Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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mancata gestione migrazione con precedente operatore Fastweb
Buongiorno, Tim non si è occupata della migrazione dall'operatore Fastweb
Esperienza estremamente negativa
366 € per una semplice uscita di pronto intervento e uno spurgo: una cifra assurda. Mi aspettavo un costo elevato per l'urgenza, ma non certo un importo di questo livello per il lavoro descritto. Ho percepito un rapporto qualità/prezzo pessimo e una fatturazione ben oltre quanto ragionevolmente atteso. Esperienza che mi ha lasciato molto insoddisfatto e che non consiglio a chi cerca trasparenza e prezzi equilibrati.
vendita scorretta di un prodotto folletto scopa più accessori
Spett. Vorwerk folletto In data 02/08/2023ho acquistato presso il Vostro venditore sig. un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Prodotto non originale
Spett. Vinted In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio delle cuffie airpods pensando fossero originali pagando contestualmente l’importo di [euro 74,20 (compreso imposrto PROTEZIONE ACQUISTI.. Ho chiesto garanzie sia al venditore (che mi ha mandato la fattura di acquisto- rivelatasi poi falsificata ) che a voi All arrivo dopo aver verificato seriale e codice anche sul sito Apple (e combaciava tutto anche la garanzia fino al 25 aprile 2025 ) , ho confermato l'acquisto A distamza di pochi giorni visto che non funzionavano bene sono andato alla Apple che mi ha comunicato che non sono originali e sono una truffa Ho scritto a voi che mi avete dato una risposta vaga dicendomi che non potevate farmi nulla ma mi ringraziavate dell'informazione ! Ma non dovreste proteggere gli acquisti fraudolenti ? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE
Ho acquistato un prodotto per averne un altro in omaggio. L'omaggio non è stato inserito all'interno dell'ordine. ho chiesto che mi fosse inviato. Mi è stato risposto: "La invitiamo a ricontattarci in occasione di un suo futuro ordine: se l’omaggio sarà ancora disponibile, saremo felici di reinserirlo". Ora, non solo non ho ricevuto quanto promesso, ma mi hanno scritto che non mi invieranno quanto dovuto, eventualmente solo se farò altro ordine ed eventualmente solo se sarà ancora disponibile. NON ACQUISTATE. NON MANTENGONO CIO' CHE PROMETTONO
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