Bacheca dei reclami

Buongiorno è stato effettuato un acquisto fraudolento dal mio account Amazon utilizzando un buono regalo che era stato caricato. l'acquisto è stato effettuato a mio nome da un utente in sud america per un programma di fotoritocco che assolutamente non uso. Ho contattato diverse volte l'assistenza clienti ma hanno sempre negato il rimborso Ho anche fatto richiesta via mail (che mando in allegato) ma non mi hanno mai risposto Chiedo quindi che mi venga effettuato il rimborso dell'intero importo.

Buongiorno, ieri ho aperto la vostra app ma non ci accedo, mi scrive errore imprevisto e di riprovare più tardi, ma anche stamattina uguale stessa storia, ho tutti i vaucher lì salvati e non posso usufruirne. Grazie per farmi sapere al più presto e risolvere

Buongiorno, ho richiesto gift card da €. 100,00 per DOUGLAS con i miei Ticket Endered Top Premium. Ad oggi malgrado un paio di mail mandate al centro assistenza non ho ancora ricevuto nulla.....però i soldi li hanno scalati subito. Allego schermata del link ricevuto che ad oggi non funziona ancora.

Buongiorno ho richiesto un reclamo perché Amazon no vuole sbloccare i miei soldi inizialmente mio figlio mi aveva creato il account per me per un paio di tempo ho fatto aquisti con la carta revolut però c'era suo nome poi un giorno mercoledì mi hanno bloccato il saldo buono per verificare la mia identità o pure messo il mio nome c'è ho tolto fabio esposito come nome e ho messo tutto bene indirizzo e altro ma ogni volta che invio i documenti me li rifiutano sempre dicono che e errato Oppure e un altra persona o contatto pure la assistenza 3 volte 1 su telefono 2 in chat mi hanno sempre detto di vedere bene le informazioni e riprovare ma ho riprovato ma mi rifiutano sempre le informazioni sono tutte corrette

Buongiorno, ormai da quasi un mese ho acquistato diverse giftcards samsung presso alcuni punti vendita fisici. Nel momento in cui vado ad attivare le carte , ottengo sempre lo stesso errore per ognuna di esse: Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio. A causa dell’elevato volume di vendite registrato negli ultimi giorni, non è al momento possibile attivare la Sua Gift Card. Per poterLe offrire un supporto migliore, La invitiamo gentilmente a cliccare qui per contattarci fornendo le seguenti informazioni: Nome/Cognome Prodotto acquistato Punto vendita in cui ha effettuato l’acquisto Numero di telefono Indirizzo email Codice PIN di attivazione La contatteremo il prima possibile. Grazie per aver acquistato i nostri prodotti e Le auguriamo una buona giornata. [rif: 1058] Per ulteriori informazioni, contatta il Customer Service MyGiftCard indicando il Codice di Attivazione (PIN). Se provo nuovamente il pin è bloccato per un'ora. Ho contattato il customer service ormai 12 giorni fa e dopo avermi detto che mi avrebbero aiutato sono scomparsi. Nonostante i vari solleciti nessuno mi fornisce informazioni e/o risposte e io ho ben 1600€ di giftcards bloccate. Chiedo una risoluzione immediata del problema in quanto trovo assolutamente scorretto avere in ostaggio i miei soldi, non poterli usare e non ricevere persino risposta. La mail di riferimento con il quale ho aperto la richiesta al customer service è giovanni.nurra.3@gmail.com

Buongiorno, in data tramite la mia compagna A. Fumarulo abbiamo provato a fare una prenotazione per un Hotel, abbiamo quindi inviato una mail il giorno 13 ottobre con Oggetto "Richiesta informazioni prenotazione voucher". Oltre all'oggetto della mail, in alto trovate il codice univoco della prenotazione, opportunamente censurato per evitare frodi dato che questo messaggio è pubblico (Codice Prenotazione WDOU...34). Data la mancanza di risposta, abbiamo inviato un sollecito il giorno 19 Ottobre (stesso oggetto delle mail precedente). Passati diversi giorni, e dato l'avvicinarsi della data di scadenza del voucher abbiamo provveduto a chiamare con molta insistenza al call center. Dopo estenuanti tentativi, alle ore 17:00 del giorno 22/10/2026 un operatore ci risponde, ma ci fa perdere altro tempo dato che: 1) non riesce a dirci le disponibilità dell'Hotel, 2) ci dice che per avere riscontro è necessario scrivere una ulteriore mail (le varie e-mail che abbiamo inviato, e a cui non hanno mai risposto, evidentemente NON sono bastate) e infine, 3) ciliegina sulla torta, senza dire nulla ci mette in attesa, con una odiosa musichetta per poi agganciarci il telefono. Oltre alla mancanza di professionalità (non soltanto dell'operatore ma soprattutto dell'intero servizio clienti che NON ha mai risposto a nessuna mail), mi fa rabbia sapere che loro hanno già preso i soldi del voucher (dato che mi sono stati tolti dal welfare aziendale). Provvederò chiaramente a informare HR della mia azienda per renderli noti dell'assoluta NON serietà della società tantosvago. Attendo delucidazioni in merito, A quasi dimenticavo, a Luglio avevamo provato a prenotare un Hotel sempre tramite TANTO SVAGO e non abbiamo mai ricevuto riscontro.

