Bacheca dei reclami

Salve, scrivo per numero di ordine on line 53124803057. ho acquistato un articolo a saldo ma l'app mi ha caricato il prezzo intero dell'articolo! si tratta di un cardigan rif. 9598/202 il cui prezzo scontato è di 19,95 ma mi hanno caricato sul pagamento euro 39,90. Ho contattato il servizio clienti e come al solito mi hanno dato una risposta non veritiera dicendo che l'articolo è a prezzo pieno! Assurdo! anche perchè non è più visibile sull'app in quanto è andato fuori stock. (trattandosi di un articolo in saldo!) Chiedo una verifica e il rimborso dei 20 euro di differenza. Non l'avrei mai comprato a prezzo pieno! Posso capire un errore di sistema ma che il servizio clienti risponsa così è davvero inconcepibile. Diventa una truffa quando non ammettono l'errore. Attendo un riscontro e il rimborso di quanto pagato in più. Grazie.

Buongiorno. Nel mese di giugno dello scorso anno ho acquistato nel negozio di via Palestro a Ivrea due cellulari con un'offerta di 6 euro mensili e senza rata finale. Però il contratto è stato fatto su due numeri non miei. Nessuno mi ha avvertito di questo né che avrai dovuto ricaricare questi numeri almeno una volta nel corso dell'anno. Ciò ha comportato che la TIM ha disattivato i numeri in questione, le rate mensili sono state maggiorate e dovrò pagare la maxirata finale. Il tutto mi costerà più di 300 euro in più di quello che mi era stato prospettato al momento del contratto. Quando ho chiesto spiegazioni, mi è stato risposto che non ricordano come mai hanno fatto il contratto su numeri non miei, che hanno dimenticato di dirmi che dovevo ricaricarli almeno una volta nell'anno e che ora però loro non possono farci niente. Ho chiesto a TIM-FIN se era possibile passare l'offerta sui numeri che ho in uso, ma la risposta è stata negativa e perciò grazie alla scarsa professionalità della ditta in questione dovrò pagare.

Con la presente vorrei segnlare la violazione nella conclusione del contratto a distanza con la Ditta RINONEW SRL , sito internet https://www.ilrinnovato.it/ In sintesi: In data 03-11-2023 ho pagato alla ditta Rinonew SRL l'importo di 678,98 euro per acquisto della TV + spedizione pubblicizzata sul loro sito e-commerce www.ilrinnovato.it La TV non mi è stata mai spedita. In data 16-12-2023 ho richiesto il rimborso dei soldi che io gli ho pagato tramite il bonifico bancario Al giorno di oggi ed a distanza dei 23 giorni non ho ricevuto da loro nessun rimborso. Senza ricevere il rimborso dovuto Si procede quanto prima con delle segnalazioni alle autorità competenti per Frode ed Appropriazione indebita dei miei soldi a Voi pagati al inizio novembre 2023.

Buongiorno, ho acquistato il 02.01.2024 Transact Lat Trattamento Dolore Apparato Muscolare 10 Cerotti Medicati 40mg a € 15,21 riordinato € 20,39 ma anche se mi dimostra il prezzo € 15,21 mi ha fatto l'ordine a € 20,39 chiedo rimborso della cifra errata. Transact Lat Trattamento Dolore Apparato Muscolare 10 Cerotti Medicati 40mg 028741015 1 20,39€ 20,39€ questo è quello pagato. mentre il pubblicato anche ora è Transact Lat Trattamento Dolore Apparato Muscolare 10 Cerotti Medicati 40mg FAST Transact Lat Trattamento Dolore Apparato Muscolare 10 Cerotti Medicati 40mg 1 15,21€

Spett. [ROCKET S. R. L. ] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€].29 [NON CORRISPONDE AL PRODOTTO PUBBLICIZZATO] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho acquistato un dyson da Amazon prime nel novembre 2019. Si è bruciato nel 2023 e l'ho mandato in assistenza Dyson Italia. Dopo averlo visionato mi hanno scritto dicendo che il prodotto è contraffatto. Il prodotto è costato 520 euro e sembrerebbe che siano scaduti i termini temporali per chiedere rimborso ad Amazon. Esiste un modo per rivalersi? Il venditore ovviamente non è più nello store amazon.

