Bacheca dei reclami

Buonasera, scrivo per segnalare la pratica scorretta della Scottex relativa all’iniziativa “Scottonelle Provami Gratis - Esselunga”, valida dal 7 al 16 ottobre. Come da regolamento, ho acquistato due confezioni (vedi scontrino allegato) per aderire alla promo e ricevere in cambio il cashback. Dopo svariati giorni ho chiesto informazioni alla segreteria Scottex e mi hanno liquidato dicendomi che la promo non era stata convalidata perché lo scontrino allegato era datato 2 maggio. Trovo questa risposta falsa, in quanto non ho mai effettuato una spesa il 2 maggio all’Esselunga e sono sicuro di aver allegato lo scontrino del 10 ottobre 2024 (quindi nei tempi). Ho richiesto la prova della mia registrazione con lo scontrino allegato e non mi hanno più risposto. Ora credo sia un mio diritto di consumatore avere le prove dell’errore, altrimenti procedo con denuncia. Grazie

Spett. Fly go In data 13.11ho acquistato presso il Vostro negozio un biglietto aereo pagando contestualmente l’importo di 312 € Purtroppo nonostante il pagamento sia stato efectuato non ho ricevuto alcuna conferma da parte delle compania per poter procedere al check in ! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il giorno 15/11/2024 ho acquistato on line dal sito Mediaworld un notebook Lenovo IdeaPad 5 Pro 14IAP7 mi hanno spedito un altro modello Lenovo IdeaPad Slim 3 da 15,6". Ho telefonato, ho scritto non so più quante volte inviando tutte le foto delle etichette richieste dal servizio clienti ma fino ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro

Spett. [Euronics Bari] In data [26/11 acconto e 1/12 scontrino fiscale] ho acquistato presso il Vostro negozio un [LG washtower] pagando contestualmente l’importo di [€ 1626,96) [come da volantino indicatore allegato la promo è stata prorogata da LG fino al 31/12 cashback di € 500] Ma dalla stessa azienda LG la pratica cashback è stata respinta . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in seguito ad un controllo ho scoperto dagli addebiti sulla mia carta di credito che in data 19 09 2024 mi sono stati addebitati €. 99,99 per un abbonamento. Dal gennaio al dicembre 2021 mi sono stati addebitati mensilmente €. 6,99. Poi dal gennaio 2022 l'addebito è diventato di €. 9,99 fino ad Agosto 2023 con la seguente descrizione "paypal gedidigital n. 3531436901" Poi il 19 settembre 2023 riscontro addebito di €. 12 con descrizione "gedi digital Roma" Il 28 Agosto 2024 nuovo addebito di €. 9. Stessa causale. Il 19 Settembre 2024 l'addebito di 99,99, sopra richiamato. Il 3 ottobre c.a. chiamo e la vostra operatrice che mi invia email con scritto. "è stato effettuato il recesso da lei richiesto. Entro i tempi previsti avrà il rimborso" Il 3 ottobre mi vedo accreditati €. 9 . Provvedo a richiamare chiedendo spiegazioni e la vostra operatrice mi dice che ho attivi 2 abbonamenti e che la precedente operatrice ha stornato il secondo abbonamento, in quanto il primo è stato rinnovato automaticamente fino al 19 Settembre 2025. Sono certo di una mia telefonata dove difronte all'onerosità dell'abbonamento di 99,99 € mi era stata offerta la possibilità di uno di 12 € all'anno per 2 anni. Diversamente perché dovrei aver sottoscritto 2 abbonamenti per lo stesso giornale. Pertanto chiedo il rimborso dell'abbonamento di €.99,99. Distinti saluti. Mario Rinaldini

Buongiorno, in data 3/12/2024 ho effettuato l ordine in oggetto approfittando della scontistica in vigore e mettendo come metodo di pagamenti contanti alla consegna. Il giorno successivo ovvero il 4/12/2024 mi sono visto cancellare l ordine poiche’ a dire di yoox avevo gia ordinato con questo metodo di pagamento senza concludere l ordine! Dalla cronologia del sito degli ordini da me effettuati non risulta assolutamente questa cosa del tutto priva di verita’, inoltre mi invitavano a rifare l ordine con un altro metodo di pagamento, perdendo tutta la scontistica ricevuta il giorno precedente!!

Spett. DEF S.R.L. In data 15/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio TRE radiatori mod Thermoquadro Small pagando contestualmente alla consegna € 192.00. I prodotti non corrispondono alla descrizione pubblicitaria e non riscaldano assolutamente. Sono obsoleti e non in produzione da anni. La pubblicità era ingannevole. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

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