Bacheca dei reclami

Buongiorno, qualche giorno fa ho inviato un reclamo a Inpost, preceduto da segnalazione presso il vostro servizio clienti ed ho inoltre inviato una PEC, a cui non è seguita nessuna risposta. Ormai dal 01/12/2025 il mio pacco con codice tracking 42505157670101080343102767 spedito da Privalia risulta ferma nel magazzino di Bentivoglio (BO). Entro 5 giorni dall'invio del presente reclamo in caso di mancato riscontro e risoluzione della problematica provvederò a formale denuncia presso le competenti autorità. Cordiali saluti G.S.

Il mio pacco è fermo da 8gg HUB INPOST Bentivoglio Bologna codice 820159756540134036185627 Il tracciamento non si aggiorna ho chiamato 2 volte assistenza dicono che sbloccano entro 5gg ancora nulla .... non è possibile dicono che è un buco nero dove perdono I pacchi ...aspetto anche 1 mese ma deve arrivare grazie!

Buongiorno, segnalo un pacco bloccato presso il magazzini Inpost di Bentivoglio (BO) dal 01/12/2025, il pacco risulta partito dal mittente (Privalia) il 27/11/2025. Ho provveduto a segnalare l'anomalia al servizio clienti Inpost senza ricevere alcuna risposta, ho inoltre provveduto a inviare una PEC a Inpost ugalmente senza riscontro. Dai tanti reclami che vedo,sembrerebbe una situazione sistematica e non casi sporadici. Possibile che nessuna autorità indaghi? Cordiali saluti

Buongiorno, con la presente desidero segnalare un grave disservizio da parte di InPost relativo alla spedizione di un mio ordine (Tracking no: 820072756540122020305444). Il pacco risulta fermo presso il deposito di destinazione di Bentivoglio dall’11 dicembre e, ad oggi 17 dicembre, la situazione è rimasta immutata, senza che la consegna sia stata effettuata né fornita una motivazione chiara del ritardo. Il deposito si trova a una decina di chilometri dal mio indirizzo. Ho contattato più volte l’assistenza InPost, ma i contatti hanno prodotto esclusivamente risposte generiche, con promesse di “pronta spedizione” e presunti solleciti che non hanno avuto alcun seguito concreto. Non mi è stata proposta alcuna soluzione alternativa, come la consegna prioritaria o il ritiro diretto presso il deposito. La situazione è per me particolarmente penalizzante in quanto il pacco contiene regali di Natale e ho la possibilità di riceverli o ritirarli solo nei prossimi due giorni, dopodiché sarò fuori città. Il ritardo, pertanto, rischia di causare un danno concreto e irreversibile. Si tratta della prima esperienza con InPost, che si è rivelata decisamente negativa e non in linea con gli standard minimi di affidabilità che ci si aspetta da un servizio di spedizione. Cordiali saluti

Sono 3 settimane e l'ordine shop online ancora non ha spedito il mio ordine, ho gia pagato tutto, e niente, sono i regali di natale e pra non arriveranno per natale, 3 settimane sono troppo per un ordine online

La spedizione, relativa a un ordine Euronics, risulta ferma nel deposito di Paderno Dugnano dal 10/12 senza che sia mai stata programmata la consegna. Nonostante un SMS che prometteva un contatto per fissare l’appuntamento, non sono mai stata contattata. I tentativi di contatto tramite il form sul sito di Energo Logistics producono solo risposte automatiche e generiche, che riportano informazioni identiche a quelle già visibili nella pagina di tracking, senza alcun intervento operativo o riferimento a una persona reale. Ad oggi nessuna data di consegna, nessuna chiamata, nessuna email utile. Esperienza molto negativa sul fronte comunicazione e gestione delle consegne programmate.

Buongiorno, desidero segnalare un grave disservizio con la società INPOST relativo alla spedizione effettuata il 6 dicembre 2025 n. 800000380570010147658863 attualmente ferma presso il deposito di Modugno dal 12/12/2025. Ad oggi il pacco non è stato consegnato e non ho ricevuto alcuna comunicazione utile alla risoluzione del problema.

Con la presente desidero segnalare la mancata consegna della lavatrice da me acquistata presso Mediaworld in data 24 novembre con Nr spedizione: EN25-228555-1. Al momento dell’acquisto mi era stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il giorno 03 dicembre ( avendo pagata per una consegna PLUS) da parte del corriere Energo logistic, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto, né ho ricevuto comunicazioni ufficiali in merito a eventuali ritardi. Inutile contattare l’azienda che risulta irreperibile. Tale disservizio mi sta causando notevoli disagi. In mancanza di un riscontro nei tempi indicati, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune, come previsto dal Codice del Consumo.

Frigorifero ordinato tramite MediaWorld il 28 novembre e bloccato presso il vostro deposito dal 2 dicembre, senza alcuna spiegazione valida EN25-237816-1 ordine 3010929. Da settimane il tracking riporta quotidianamente la dicitura “verrà contattato”, ma nessuno ha mai provveduto a chiamare. Ho inviato quattro solleciti via form e aperto due segnalazioni tramite MediaWorld, senza ottenere alcun riscontro né intervento concreto. Il corriere risulta di fatto irraggiungibile: non esiste un canale efficace per comunicare o ricevere informazioni. La situazione è ancora più grave considerando che ho pagato un supplemento per il servizio di consegna “Plus”, che si è rivelato del tutto inutile. Tempistiche di questo tipo non erano in alcun modo indicate, né sono accettabili per una consegna di grandi elettrodomestici. Un disservizio grave, prolungato e gestito in modo approssimativo, con totale assenza di assistenza al cliente. Esperienza assolutamente negativa. 0 stelle.

Buongiorno, desidero segnalare un grave disservizio relativo alla spedizione effettuata il 6 dicembre 2025, attualmente ferma presso il deposito di Modugno dal 12/12/2025. Ad oggi il pacco non è stato consegnato e non ho ricevuto alcuna comunicazione utile alla risoluzione del problema. Chiedo che la spedizione venga consegnata con urgenza. In caso contrario, mi riservo di procedere per vie legali.