunicazione diretto, soprattutto quando si tratta di transazioni economiche e di fiducia tra privati.

Buon giorno. In data 13.02.2026 chiedo l’attivazione di un’offerta tramite operatore telefonico con possibilità di ricevere a casa la SIM. Mi viene inviato il link per effettuare il pagamento , pago ( ben 30€) e mi viene mandata la mail + SMS di conferma : pagamento andato a buon fine. Dopo esattamente 24 ore KENA mi manda un SMS con scritto che l’operazione di ricarica NON è andata a buon fine, pertanto l’offerta non viene attivata nè io ricevo la SIM. Risultato : NIENTE SIM , NIENTE offerta attiva e soprattutto MENO 30€ dal mio conto. Ho chiesto un RIMBORSO tramite mail ma senza ricevere risposta , ho allegato ogni mail ed SMS ricevuto. Non so cosa altro fare. Attendo risposta grazie.

Buongiorno, in data 16/02/2026 ho ricevuto un addebito sulla mia postepay di € 12,08 da parte di ARUBA S.P.A.Non ho acquistato alcun servizio e nella descrizione dell'addebito non c'è scritto nulla, non ho ricevuto alcuna notifica per autorizzare il pagamento né fattura che giustificasse l'addebito.Come è possibile che mi sia stato addebitato un costo senza aver acquistato nulla e senza preventiva autorizzazione al pagamento?Chiedo un intervento da parte Vs. per il rimborso e soprattutto per bloccare tali illeciti addebiti. Grazie.

Buongiorno, dopo alcuni mesi dalla chiusura del contratto FASTWBE ho ricevuto una mail da parte di go2pay@covisiancm.com per il pagamento di 33,01€ (composto da 29,95€ di abonamento + 3,06€ non specificati) con scadenza al 25/11/25. Tuttavia i pagamenti risultano saldati fino alla fine del contratto tramite mandato (ancora ad oggi attivo), quindi non capisco la natura di questo mancato pagamento. Inoltre, sono ancora cliente fastweb con un altro codice cliente presso un'altra abitazione e anche in questa i pagamenti sono regolari. Vorrei capire il motivo di questa richiesta, senza nessuna comunicazione da parte di fastweb nonostante io sia ancora un cliente. Di seguito alcune info in merito al pagamento richiesto: Causale: 1011323313-11775256 Descrizione 1: DZ 261125 M034717694 per 29,95€ Descrizione 2: DZ 261225 M040277436 per 3,06€ Qualcuno riesce a darmi una spiegazione?

Buona sera ho bisogno del mio bancoposta sbloccato

Come più volte segnalato telefonicamente con apertura contestazione relativa ad indebito pagamento della sim di cui in oggetto, che da dicembre 2025 è transitata in altro gestore, si chiede il rimborso della fatturazione di € 4,99 caricata nella fatturazione per utenza fissa 0744304784 nei mesi di dicembre 2025 e gennaio/febbraio 2026 per un totale alla data di oggi di € 14,97. Se anche nella prossima fatturazione di marzo p.v. non verrà stornato l'importo richiesto, intendo segnalare tale problema c/o autorità competenti ed effettuare il cambio di gestore. Si rimane in attesa di una Vs sollecita risposta.

Spett. Subito.it, in data 13 gennaio 2026 ricevo due proposte di acquisto per un valore totale di 3000 euro il 26 gennaio l' acquirente avvia una contestazione, non avendo ancora ricevuto gli ordini, e blocca il pagamento. il 30 gennaio riceve gli ordini, mi contatta e solo dopo aver visionato il prodotto, sblocca il pagamento il giorno dopo, 31 gennaio 2026 Mi accerto sulla correttezza del mio Iban inserito tra i metodi di pagamento e attendo. in data 03 febbraio (lunedì) ricevo una mail da parte di subito dove mi viene chiesto la verifica dei dati, con scritto: " ciao, congratulazioni per la tua ultima vendita su Subito. Abbiamo pero bisogno di verificare le tue informazioni per poter sbloccare i pagamenti in tuo favore e permetterti di continuare a utilizzare la piattaforma. Ci vorranno pochi minuti." provvedo immediatamente al controllo dei dati e invio la richiesta. Dopo qualche ora,scrivo a subito, segnalando che non avevo ancora ricevuto il pagamento, ma non ricevo risposta. continuo ad inviare segnalazioni di mancato pagamento dalla chat, ma nulla, solo dopo 4 giorni, ricevo una mail, ma senza alcun chiarimento, allora continuo a scrivere a subito fino a quando il 9 febbraio ricevo una mail con scritto che il pagamento era stato inoltrato ad un conto PayPal con un indirizzo mail incomprensibile e che ero stata vittima di una truffa online,Insisto e nel frattempo sporgo denuncia, chiedo a subito di inviarmi copia del pagamento e dopo innumerevoli tentativi ricevo dei dati, due pagamenti effettuati in data 31 gennaio. Mi chiedo: ma se la conferma dei dati mi è stata inoltrata in data 2 febbraio, perché il pagamento stato inviato il 32 gennaio? perché subito ha fornito a PayPal una mail incomprensibile e non ha tenuto conto della verifica dei dati? ovviamente subito non ha nessuna intenzione di risarcirmi e mi invita a contattare PayPal per ulteriori informazioni, ma io non ho avuto nessun contatto con la loro piattaforma, il denaro lo ha trasferito subito sul falso conto PayPal,quindi quest'ultimo non mi può fornire informazioni a riguardo. mi piacerebbe mettermi in contatto con altri utenti che hanno subito truffe simili alle mie, per poter intraprendere una causa comune martina.natale@icloud.com In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi avete addebitato 39,90 euro senza nessun motivo e senza aver mai sottoscritto nessun abbonamento. Esigo immediatamente un rimborso altrimenti procedo per vie legali. Questo é il mio iban: IT87Q3608105138296843096850. Sbrigatevi perché entro 2 giorni andrò prima dalla polizia postale e poi procederò legalmente.