Bacheca dei reclami

Buongiorno ho richiesto un annullamento dell'ordine 7666 non ho ricevuto nessun aiuto per la pratica di rimborso, ne alle mail di sollecito ne tramite contatto telefonico. Sono oltremodo infuriata per questa truffa!.

Spett.le Dondi Salotti S.r.l., con la presente desidero formalizzare un reclamo in merito al divano acquistato presso il vostro punto vendita, in quanto il prodotto non risulta conforme alle caratteristiche promesse né alle mie specifiche esigenze espresse in fase di acquisto. Durante la scelta del divano ho specificato chiaramente di avere cani e di essere alla ricerca di un tessuto resistente e adatto alla presenza di animali domestici, che non si rigasse o segnasse facilmente. Ho anche mostrato il materiale di un mio precedente divano, appartenente a un’altra marca, che si è dimostrato estremamente resistente nel tempo. Mi è stato quindi consigliato e proposto il tessuto EUR MAGMA, descritto come ancora più resistente e di qualità superiore, perfetto per un uso quotidiano con animali in casa. Desidero inoltre segnalare che, al momento dell’acquisto, mi è stata messa una certa fretta nel concludere la vendita: avevo manifestato l’intenzione di tornare il giorno seguente per riflettere, ma mi è stato detto che gli sconti sarebbero scaduti e che mi sarebbe stato applicato un ulteriore 1% di sconto solo in quel momento, inducendomi così a firmare immediatamente. Alla consegna, il divano presentava già una riga visibile sul tessuto, giustificata come un semplice segno dovuto al trasporto. Tuttavia, dopo pochissime ore di utilizzo, il rivestimento ha mostrato segni evidenti anche con pressioni minime, come quelle provocate dalle unghie dei miei cani (che hanno unghie corte e non affilate, non paragonabili a graffi di gatti). Ho successivamente verificato che il tessuto si riga con estrema facilità, anche la mia semplice unghia, un bottone, una cerniera o una leggera pressione, risultando molto meno resistente di quanto dichiarato. Solo dopo aver inviato un primo reclamo tramite il vostro sito, ho appreso che il tessuto EUR MAGMA non rientra nelle categorie “pet friendly”, informazione che non mi era mai stata comunicata prima dell’acquisto. Al contrario, mi era stato presentato come idoneo e addirittura superiore rispetto ad altri tessuti più resistenti da me presi in considerazione. Ritengo pertanto che il prodotto sia non conforme all’uso particolare da me chiaramente richiesto, in violazione degli artt. 129 e 130 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), e che la modalità di vendita possa configurare una pratica commerciale scorretta o ingannevole, ai sensi degli artt. 20 e 24 del medesimo decreto, per avermi indotto all’acquisto di un rivestimento non idoneo alle esigenze esplicitamente comunicate. Chiedo pertanto una verifica tecnica e una soluzione concreta, quale: • la sostituzione del rivestimento con un tessuto effettivamente idoneo all’uso dichiarato; oppure • un rimborso In assenza di un riscontro positivo, mi vedo costretta a segnalare la vicenda ad Altroconsumo e alle autorità competenti per la tutela dei consumatori. Allego: • fotografie del divano e dei segni presenti sul tessuto; • copia del documento d’acquisto; Distinti saluti, Sara Cabella

Buongiorno, ho inviato reclamo a Vinted perché nonostante ho pagato per vetrina e boost da giorni i risultato non è stata fatto alcuna azione al mio armadio. Questo dopo aver effettuato verifiche ad incrocio, ho constatato che non c'è nessuna evidenza dei miei articoli. Quindi sto pagando per un servizio che non mi viene fornito.

