Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Revisione attesato di rischio
Buongiorno, sono in attesa di ricevere l'attesato di rischio corretto dopo Risarcimento diretto mediante CONSAP numero pratica 2394221. Con questo risarcimento deve essere rimosso dall'attestato di rischio l'incidente del 29/03/2024.
Ritardo nella consegna dell'ordine
Buongiorno, ho ordinato un toner ( ordine 11724) il 21.03.2025. Dopo aver chiesto spiegazioni, mi avevano comunicato che l'ordine sarebbe partito il 25.03.2025 e che avrei ricevuto aggiornamenti dal Corriere. Alla seconda richiesta di informazioni inviata via e.mail non mi hanno risposto e non ho ricevuto alcun aggiornamenti dal corriere! Non è un comportamento professionale.
PAGAMENTO NON RICEVUTO
Buongiorno, il giorno 4 dicembre 2024 ho stipulato un contratto (che allego) con l’Agenzia ONE WAY PROMOTION S.r.l. per un’attività di promozione di prodotti da svolgersi ad Aosta. Inizialmente erano previste 3 giornate di lavoro di 4 ore l’una, con compenso pari a 50 euro a giornata. Ho prestato servizio l’8 dicembre. Successivamente l’agenzia ha deciso di sospendere l’attività. Come esplicitato nel contratto, il compenso doveva essere corrisposto entro 30 giorni dal mese lavorato. Quindi, nel mio caso, doveva essere effettuato entro il 30 gennaio 2025. A tutt’oggi 26 marzo 2025 il bonifico non è ancora arrivato, nonostante lo abbia sollecitato più volte. A tal proposito allego gli screenshot che mostrano i miei messaggi inviati e rimasti senza risposta. I termini del contratto non sono stati rispettati dall’Agenzia, quindi chiedo di provvedere a corrispondermi quanto dovuto, cioè 50 euro.
PAGAMENTO NON RICEVUTO
Buongiorno, il giorno 4 dicembre 2024 ho stipulato un contratto (che allego) con l’Agenzia ONE WAY PROMOTION S.r.l. per un’attività di promozione di prodotti da svolgersi ad Aosta. Inizialmente erano previste 3 giornate di lavoro di 4 ore l’una, con compenso pari a 50 euro a giornata. Ho prestato servizio l’8 dicembre. Successivamente l’agenzia ha deciso di sospendere l’attività. Come esplicitato nel contratto, il compenso doveva essere corrisposto entro 30 giorni dal mese lavorato. Quindi, nel mio caso, doveva essere effettuato entro il 30 gennaio 2025. A tutt’oggi 26 marzo 2025 il bonifico non è ancora arrivato, nonostante lo abbia sollecitato più volte. A tal proposito allego gli screenshot che mostrano i miei messaggi inviati e rimasti senza risposta. I termini del contratto non sono stati rispettati dall’Agenzia, quindi chiedo di provvedere a corrispondermi quanto dovuto, cioè 50 euro.
Vendita su Subito.it
Buongiorno. Ho eseguito una vendita su Subito.it tramite TUTTOSUBITO (pagamento e spedizione gestiti dal sito) consegnata il 14/03/2025 l'acquirente ha bloccato il pagamento contestando un problema che non mi è stato ancora specificato da SUBITO.it. Unica indicazione che ho ricevuto è che il servizio clienti mi avrebbe contattato per gestire la cosa…Ad oggi, 26 Marzo SUBITO non mi ha ancora contattato per gestire la contestazione, nonostante le mie sollecite mail, ho scritto più volte all’ acquirente chiedendo la restituzione dell’oggetto a mie spese, mi trovo nella situazione in cui non posso annullare la vendita e sono in una situazione di stallo senza soldi e senza oggetto. Sono disposto a riprendermi l’oggetto. Potete intervenire ? Riferimento: ID: 588703712
Perdite di acqua nel Box e mancato intervento
Spett. studio Marzolino In data 22 Marzo ho inviato ennesima PEC segnalando le perdite presenti nel mio box presenti oramai da più di un anno, cui non ho ricevuto nessun riscontro della presa in carico e attivazione per la risoluzione. In mancanza di un riscontro e attivazione reale di esecuzione della riparazione entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Carta prepagata bloccata