Buongiorno, in data tramite la mia compagna A. Fumarulo abbiamo provato a fare una prenotazione per un Hotel, abbiamo quindi inviato una mail il giorno 13 ottobre con Oggetto "Richiesta informazioni prenotazione voucher". Oltre all'oggetto della mail, in alto trovate il codice univoco della prenotazione, opportunamente censurato per evitare frodi dato che questo messaggio è pubblico (Codice Prenotazione WDOU...34). Data la mancanza di risposta, abbiamo inviato un sollecito il giorno 19 Ottobre (stesso oggetto delle mail precedente). Passati diversi giorni, e dato l'avvicinarsi della data di scadenza del voucher abbiamo provveduto a chiamare con molta insistenza al call center. Dopo estenuanti tentativi, alle ore 17:00 del giorno 22/10/2026 un operatore ci risponde, ma ci fa perdere altro tempo dato che: 1) non riesce a dirci le disponibilità dell'Hotel, 2) ci dice che per avere riscontro è necessario scrivere una ulteriore mail (le varie e-mail che abbiamo inviato, e a cui non hanno mai risposto, evidentemente NON sono bastate) e infine, 3) ciliegina sulla torta, senza dire nulla ci mette in attesa, con una odiosa musichetta per poi agganciarci il telefono. Oltre alla mancanza di professionalità (non soltanto dell'operatore ma soprattutto dell'intero servizio clienti che NON ha mai risposto a nessuna mail), mi fa rabbia sapere che loro hanno già preso i soldi del voucher (dato che mi sono stati tolti dal welfare aziendale). Provvederò chiaramente a informare HR della mia azienda per renderli noti dell'assoluta NON serietà della società tantosvago. Attendo delucidazioni in merito, A quasi dimenticavo, a Luglio avevamo provato a prenotare un Hotel sempre tramite TANTO SVAGO e non abbiamo mai ricevuto riscontro.

Buongiorno, in data tramite la mia compagna A. Fumarulo abbiamo provato a fare una prenotazione per un Hotel, abbiamo quindi inviato una mail il giorno 13 ottobre con Oggetto "Richiesta informazioni prenotazione voucher". Oltre all'oggetto della mail, in alto trovate il codice univoco della prenotazione, opportunamente censurato per evitare frodi dato che questo messaggio è pubblico (Codice Prenotazione WDOU...34). Data la mancanza di risposta, abbiamo inviato un sollecito il giorno 19 Ottobre (stesso oggetto delle mail precedente). Passati diversi giorni, e dato l'avvicinarsi della data di scadenza del voucher abbiamo provveduto a chiamare con molta insistenza al call center. Dopo estenuanti tentativi, alle ore 17:00 del giorno 22/10/2026 un operatore ci risponde, ma ci fa perdere altro tempo dato che: 1) non riesce a dirci le disponibilità dell'Hotel, 2) ci dice che per avere riscontro è necessario scrivere una ulteriore mail (le varie e-mail che abbiamo inviato, e a cui non hanno mai risposto, evidentemente NON sono bastate) e infine, 3) ciliegina sulla torta, senza dire nulla ci mette in attesa, con una odiosa musichetta per poi agganciarci il telefono. Oltre alla mancanza di professionalità (non soltanto dell'operatore ma soprattutto dell'intero servizio clienti che NON ha mai risposto a nessuna mail), mi fa rabbia sapere che loro hanno già preso i soldi del voucher (dato che mi sono stati tolti dal welfare aziendale). Provvederò chiaramente a informare HR della mia azienda per renderli noti dell'assoluta NON serietà della società tantosvago. Attendo delucidazioni in merito, A quasi dimenticavo, a Luglio avevamo provato a prenotare un Hotel sempre tramite TANTO SVAGO e non abbiamo mai ricevuto riscontro.

Voucher Welfare richiesto a novembre 2025 e mai erogato (Codice richiesta: 2fda8ff6-e884-4225-b1e2-df46600eb579). Inviata PEC di reclamo formale il 07/06/2026 a cui l'azienda non ha mai risposto, ignorando i termini di legge. Chiedo il rimborso immediato di € 39,50 e il riaccredito sul conto welfare ENAV.

Ho acquistato il voucher WELB709JH297 con credito welfare Welbee tramite piattaforma Tantosvago. Il voucher non è scaricabile (codice errore QC_0015). Nessuno di Tantosvago risponde, né al ticket né telefonicamente. Imbarazzanti. Ancora più imbarazzante è Welbee, che non è di nessun aiuto (infatti è già stato segnalato all'azienda non solo da me ma anche da altri colleghi, sia per i servizi offerti sia per il supporto impreparato e inesistente). Per favore aiutatemi a recuperare questo voucher.