Bacheca dei reclami

Buongiorno,dal 30 novembre che ho ordinato una scrivania,la merce doveva arrivare dopo 4 giorni, nemmeno oggi non ho ricevuto il pacco.Ho fatto il reclamo,domanda di rimborso ma non mi rispondono, pertanto ho contattato i corrieri DHL che non mi danno informazioni precise sulla data della consegnaChiedo immediatamente il rimborso per il prodotto ordinato e mai ricevuto

Buonasera, ho utilizzato il servizio online offerto dal sito best-PDF. Per poter svolgere il lavoro mi è stato chiesto di pagare 0.95€, addebito avvenuto in data 03.12.2025. In quel momento da nessuna parte era scritto che si sarebbe attivato un ulteriore addebito dopo 7 giorni, cosa che infatti è avvenuta fraudolentemente oggi 10.12.2025 dove ho trovato un addebito di € 39,95 da parte di SA_thebestpdf Nicosia. Al momento non era specificata da nessuna parte ed in nessun modo (solo successivamente nella mail di avvenuto addebito di € 0,95) la clausola per cui non appena avrei utilizzato il loro servizio mi sarei anche automaticamente abbonato al sito. Clausola che per altro non è specificata in nessun altro modo sul loro sito. Contatto subito il sito per chiedere spiegazioni e un rimborso, ma mi rispondono che sono dispiaciuti e che non saranno addebitati ulteriori costi sul mio conto e che mi offrono gratis un abbonamento di 2 anni ai loro servizi, nessuna parola sulla sottoscrizione automatica della quale sono stato inconsapevole e involontario protagonista, e quindi pratica che si può definire commercialmente scorretta nonché fraudolenta . Siccome ho letto purtroppo solo ora che questo sito svolge regolarmente truffe online uguali a quella da me subita, vorrei cortesemente il vostro intervento per ottenere il risarcimento integrale dell'importo indebitamente sottrattomi, già richiesto anche all'assistenza clienti di thebestpdf.com , facendo presente di non aver benché minimamente utilizzato oltretutto, il loro servizio di abbonamento. Mi hanno subito risposto che il rimborso non può essere eseguito e mi mettono il link alla loro policy di rimborso. Grazie

Spett.Tigota’ In data 10/12/2025ho acquistato presso il Vostro negozio come già io abbia fatto altre volte, vorrei ricordare alla vostra commessa (alta,bionda e magra)presso il punto vendita di Ivrea(TO) che la sua frustrazione se la può tenere per sé. Ha urlato con cafonaggine in mezzo al negozio “certo che se tutti facessero così” riferito al mio scegliere un profumo un seconda fila piuttosto che prendere quello appena testato in prima fila. Con educazione dovreste insegnare alle vostre commesse a parlare ai clienti perché ricordatevi che di negozi come il vostro ne è pieno in giro. Soprattutto si è fatta una brutta figura xké io ho sentito tutto per bene notando per di più che ha detto all’orecchio della csssiera di farmi pagare il profumo preso da lei nello scaffale e non quello che avevo io in mano. Avete appena aperto e già fate figure così alle prime festività. Non tutte le persone sono da mettere sotto stress. Quando fate i colloqui scegliete bene. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Abbiamo acquistato un’auto intestata a mia moglie, Jessica Cimmino, targa GH826PH. Dopo un anticipo di €3.000, il venditore Autotorino ci ha indicato un costo finale di €22.900, spiegando che l’importo superiore nel finanziamento fossero solo interessi e che si sarebbero ridotti estinguendo entro un anno. Solo dopo la firma tramite OTP abbiamo scoperto due polizze per circa €9.700, mai illustrate come costi aggiuntivi e inserite in un file di oltre 20 pagine. Le polizze risultavano attive un mese prima della consegna dell’auto. Le compagnie le hanno annullate, ma Hyundai Capital non ha rettificato il finanziamento. La situazione sta causando forte stress a mia moglie, incinta.

Buongiorno In data 07 dicembre ho effettuato un acquisto presso la nuova decathlon di Como ed ho ricevuto un codice sconto per un acquisto sull'app. Questa mattina ho effettuato l ordine ma il pagamento non è andato a buon fine. Ho poi riprovato per concludere l'acquisto ma a quel punto non mi riconosceva più lo sconto. Contattato l ufficio clienti, mi rispondono che non è più possibile ripristinarlo. Personalmente non trovo corretto il riscontro in quanto non ho usufruito dello sconto . Cosa è possibile fare? Grazie Cordiali saluti Sabrina Gatti

