Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. L.
21/04/2024
ONE SIX srl

Truffa Consegnato cosa non funzionante e diversa

Spett. One six srl In data 18/ 04/ 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un robot aspirapolvere e lava automatico pagando contestualmente l’importo di € 99.00 Il prodotto non è come fate vedere in più non è funzionante In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. B.
21/04/2024

Pagamento non autorizzato con HPY SIMPLECONVERT

Buongiorno il giorno 1704/24 la vostra azienda che si fa chiamare HPY SIMPLECONVERT London mi ha prelevato €47,90 dalla carta prepagata a me intestata senza la mia autorizzazione!! Chiedo il rimborso immediato e non avendo nessun abbonamento con voi di cancellarmi dai vostri sistemi e non addebitarmi più i vostri abbonamenti. Il mio è un reclamo uguale a quello di altre persone alle quali hanno sottratto la medesima cifra Il codice cliente o altri dati come l'id non sono in mio possesso, ma il campo era d'obbligo.

Chiuso
M. T.
20/04/2024

Commissione per pagamenti ticket buoni pasto

Buongiorno Non trovo corretto far pagare al cliente una commissione di 1.96 euro per aver pagato con i ticket buoni pasto. È l unico negozio in cui faccio la spesa che applica questo extra

Risolto
M. F.
20/04/2024

TRUFFATO DA VINTED

Sono stato Truffato da Vinted Mi hanno venduto un articolo Fake, ho richiesto il controllo autenticazione dove dicevano che l’articolo era originale, ma una volta caricato su Vinted venivo bloccato in quanto per loro l’articolo era fake, PAZZESCO!!! Questa è una truffa rivoglio i miei soldi! Oltretutto inviano solo risposte automatiche generate da computer, mi hanno anche bloccato l’account! Inviano messaggi dove scrivono che il problema è stato risolto quando invece l’account rimane permanente bloccato! In allegato pubblico la foto della loro risposta! Chiedo lo sblocco immediato del mio account altrimenti passerò per vie legali

Chiuso
D. N.
19/04/2024
Share Now

Multa Addebitata ShareNow

Buongiorno, richiedo un reclamo verso l'azienda Share Now per una multa di 384 addebitata ai miei confronti per una ruota bucata di un auto che avevo noleggiato in data 03/03/2024, incidente che non mi sento responsabile essendo che la ruota era perfettamente gonfia al mio rilascio

Chiuso
G. A.
19/04/2024

Ordine mai evaso e rimborso non inviato

Buongiorno, ordine effettuato il 20.12.2023 per un totale di 503€. L'ordine non è stato mai evaso prendendo sempre tempo e proponendo di continuo nuove date per l'evasione. Annullamento dell'ordine effettuato e confermato il 26.03.2024 con rimborso da ricevere in 14 giorni. Dopo aver aspettato i 14 giorni e ricevuto niente, a sollecito viene richiesto di aspettarne altri 14. Dopo alcuni scambi, si concorda il rimborso per la data del 18.04.2024. Al giorno 19.04.2024, dopo ulteriore sollecito, viene chiesto di aspettare altri giorni (non quantificati). Mi riservo ogni possibile azione per far valere i miei diritti.

Chiuso
A. C.
19/04/2024
Pezzuto Group

Storno prezzo assicurazione dal prezzo di acquisto

Il 14 Marzo 2024, ho versato alla concessionaria un anticipo di 1000,00€ per l’acquisto di un’automobile proposta dal venditore al prezzo di 28400,00€ compreso il passaggio. Nella somma finanziata di 27400,00€ (come da mia sottoscrizione che quindi risulta modificata) dichiarata la presenza inclusa di una polizza F/I Executive. Peccato che nella SECCI risulti che la polizza è a parte per una cifra di 2353,31€. Disdetta subito la polizza, chiedo lo storno di tale importo dal prezzo di acquisto e che acquisterò separatamente e in autonomia reperendo la migliore offerta dal mercato.

Chiuso
E. D.
18/04/2024

Cucina difettosa

Ho acquistato una cucina difettosa. Si rovina solo a guardarla e a pulirla, ovviamente la pulisco come consigliato da loro. Mi sono sentita presa in giro, davvero un pessimo prodotto e pagato pure tanto.

Risolto
M. B.
18/04/2024

Truffa

Dopo 451 vendite su Vinted un acquirente ha segnalato un mio articolo come contraffatto, ovviamente non lo era , da sempre vendo articoli griffati e non ho mai avuto problemi con nessun acquirente . In primis specifico che il mio annuncio ha superato tutti i controlli di autenticità da parte di Vinted. L’acquirente segnalava l’etichetta del capo diversa dall’originale, anche qui non lo era . Ma il dubbio mi è sorto perché , nel mio annuncio erano ben visibili tutte le etichette, quindi se l’acquirente aveva questo sospetto poteva benissimo non acquistare il prodotto , in quanto l’etichetta che lui sostiene non essere originale era ben visibile nell’annuncio. Ho detto all’acquirente di procedere al reso se non era soddisfatto ma si è rifiutato. Mi sorge spontaneo credere che l’acquirente voglia mettere in scena il tutto per non pagare e tenersi l’articolo. Qui voglio scagliarmi contro Vinted , da anni uso questa piattaforma , non ho mai avuto problemi, ho concluso 451 vendite in maniera eccelsa e cosa fa Vinted ? Da ragione all’acquirente. Sono qui oggi a scagliarmi per la prima volta contro Vinted perché tutto ciò lo trovo inaccettabile, sicuramente così hanno perso un utente e spero molti altri con la cattiva pubblicità che farò . Non mi interessano i soldi o il prodotto indietro ma non accetto un trattamento simile

Chiuso
G. C.
18/04/2024

Mancata consegna e mancato rimborso

Spett. Le style de paris In data 22/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio 7 camicie pagando contestualmente l’importo di 81,00 €. Dopo aver scelto la modalità di spedizione veloce e aver chiesto informazioni relativamente alla consegna dell'ordine, poichè mi sarebbe servito per un evento specifico, mi è stato detto che l'avreste consegnato il prima possibile, dopo continui solleciti e dopo che ormai la data dell'evento era passata senza aver ricevuto l'ordine ho chiesto di annullarlo. Mi avete risposto che avrei dovuto aspettare 30 gg dalla data dell'ordine per poterlo fare, quindi ho atteso 30gg e dato che l'ordine ancora non era arrivato ho chiesto l'annullamento per più volte all'ennesima mia comunicazione ho ricevuto risposta e tra le varie alternative proposte ho chiesto di ricevere i rimborso, mi hanno comunicato che la richiesta era stata inoltrata al reparto competente e da questo momento in poi non ho più ricevuto risposta nonostante i miei innumerevoli solleciti via mail, via whatsapp o chiamando il numero indicato sul sito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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