Buonasera, Sono Matteo Bavuso, in data 11 marzo 2025 la mia carta prepagata Mastercard è stata bloccata dopo una transazione ad un distributore automatico di bevande. Ad oggi la carta risulta ancora bloccata, così come anche il mio account. Ho inviato numerose mail e PEC, ma la situazione non è cambiata. Ho inviato tutta la documentazione richiesta (passaporto, patente, certificato di residenza ed estratto conto) ma essendo studente disoccupato, non sono dotato di busta paga. Attendo al più presto la risoluzione del problema, per poter così accedere al credito di mia proprietà. Cordiali Saluti. Matteo Bavuso
Mancato rimborso
Buongiorno, in data 23/2/25 ed 8/3/25 ho richiesto nei tempi previsti la cancellazione di n.2 prenotazioni per un noleggio auto. Dopo i giorni necessari e previsti da loro per ricevere il rimborso minsono accorto che nulla era stato accreditato delle n.2 prenotazioni. Ho contattato via MAIL il servizio clienti, la compagnia mi ha risposto che loro hanno provato ad accreditate, ma gli risulta che il mio conto è chiuso o bloccato, e che quindi mi dovevo rivolgere alla mia banca rea di aver bloccato il tutto. Contattata la mia banca dopo verifiche mi hanno comunicato che a loro non risultano nessuno dei n.2 accrediti, e mi invitava a richiedere a loro il codice ARN. Purtroppo non ho ad oggi ricevuto una risposta.... Come posso fare per riavere i miei soldi?
Nissan Leaf presso officina Mirauto un preventivo esagerato poi tempi di riparazione non noti
Sono proprietario di una Nissan Leaf del 2020 sulla quale viene diagnosticato dalla Mirauto di Ciampino il guasto del modulo batteria MD14, siamo ai primi di dicembre 2024. Vengo richiamato il 16/12, dal responsabile accettazioni mi conferma che l'auto è fuori garanzia dei 3 anni perché ne ha 4 e 10 mesi e la batteria è fuori garanzia dei 5 anni perché ha oltre 100.000km, mi faranno sapere il preventivo. Il 15 gennaio ricevo dalla Mirauto un preventivo totale di 15.172€ e con contributo Nissan per il 50% del modulo batteria, resta pertanto a mio carico l'importo di 8300€ (comprensivo di manodopera e iva), cifra assurda visto il reale valore dell'auto compreso tra i 10-12mila €. Apro un reclamo sul portale Nissan e mando una PEC alla quale non ho mai ricevuto risposta. Chiedo alla Mirauto di rifarmi il preventivo scontando il più possibile, l'11/02/2025 ricevo un nuovo preventivo da 3400€ (allegato), mi dicono che il prezzo del modulo batteria si è abbassato improvvisamente. Decido di accettare il preventivo: mi dicono che se il ricambio è disponibile a magazzino me la cavo con 2 settimane di attesa, dopo 10 giorni richiamo per avere conferma dei tempi e mi dicono che il modulo non è disponibile e dovrà essere prodotto ma non c'è stima dei tempi di consegna. Dall'accettazione del preventivo è passato un mese, pago auto a noleggio da dicembre e ancora non so se e quando riavrò la mia macchina. Chiedo rimborso dei costi di autonoleggio pagati fino ad ora e che mi venga assegnata auto di cortesia fino ad avvenuta riconsegna della mia auto.
Ritardo di un ora
Buona sera, oggi 9 marzo 2025 alle 17:15 circa ho effettuato un ordine tramite la piattaforma Just Eat presso il McDonald’s di Tor tre teste con consegna prevista alle 18:30. La consegna è stata richiesta a quell’ora perché mi serviva per far mangiare mia figlia quando ho visto che l’ordine tardava di un quarto d’ora ho chiesto all’assistenza e mi ha detto che il Rider sarebbe arrivato entro 10 minuti altrimenti avrei dovuto ricontattarvi l’ho rifatto e mi hanno detto che ce ne volevano 15 dopo 15 minuti l’ho fatto un’altra volta e mi hanno detto che mancavano 15 minuti morale della favola l’ordine è stato consegnato con un’ora di ritardo dopo che io ne avevo chiesto l’annullamento perché intanto stavo cucinando mi è stato offerto un voucher e ho espressamente rifiutato chiedendo l’annullamento dell’ordine .Chiedo quindi mi vengano rimborsati i 18 € di cena buttata.
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