Spett. Farmaland Srl / Temizon In data 08/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio del cibo per cani pagando contestualmente l’importo di 84,00€. Ad oggi il prodotto non è ancora stato spedito e risulta impossibile contattarvi sia via mail sia via telefono. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Drivetime srl In data 16/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio golf gti proveniente dalla Germania versando contestualmente l’importo di euro 9.350 come acconto e successivamente in data 13/11 il saldo pari ad euro 28.040. All' arrivo dell'auto a dicembre è stata fatta immatricolazione e a quel punto ho effettuato le opportune verifiche da cui è emerso che la macchina in questione aveva subito 2 incidenti per un ammontare di danni pari a circa 14.000 euro La cosa è stata sottaciuta o non sono stati fatti sufficienti controlli e alla mia volontà di non acquistare più l auto mi sono stati restituiti 30.000 euro e non Il totale del mio acquisto . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Elisa vanzaghi

Salve, in data 30.10 u.s. ho partecipato alla manifestazione a premi "con biopoint sei sempre bellissima" acquistando euro 20 di prodotti biopoint. Ho regolarmente inviato lo scontrino e le prove di acquisto come indicato nel regolamento, ma solo oggi scopro che la mia partecipazione è stata cassata in quanto nei dati inseriti in un form online (di cui a me non è stata rilasciata alcuna copia digitale!) Avrei inserito l'orario della transazione 19:28, invece che quello dello scontrino 19:27. Considerato che il documento di pagamento è prova attestante la mia buona fede, mi sembra alquanto scorretto cassare la mia partecipazione per questa motivazione. Chiedo quindi di riceve il premio a me spettante, avendo pedissequamente rispettato le clausole di partecipazione alla manifestazione. Diversamente mi vedrò costretta ad adire le vie legali per la tutela dei miei diritti ed interessi.

Buona sera, mia mamma ha fatto un acquisto tramite link trovato su Facebook: https://labottegadellosconto.com/griglia-sano?fbclid=IwAR2m6-yVLmTiJw2K8dAcKnsPZNoqm8NzYu-zLPR1SooIZRXSJf4rRkamd-4 il prodotto doveva contenere: una griglia elettrica con 2 piani di cottura, 6 picconi per spiedini in omaggio, set di 6 coltelli da bistecca in omaggio, 1 ricettario da 500 ricette in omaggio. Quanto ricevuto è invece una griglia completamente diversa da quella raffigurata, con un solo piano cottura e senza gli omaggi assicurati in fase di acquisto. Ha provato a contattare il venditore che ha risposto che l'errore era da parte di mia mamma nel fare l'ordine. Non comprendendo come fosse possibile considerato che aveva seguito quanto indicato sul link, ho inviato una mail al venditore chiedendo assistenza, allegando le fotografie di quanto pubblicizzato e di quello che è stato inviato. Hanno risposto, dopo aver voluto che inviassi la ricevuta, che il prodotto è corretto in quanto la richiesta d’ordine inoltrata rispecchia il prodotto Click Store e che l'azienda Click Store SRL si affida a terzi per pubblicizzare i prodotti, pertanto nel caso in cui si fossero riscontrate delle discrepanze si scusavano per l’accaduto e che avrebbero provveduto a fare segnalazione per evitare futuri inconvenienti. Hanno ricordato che era possibile, come specificato anche sulla pubblicità, di avvalersi della garanzia "soddisfatto o rimborsato", senza però aggiungere che le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente, come invece mia mamma ha appreso da documentazione allegata a quanto ricevuto. Una griglia completamente diversa con un solo piano cottura anziché due e senza tutti gli accessori, ritengo che non siano semplici discrepanze, ma una truffa a seguito di pubblicità ingannevole e che la garanzia soddisfatto o rimborsato, ma a spese dell'acquirente siano veramente assurde, soprattutto in questo specifico caso dove è stato inviato un articolo nettamente differente da quanto acquistato. Mi rivolgo a Voi sperando di riuscire a risolvere questa spiacevole situazione e con l'intenzione di scoraggiare chiunque ad acquistare presso CLICK STORE SRL. Ringrazio per l’attenzione e porgo distinti saluti.