Spett.le Apple, scrivo la presente per per informare di un problema che sto riscontrando da più di 80 giorni e del quale mi sono stancato. Il mio iPhone aumenta ogni giorno sempre di più lo spazio occupato dai dati di sistema, contano ad oggi quasi 150 GB, il che non mi sembra molto normale. Come da prassi mi sono messo in contatto con il supporto, il quale (con tutta la buona volontà) mi ha fatto ripristinare iPhone varie volte ed installare profili ma non è ancora arrivato a capo di nulla. Il problema è noto ai vostri ingegneri, i quali hanno rispondo minimizzando il problema con “tieni l’iPhone aggiornato”, nel momento in cui è uscito iOS 26.1, come da consiglio degli ingegneri, ho effettuato l’aggiornamento e questo mi ha portato a un boot load del sistema operativo dal quale sono potuto uscire solamente facendo il ripristino dell’iPhone e dunque perdendo tutto. Ad oggi lo spazio è di nuovo aumentato e sta saturando il mio iPhone. Questo problema mi sta costando caro, sia in ambito lavorativo sia in ambito universitario in quanto non mi arrivano email e messaggi, iPhone mi cancella i contatti, gli eventi dal calendario, full immersion e mi effettua il logout dalle applicazioni, in aggiunta cancella sveglie, promemoria di assunzione farmaci e storico degli stessi. Come dicevo prima questa situazione non mi sembra normale e io non posso permettermi di continuare così, non posso non ricevere email dai clienti e beccarmi richiami dal mio capo per un problema che in oltre 80 giorni non è stato risolto. Confido in un vostro riscontro nel cercare di risolvere la problematica il prima possibile.

Spett. Ovoko Ho acquistato presso il Vostro negozio OND17110 - Spinterogeno Spark pagando contestualmente l’importo di 129.98€. Tramite l'apposita sezione del sito ho aperto un reclamo poiché il prodotto è risultato difettoso, penetra olio all'interno dello spinterogeno. Mi è stato rifiutato il rimborso ingiustamente, in quanto ho acquistato un prodotto DIFETTOSO ed è un mio diritto essere rimborsato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. A2A Energia, sono titolare del contratto per la fornitura di gas naturale dal 12/09/2025, attualmente in fase di cessazione per passaggio ad altro fornitore. Nell’ultima bolletta del 09/12/2025 con la quale si chiude il mio contratto di fornitura di gas naturale, riferita al periodo di novembre 2025, nella sezione “Scontrino dell’Energia” è presente la voce “Addebito servizi bundle” pari a un valore di euro 60,00€. Ho constato che tale vostra pratica è oggetto di diversi reclami presentati su AltroConsumo da parte dei cittadini privati. Non avendo mai richiesto e/o usufruito di tali servizi aggiuntivi, nello specifico di Manutenzione Caldaia, chiedo che la somma addebitata venga stornata dalla bolletta in oggetto o che venga effettuato un rimborso sul mio conto corrente di cui disponete già le coordinate bancarie. Approfitto, inoltre, per evidenziare una grave mancanza di trasparenza nei confronti del cliente finale in quanto all’interno di Myareaclienti non è possibile consultare e/o scaricare il contratto di fornitura concluso con il fornitore. Resto in attesa di un vostro riscontro in merito e se non dovesse arrivare in tempi congrui procederò per vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, Alessandro

Esperienza terribile! Volevo acquistare on line una lavatrice usufruendo del bonus elettrodomestici. Purtroppo il sito unieuro non consente di utilizzare on line il bonus nonostante sia consentito nel regolamento del Mise (tutte le varie marche lo consentono) e costringe il cliente ad andare presso il punto vendita: la differenza sta nel costo del trasporto che on line è gratis e in negozio è a pagamento e ciò va a erodere il beneficio del bonus. Non è nemmeno possibile prenotare l'elettrodomestico on line con pagamento presso il punto vendita. Avrei potuto effettuare l'acquisto presso altri marchi ma unieuro era uno dei pochi che aveva disponibile quella lavatrice marchiata da Altroconsumo come miglior acquisto. Mi reco in negozio a Pisa e specifico chiaramente (è scritto nelle note) di essere disponibile per la consegna solo nel pomeriggio dopo le 15. Ricevo una chiamata dal corriere che mi avverte che la consegna prevista per il mio Cap è solo al mattino e visto il mio disappunto mi hanno riferito che sarei stato richiamato per concordare un pomeriggio. Ho inviato anche 3 mail al corriere spiegando la situazione e le mie disponibilità e non ho mai ricevuto risposta dal corriere (non è maleducazione?) e attualmente non sono mai più stato ricontattato. Non mi è mai capitato una esperienza del genere, se a un negozio interessa vendere, chi lo gestisce deve essere chiaro e corretto sin dall'inizio, e infatti dopo tutto ciò ho provveduto a segnalare il tutto ad Altroconsumo e all'AGCM per pratiche commerciali scorrette. ALLUCINANTE! Quando acquistai la mia prima lavatrice da Euronics mi fu consegnata all'orario prestabilito e come da contratto, senza problemi! Richiedo il rimborso di € 38,90 euro e l'immediata consegna del bene pagato.

Buongiorno, ho richiesto rimborso di farmaci mai arrivati. Nessuna risposta.