Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 05/04/205 ho acquistato presso il Vostro negozio un dei farmaci pagando contestualmente l’importo di [€]. 23,32 Mi avete informato che gli articoli non erano disponibili e che mi avreste rimborsato, sto ancora aspettando i miei soldi nonostante le mie numerose mail. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ordine n. 1018539398, effettuato con carta di credito. Ad oggi, l’ordine risulta ancora “in elaborazione” e i documenti commerciali non sono stati ancora processati. Tuttavia, l’importo è già stato regolarmente addebitato sul mio conto. Ho tentato di contattare il vostro servizio clienti più volte, ma non ho ricevuto alcuna risposta. È un’ azienda fantasma.

Buongiorno Chiedo il rimborso relativo all’ordine del 16/4/ 2025 e da voi parzialmente annullato il 22/4/2025 per indisponibilità di alcuni prodotti. Segnalo che è passato oltre 1 mese dal pagamento da me effettuato in anticipo per intero per tutti prodotti relativi all’ordine effettuato, in realtà alcuni prodotti da voi venduti non erano mai stati effetivamente disponibili presso i vostri magazzini e per questo l’ordine è stato parzialmente annullato, ciononostante avete ugualmente trattenuto l'intero importo dalla carta di credito e ad oggi non ho ancora ricevuto indietro i soldi.

Buonasera...fatto ordine 1018299053 a Farmaè, ricevuto mail che il prodotto non è disponibile e che mi avrebbero rimborsato entro 14 gg. È passato quasi un mese e nessuno ha fatto rimborso nonostante varie mail di sollecito.

Il 16/05/2025 ho inoltrato l'ordine 1018517518, ricevendo mail conferma per tutto il materiale ordinato. oggi ho ricevuto solamente 1 articolo e contemporaneamente una mail con la quale comunicate che gli altri articoli non sono disponibili e che riceverò rimborso entro 14gg. Sollecito la consegna urgente del materiale mancate o il rimborso immediato di 53,98€. di seguito gli articoli non consegnati: 1pz. - Voltadvance Antinfiammatorio 25mg Diclofenac Dolore Cervicale Mal di Schiena Mal di Testa 20 Compresse 1pz. - Nurofenteen 200 mg Ibuprofene Analgesico per Mal di Testa Dolori ai Denti e Mestruali 12 Compresse al Limone 1pz. - Pilosella 20 Soluzione Idroalcolica 50ml 1pz. - Principium Magnesio Completo 180 Compresse Allego conferma ordine

Ad oggi 22 maggio non ho ancora ricevuto il mio rimborso per l'ordine fatto il 30 marzo, né un riscontro sull'emissione dello stesso.

Buongiorno, ad oggi non mi è ancora arrivato il rimborso dell'ordine 1018401755, Effettuato il 4 mag 2025 per un totale di Euro 21,10, ordine che fra l'altro risulta ancora in elaborazione. L’ordine è stato annullato da voi tramite e-mail, a causa di prodotti a detta vostra non disponibili, ma che rimangono in realtà a disposizione del povero cliente inconsapevole sul vostro sito. Mi sembra un comportamento scorretto, al limite del fraudolento. Se a breve non avrò il rimborso che mi spetta, dovrò passare alle vie legali. Chiara Alice Scandurra

Buongiorno, ordine effettuato in data 15 maggio. Oggi ricevo una mail con cui mi comunicano che nessuno dei prodotti da me ordinati risulta disponibile! Mi auguro procedano nel più breve tempo ad emettere il rimborso. Questo sito dovrebbe essere bloccato per impedire ad altre persone di fare ordini.

Con riferimento al mio ordine n.1018075597 del 24/03/2025, mi avete inviato una mail in data 02/04/2025, con la quale mi comunicavate che alcuni articoli non erano disponibili e che avreste provveduto al rimborso entro 14gg: "Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di consegna sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Altrapelle Medical Soluzione Unguenale Onicomicosi 7ml 4pz. - Cistiflux Plus 14 Bustine" Ad oggi, 22/05/2025 non ho ancora ricevuto rimborso. Allego mail di conferma ordine. Sollecito urgentemente il rimborso!

Richiedo rimborso dei seguenti prodotti ordinati il 5 maggio 2025 che non mi sono stati inviati: Be-Total Advance B12 50+ Anni Integratore Alimentare Vitamina B12 Zinco 15 Flaconcini Cod.Art.: 941963528 Quantità 2 Rilastil Sun System Photo Protection Terapy Fondotinta Beige SPF50+ 10ml Nuova Formula Cod.Art.: 981964935 Quantità 1 Rimango in attesa di un vostro pronto riscontro. Saluti Lorella Corsi