Buonasera, Vorrei sottoporre alla vostra attenzione una particolare politica commerciale di Nike. Il noto brand di abbigliamento e calzature sportive dedica una sezione del suo sito ( https://www.nike.com/it/launch/upcoming ) al lancio di modelli a tiratura limitata. Alla data e ora del lancio, viene aperta la possibilità di acquisto di un numero limitato di pezzi. Nike sostiene di garantire a tutti le stesse possibilità di riuscire ad acquistare l'articolo. https://www.nike.com/it/help/a/snkrs-accesso In realtà, per un normale cliente è altamente improbabile riuscire ad acquistare l'articolo limitato, viceversa pochi individui riescono ad accapparrarsi tutti le taglie dell'articolo, per poi rivenderle su altri canali al doppio del prezzo ufficiale. C'è qualche possibilità di inoltrare un reclamo ufficiale a Nike per politica commerciale scorretta? Grazie. Cordiali saluti.

Buongiorno allego qui la mia esperienza negativa da venditore su vinted, ho venduto e spedito un disco inviandolo come dicono le linee guida vinted, ma il pacco è arrivato rotto ( piegato), vinted ha rimborsato solamente l'acquirente e non me come venditore, è evidente che il pacco è stato piegato dal corriere. Aspetto un vostro gentile riscontro grazie

Ho ordinato sul sito il 20/10/25 e pagato contestualmente 49,95Euro un paio di sneaker. Da allora mi dicono che non trovano l'ordine e ripetono sempre la stessa risposta (5 volte!!) malgrado io abbia inviato foto dell'articolo, il colore, la misura e copia dell'addebito sulla mia Carta di Credito. Anche non trovando l'ordine potrebbero consegnare la merce. Ho chiesto il rimborso, sempre rispondono che non trovano l'ordine. Ma i soldi li hanno presi! È una VERA E PROPRIA TRUFFA. CHIEDO IL RIMBORSO E FANNO FINTA DI NIENTE

Buongiorno, sono stata tratta in inganno da un promoter Euroclub che mi ha indotto a firmare un contratto di adesione alla loro iniziativa fornendomi informazioni errate e senza informarmi dei vincoli e dell’impossibilità di recedere, mettendomi una fretta tale da non poter leggere il cartaceo e spingendomi a firmare in maniera assillante. Vorrei recedere nonostante il servizio offerto poiché mi sento a tutti gli effetti vittima di una truffa.

In data 05/09/2025 la mia banca ha comunicato di aver ricevuto da parte della vostra banca il rifiuto della richiesta di storno da me avata a causa dell’errato bonifico di € 1.360,80 effeuato in data 14/07/2025 a regolarizzazione dell’ordine n° 151395 sul c/c che termina con 88092 in quanto da voi dichiarato non più in uso. Inoltre, seppur io abbia provveduto all’esecuzione di un nuovo bonifico di € 1.360,80 sul c/c IT11A1810301600015106791710, ad oggi non è ancora stato ricevuto l’obievo acquistato ne tantomeno sono stati forniti i dati di tracciamento della spedizione. Nonostante vi abbia scritto il mio avvocato e io abbia poi sporto denuncia presso le autorità competenti ad oggi non vi siete nemmeno degnati di rispondere. Restituite le somme non dovute e consegnate la merce oppure restituite tutte le somme percepite indebitamente.

Buongiorno, in riferimento ai miei ordini n. 108784709 dd. 16/07/2025 e n. 10188221828 dd. 02/08/2025 non ho ricevuto prodotti risultanti a magazzino, per l'importo complessivo di Euro 66,04. In data 31/08/2025 ho fatto la prima mail di richiesta rimborso come da Vs. apertura richiesta n. 21870. Ho fatto un ulteriore sollecito in data 19/09/2025 al quale avete risposto in data 25/09/2025 porgendo le scuse e che avreste provveduto al rimborso. A tuttoggi non ho ancora ricevuto nulla. Attendo quanto di mia spettanza in tempi brevi. Monica Cossutti

​Amazon accusa banca (FALSO). ​ +1064,00€ da Amazon, valuta 07/10/2025. ​Chiedo indennizzo. VEDI ALLEGATI.