Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato una pistola verniciatrice a spruzzo, tramite una pubblicità sui social, il prodotto che mi è arrivato è totalmente diverso da quello pubblicizzato. Chiedo il rimborso di €101,89, pagati in contrassegno al corriere, per pratica commerciale scorretta. Grazie Alessandro Palanti

Spett. Emporio srl In data 20/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un epilatore a luce pulsata pagando contestualmente l’importo di €70 che in realtà dovevano essere €67. In realtà a casa è arrivato in epilatore rasoio tuch non funzionante . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. GROUPON. Visto che è già stata aperta una contestazione in merito alla stessa identica situazione con lo stesso albergo non devo fare altro che ripetere la mail della persona che mi ha preceduto in data 02.08.2024- “In data 12 luglio 2024 ho acquistato nel vostro sito un soggiorno di 2 notti per 2 persone dal 19 al 21 luglio 2024, pagando contestualmente l’importo di 249 €. La procedura di prenotazione è stata come sempre veloce e facile, ed il pagamento immediato. Poco dopo ho ricevuto una vostra mail che diceva: LA TUA PRENOTAZIONE È CONFERMATA. IL TUO VIAGGIO È PRONTO. Essendo a ridosso della partenza ho telefonato all'hotel per la conferma e mi hanno risposto, poi anche via mail, che la prenotazione NON PUÒ ESSERE ACCETTATA in quanto prevedeva un sabato che loro non possono considerare. Alle mie rimostranze che la prenotazione alle date indicate era stata confermata e pagata, hanno risposto che non avevo prenotato con loro, che mi rivolgessi a Groupon e, per farmi un piacere, chiedevano un supplemento di 40+40€ per il sabato. Non ho accettato. Vi ho contattato via chat spiegando chiaramente che nel vostro sito la prenotazione era confermata e pagata. Sono stata rimpallata ad un "team" e poi ad una "escalation" che, come se non avessero letto bene, mi ripetevano che la prenotazione non può essere annullata. Ho spiegato di nuovo che la prenotazione era stata DA VOI CONFERMATA E AVETE PRELEVATO LA SOMMA PER LE DATE INDICATE ed è l'albergo che non l'ha accettata. Quindi, un minimo di logica, se una prenotazione non è accettata com'è che prima è stata confermata e pagata?” E’ la stessa situazione che ho riscontrato io, ricevendo dal Vs supporto una serie di mail in risposta sempre dalle persone diverse dove nessuno nemmeno tentava ad entrare in merito della contestazione … Non devo aggiungere altro oltre che staff dell’albergo è stato anche piuttosto scortese ed arrogante nel rispondere. Ribadisco quindi la richiesta del rimborso anche perché è stata effettuata entro 14 gg dalla “PRENOTAZIONE NON CONFERMATA” (pagata però). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, intendo anche io procedere per vie legali. Tutta documentazione comprovante è stata inviata sul Vs sito. Distinti saluti. N.S.

Buongiorno, Acquistando Pod per l'utilizzo di sigaretta elettronica Veev, corrispondenti al gusto blueberry, questi risultano nn funzionanti. Ho chiamato il servizio clienti, segnalato la situazione e da quest'ultimo, mi viene indicato un centro Iqos premium partner(in provincia di Milano) . Nella giornata di ieri, ne ho girati tre, e nessuno di questi ha voluto adempiere per la soluzione del problema. Questi tabaccai, ti rispondono che nn vogliono perdere tempo, che nn hanno comunicazioni in merito alle sostituzioni ma, nel frattempo si rifanno fare negozi con vetrinette luccicanti. E il cliente, consumatore finale, nn lo considera proprio nessuno? Acquisto Pod, ti dico che nn funzionano... È devo continuare a pagarli perché nn me li vogliono sostituire? Oltre il danno anche la beffa. Evelyn

Buongiorno, stavo facendo un acquisto online in una farmacia improvvisamente mi dice che ho dei boxer gratuiti e li prendo pensando fossero un regalo della farmacia ...mi sono arrivati ma loro mi fanno i solleciti per pagare dicono che ho un abbonamento e nel frattempo me ne arriva un altro...non so come restituirli sul loro sito c è scritto che non si può e io non ho nessun abbonamento sul mio account

Spett. Fly Go In data 19 agosto 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un volo x 2 persone Copenaghen a/r pagando contestualmente l’importo di € 583,62. Non ho avuto nessun riscontro tranne il prelevamento a vs favore della cifra suindicata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. AUTOMOTORI SRL In data 22/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un Cavi di ricarica elettrico KBC 11 kw trifase pagando contestualmente l’importo di € 245,90. Di recente, il cavo fornito ha smesso di funzionare, causando notevoli disagi. Quando ho contattato la vostra assistenza per una soluzione, mi è stato risposto che il problema è mio e che avrei dovuto accorgermi dell'errore al momento della consegna. Trovo questa risposta inaccettabile, dato che il cavo consegnato non corrisponde a quello indicato in fattura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Domenica 18 Agosto ho effettuato ordine TV 65" per offerta a sconto del 61% ed evidenza della disponibilità dell'articolo presso il Venditore, per cui non capisco il motivo annullamento che non penso sia i linea con le norme sancite dal Consumer Protection Act. Vorrei pertanto venga ripristinato ordini e condizioni per evasione e consegna evitando disagi e disguidi. AD MAIORA

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo o fatto un acquisto se doporvillage e con un mio errore devo aver fatto un abbonamento a caryoursmaile Singapore così mi riporta dalla banca come fare per togliere questo abbonamento 30 addebito

Milano 21 Agosto 2024 Oggetto: impossibilità di sostituire airbag auto Citroen nonostante lettera di richiamo. In data 13 Maggio 2024 ho ricevuto da Stellantis una lettera di richiamo per la sostituzione dell’airbag della mia auto a rischio esplosione. Nella lettera si dice chiaramente che è necessario provvedere prontamente alla sostituzione dell’airbag e di non usare nel frattempo l’auto per il rischio di morte o gravi lesioni. Nonostante abbia prontamente cercato di adempiere a questa richiesta, non mi è stato invece possibile ancora sostituire il pezzo per impossibilità di fissare rapidamente in officina autorizzata appuntamento in tempi congrui e comunque di avere la sostituzione dell’airbag. Nel frattempo, mi è stato impossibile usare l’auto e questo mi ha provocato anche dei disagi economici e psicologici, in particolare (scegliere uno o più dei seguenti punti): - Sia io che la mia famiglia abbiamo dovuto utilizzare, in assenza dell'auto aziendale, treni e mezzi pubblici per spostarci nei mesi più caldi estivi di luglio e agosto - Abbiamo dovuto pianificare le nostre ferie in funzione di non avere la possibilità di utilizzare l'auto. Per questo vi chiedo: • di assicurarmi rapidamente la riparazione del mio veicolo presso le officine autorizzate, con indicazione di modalità e tempi dell’intervento; e, in caso di ritardo, la sostituzione della vettura; • in caso di ritardo e/o di impossibilità di provvedere in breve tempo alla richiesta di cui sopra, di riconoscermi immediatamente misure compensative con un’auto sostitutiva o un contributo economico per soddisfare la mia esigenza di spostamento per motivi personali e lavorativi. Vi invito prontamente a dare risposta la presente reclamo; in caso contrario mi riservo di adire le vie legali. sto quello relativo al tuo reclamo