Bacheca dei reclami

In data 13 novembre 2024 ho acquistato tramite il sito dell'azienda due confezioni di profumo Acqua di Parma bergamotto di Calabria e Acqua di Parma arancia di Capri pagando in contrassegno come da indicazioni dell'azienda. In data 15 novembre 2024 ho ricevuto il plico che conteneva due profumi differenti da quanto ordinato e non di gradiemento e cioè Acqua di Parma Colonia e Acqua di Parma Oud. Ho contattato l'azienda sia tramite whatsapp che mail e mi hanno detto che avrebbero provveduto a sostituire i prodotti inviati erroneamente, tramite corriere che avrebbe contestualmente provveduto a consegnare e ritirare. A tutt'oogi, malgrado i quotidiani solleciti non ho ricevuto nulla, ma sopratutto non ricevo alcuna risposta alle mie richieste d'intervento. Chiedo pertanto all'azienda un sollecito quanto urgente riscontro ed esorto eventuali altri clienti a prestare la massima attenzione.

ho acquistato tramite banner su facebook un bellismo albero di Natale pop up da 180 cm con pagamento alla consegna. ho invece ricevuto tutt'altro articolo. non riesco a ricontattare l'azienda per fare reso e riavere i miei soldi!

Con la presente, io sottoscritta Francesca De Filomeno (codice cliente: 0254458326) residente nella provincia di Prato, comunico la mia volontà di rescindere dal contratto con voi sottoscritto in data 13/02/2024 e chiedo la cancellazione dei miei dati personali dai vostri archivi secondo la legge sulla privacy 675/96. Ogni pacco da voi inviatomi verrà rispedito al mittente. Colgo l’occasione per portare alla Vostra attenzione, ad ogni eventuale effetto di legge, i seguenti fatti. In data 13/02/2024 sono stata avvicinata da un promoter a Prato, che mi ha fermata per alcune domande. Alla fine dell’intervista mi ha detto che avevo diritto ad una tessera GRATUITA che mi dava la possibilità di acquistare qualsiasi tipo di libro con un ampio sconto sul prezzo di copertina. Il promoter mi ha detto che la tessera mi dava diritto ad acquistare qualsiasi titolo, richiedendolo direttamente in negozio. Il promoter NON MI HA IN ALCUN MODO INFORMATA RIGUARDO A UN EVENTUALE OBBLIGO DI ACQUISTARE LIBRI ogni trimestre. Non arrivando risposte in merito a tutto questo alle oltre 10 mail da me inviatevi, non mi resta che avvisarvi pubblicamente che non intendo ricevere altri pacchi a mio nome e che quello che mi è stato recapitato finora verrà rimandato al mittente.

contratti del 12/09/2023, Sorrentino Gianluca. ad oggi ancora non risulta completata la consegna dei prodotti richiesti e parzialmente da voi stessi danneggiati in fase di montaggio il 31 agosto 2024 (telaio di una porta). Dalla finestra della veranda entra acqua, perchè non è stata fatta una corretta sigillatura dall'esterno dell'infisso (vedi foto in vostre mani), disservizio già segnalato tramite vostra chat a (unico strumento di comunicazione da voi utilizzato). L'infiltrazione d'acqua (solo in caso di pioggia, ovviamente) crea danni alla struttura in muratura. Chiedo intervento urgentissimo, ribadisco urgentissimo, per la conclusione del contratto stipulato nel 2023; intervento immediato per la sistemazione delle infiltrazioni (foto in vostre mani) e il risarcimento del danno causato dai ritardi imputabili esclusivamente dalla vostra azienda.

Ho acquistato la friggitrice una prima volta con Amazon nel 2021, a distanza di un anno si è sciolto completamente il manico interno. Ho segnalato il problema e Amazon mi ha fatto una sostituzione integrale. A marzo del 2024 si è ripresentato lo stesso identico problema, il manico si è nuovamente sciolto. Non ero più in garanzia e ho contattato direttamente la princess tramite mail per chiedere dove trovare il pezzo di ricambio che sul sito non c'era. Mi hanno risposto di attendere settembre che sarebbero arrivati, ma a settembre ancora nulla. Ho scritto loro nuovamente e mi hanno risposto di controllare ogni tanto il sito perché potrebbero arrivare. Ora i pezzi di ricambio dovrebbero essere a disposizione, soprattutto in considerazione del fatto che due volte su due si è verificato lo stesso identico problema. L'apparecchio è ancora sul mercato ma i ricambi non vengono più prodotti. Se è così sostituiscano l'apparecchio.

