Bacheca dei reclami

Spett. FARMAE' In data 19 Aprile 25 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 74,05€. Alla consegna ho ricevuto solo due dei prodotti in quanto gli altri non erano più disponibili come da vostra mail. Tuttavia ad oggi, trascorsi DUE MESI, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 61,16€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine con Ricevuta di pagamento Documento Commerciale

Spett. La Rinascente Spa In data 29/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una camicia di lino pagando contestualmente l’importo di 39.50€ oltre a 6€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 02/05/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho personalmente restituito il prodotto presso di Voi il 02/05/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 47 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 39.50€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. FARMAE' In data 25/03/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online con ordine #1018085725 alcuni prodotti farmaceutici pagando contestualmente l’importo di euro 105,21 . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 7/04/25, potendone visionare direttamente le caratteristiche. In data 2/4/25 mi avete comunicato che la disponibilità di un prodotto era esaurita ed avete evaso parzialmente l'ordine, provvedendo al rimborso entro 14 giorni. Tuttavia ad oggi, trascorsi 77 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 34,70. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Farmae In data 13 maggio ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 12.83. Dopo un giorno mi avete avvisato che i prodotti erano mancanti e che avreste predisposto un rimborso. Ad oggi, passato più di un mese, non ho ancora ricevuto il suddetto rimborso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 40 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 12.83. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro in brevissimo tempo dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Farmaé In data 08/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un deodorante Ducray Hidrosis Control Roll On Anti-Traspirante Ascelle 40ml pagando contestualmente l’importo di 10,84€. Il 14/05/2025 mi avete inviato una mail comunicandomi l'impossibilità di reperire il prodotto, indicandomi che avreste pertanto provveduto nel giro di 14 giorni lavorativi ad effettuare il rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato. Tuttavia ad oggi, trascorso oltre un mese, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 10,84€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Comunicazione di impegno a rimborso

Sono ancora in attesa di ricevere istruzioni via mail per il reso del mio ordine numero 21722050, per il quale mi avvalgo del diritto di recesso. Sollecito un celere riscontro.

Spett. docpeter In data 02/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 24.47 euro. Il 06/05/2025 mi avete comunicato che la merce non era disponibile e che avreste provveduto ad effettuare il rimborso. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma rimborso

Salve, vi contatto perché nonostante,le numerose sollecitazioni,fatte tramite email, non ho ricevuto il rimborso di un articolo, che non mi è mai arrivato. L'ordine è a nome di Marianna Mattia Melchiorre e il numero ordine è 1018607674. Di due prodotti ordinati, le bustine Carnitene sono state consegnate il fondotinta Lancaster mai arrivato.

In data 16/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due confezioni di Ginedie crema pagando contestualmente l’importo di 28,62 euro. Alla data del 22/05/2025, mi è stato segnalato tramite mail la mancanza del prodotto a catalogo e presso i rifornitori, e che avrei ricevuto un rimborso entro 14gg lavorativi, ma il rimborso non è mai arrivato. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail molteplici volte, anche tramite form di contatto del sito. Ad oggi, trascorsi più di 30 gg dall'ordine, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 28,62 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. le FARMAE' In data 14/03/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online Saugella Lavanda Vaginale Ph 4,5 Confezione da 4 Flaconi pagando contestualmente l’importo di 8.88 euro. Il 22/03/25 mi avete scritto comunicandomi che il materiale era mancante e avrei ricevuto il rimborso entro 14 gg; nuovamente mi avete riscritto il 15/05/25 comunicandomi il ritardo del pagamento ma che avreste provveduto. Tuttavia ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine