Bacheca dei reclami

A distanza di settime non ho ancora ricevuto il rimborso relativo al mio ordine 1018493911

Buongiorno, ho acquistato degli integratori abbastanza costosi e dopo 10 giorni mi è stato detto che non erano a magazzino. Il 31 marzo mi è stato promesso un rimborso entro due settimane, siamo a fine maggio e non ho ancora ottenuto il rimborso. Procederò con una denuncia ufficiale!

Buongiorno, il 21/3/2025 ho ordinato (ordine n. 1018054108) da Farmaè n. 5 prodotti per un prezzo complessivo di euro 70,71 pagati con carta prepagata. Il 27/3/2005 Farmaè mi manda mail per informarmi che è stato spedito il pacco con i 5 prodotti richiesti. il 28/3/2025 mi arriva da Farmaè la fattura 247436 in cui è riportato un solo prodotto del valore di euro 8,93 il 10/4/2025 chiedo via mail il rimborso di euro 61,78 (la differenza tra quanto pagato in anticipo e il valore del prodotto speditomi e ricevuto). Lo stesso giorno il Customer Care Farmaè mi risponde che provvederanno entro 5 giorni. Sto ancora aspettando il rimborso dovuto. Ai miei solleciti via mail del 16/4, 28/4 e 8/5 non hanno neppure risposto

Spett. rs consultin srl In data [19/05/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio una smerigliatrice/piallatrice pagando contestualmente l’importo di 79,99 e + 10 di spedizione Mi è stato recapitato un lucidatore auto di scarsissima qualità non so con quale similarità con l' ordine effettivo. Chiedo per tanto la sostituzione con il prodotto richiesto e pubblicizzato on line o il rimborso immediato del prodotto ricevuto e che posso tranquillamente rispedire al mittente In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 26/04/2025 ho effettuato un ordine dal vostro sito e in data 30/04/25 è stato annullato comunicandomi che la merce non era disponibile e che avrei ricevuto il rimborso totale dell'ordine entro 14 giorni lavorativi ma ad oggi non è arrivato nulla e il vostro servizio clienti non risponde. Necessito urgentemente di un vostro riscontro in merito e del rimborso.

Ho ricevuto una email nella quale mi veniva detto che i prodotti ordinati non erano disponibili e mi avrebbero inviato il rimborso, ma non ho mai ricevuto nulla. Ho provato a contattare l'azienda senza nessuna risposta, sia telefonicamente sia tramite sito. È una truffa.

Il 23 aprile c.a. acquisto nel sito Farmaè n. ordine #1018312658 , dopo 4 giorni dall'ordine vedendo che il pacco ancora non veniva spedito decido di inviare email per sapere informazioni in merito alla spedizione. Il pacco viene subito inviato, il giorno dopo l'invio ricevo loro email che mi informa che a causa di mancanza di disponibilità della merce mi verrà spedito 1 articolo su 3 ordinati e che avrebbero provveduto a farmi il rimborso entro e non oltre i 14 giorni. Il giorno dopo ancora ricevo il pacco. Ho fatto passare diversi giorni e vedendo che il rimborso non arrivava gli ho scritto ulteriore email ma nessuna risposta. All'ennesima email mi rispondono scusandosi dell'inconveniente e che avrebbero provveduto nel più breve tempo possibile al rimborso. Ho fatto passare ancora 1 settimana ed ho riscritto perché continuavo a non ricevere rimborso ma nessuna più risposta. A distanza di un mese dall'acquisto, ad oggi 23 maggio aspetto ancora rimborso.