Ho comprato questo sensore di potenza che si è guastato subito dopo 5 giorni,ho aperto la garanzia e mi hanno preso in giro senza effettuare garanzia e senza risposta, poi ho fatto il reclamo con paypal e hanno fatto scadere i termini con tutto ciò che ho restituito il pacco,ora stanno facendo gli indifferenti voce sempre e non mi rimborsano la merce,ben 360 euro

Salve Ho sempre utilizzato il mio Nintendo Switch e i servizi Nintendo nel modo più legale e conforme possibile ma, come ho già spiegato all'assistenza, ho commesso una leggerezza acquistando per la prima volta una chiave di gioco da un sito di rivendita di key. Ho seguito le istruzioni ed ho scaricato il gioco ma mi sono subito pentito dopo averlo lanciato e ho provveduto ad acquistarlo tramite lo eShop Nintendo dopo poche ore. Ovviamente è tutto riscontrabile dalle transazioni del mio profilo. Bene dopo neanche 24 ore mi trovo impossibilitato ad usare le funzionalità online del suddetto gioco perché un qualche tipo di sistema ha bannato la mia console. Trovo assurdo che mi sia stato concesso di comprare un gioco per poi venirne decurtato delle funzionalità solo poche ore dopo. Trovo assurdo che mi sia stato permesso di pagare un gioco quando la mia console sarebbe stata bannata poche ore dopo. Nintendo inoltre sembra cieca di fronte al fatto che non per paura di possibili ripercussioni, ma per un pentimento sincero, io abbia acquistato il gioco usando i canali ufficiali (come ho sempre fatto) La risoluzione più onesta sarebbe l'unban della console ma a questo punto mi accontenterei del rimborso della somma spesa sul Nintendo eshop dopo aver commesso l' infrazione.

questo è quanto mi avete scritto a fronte di chiarimente su un pezzo di ricambio dubbie provenienze. Gent.mo Sig. Folcarelli, essendo il Suo prodotto fuori garanzia, la invitiamo a contattare il centro assistenza intervenuto per problematiche inerenti eventuali ricambi che secondo Lei non risultano corretti. Distinti saluti Risposta: Oggetto:Richiesta chiarimenti gentiluomo mi permetto di esprimere il mio disappunto per la vostra gestione della mia richiesta. Ho chiesto un controllo sui pezzi di ricambio e, anziché ricevere un chiarimento diretto da voi, la domanda è stata semplicemente rigirata a chi ha montato lo sportello. Vi chiedo: state scherzando o mi state prendendo in giro? Forse non avete letto attentamente la mia precedente Sul tuo sito è disponibile il pezzo di ricambio dellaporta del mio frigorigero con il codice: 2258401021 I codici non corrispondono.potete riscontrare il codice della porta motanta lo potete controllare nella foto allegata A questo punto, le possibilità sono le seguenti: La porta montata non è originale . La porta montata appartiene a un altro modello di frigorifero . La porta montata è vecchia e difettosa , come suggerito Mi chiedo pertanto posso riavere i miei soldi ? visto che la ditta che fa le riparazioni me l'avete imposta voi, e pertanto ritengo di essere stato truffato e siete voi i responsabili di tale truffa, perche sei o potevo non mi avvalevo di questa socita che per montarmi il frigo correttamente sono venuti 4 volte. Perché il pezzo no nessendo originale siete voi responsabili di chi mandate a casa a fare i lavori eprtanto dovete rispondere voi se mi hanno truffato. Resto in attesa di una vostra risposta dettagliata e di una soluzione tempestiva al problema. Cordiali saluti,

Spett. Mondoconvenienza In data 26/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Armadio pagando contestualmente l’importo di € 1905,88 totali (Euro 385,88 caparra confirmatoria con Carta ed Euro 1520,00 in Contanti ai Vs incaricati trasporto/montaggio) . Appena giunti al mio recapito gli addetti al montaggio hanno riferito che erano impossibilitati al montaggio in quanto era presente il letto matrimoniale, segnalato in fase di ordine, e per il quale nessuno ci ha mai detto che andava rimosso (o che la stanza dovesse essere sgomberata totalmente). Contattando il Vs servizio clienti ci è stato proposto o il ritiro totale della merce con conseguente resistuzione di caparra, soluzione che avrebbe comportato un enorme disagio nei nostri confronti in quanto 3 giorni fa è stato smontato e smaltito il nostro vecchio armadio, oppure il rilascio dei colli (tutti in casa, impossibile da mantenerli) ed un nuovo appuntamento dopo che avessimo 'sgomberato' la stanza dal letto. Alla mia richiesta di rilascio dei colli con montaggio a carico nostro, e quindi richiesta di storno (anche presentandomi in negozio personalmente per una nota di credito sul totale che ho regolarmente versato) mi è stato detto che non si poteva detrarre il costo del montaggio anche se lo stesso non era stato di fatto effettuato, e l'armadio ce lo stiamo montando noi oltre all'aver spostato, disimballato tutti i colli, dover smaltire in discarica tutti gli imballi ecc. Chiediamo un rimborso di almeno il 10% del totale fattura (totale Euro 1905,88) a titolo di risarcimento del danno causato in quanto 'rimuovere i vecchi arredi' non equivale a dover sgomberare totalmente una stanza di tutto quanto c'è all'interno se non viene espressamente specificato. Avevamo in fase di ordinazione e finalizzazione fatto presente che il letto che abbiamo attualmente sarebbe rimasto e non ci è stato assolutamente detto che avremmo dovuto smontarlo e spostarlo. Resto pertanto in attesa di un Vostro gentile riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, con la presente chiedo di restituite il prodotto acquistato compreso omaggio e di ricevere il rimborso di quanto pagato. Il climatizzatore dove essere un dual spilt 9000+12000 Btu quindi il motore deve essere minimo un 21.000 Btu. Solo dopo vari problemi e essere andiati a ricercare le fatture online veniamo a conoscenza che il motore esterno è un 13.000 Btu e che quindi questo clima non potrà mai scaldare o raffrescare due stanze. In allegato il dettaglio.