Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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PRODOTTO NON CONFORME
Buongiorno, in data 05 gennaio 2024ho già scritto alcune settimane fa ma non abbiamo risolto il problema: i tempi di lavaggio (per altro scarsi) sono assolutamente insostenibili ed imprevedibili, con un carico medio di 3-4 kg, programma cotone parte con 1h27' di default, dopo il pesaggio passa senza motivo a 1h57'; successivamente, ovviamente con noi fuori casa, passa inspiegabilmente oltre le 3h. Dietro vostro consiglio ho scollegato dalla corrente e rifatto la calibrazione, ma senza risultato.
Smarrimento di pacco presso Filiale Bartolini Roma
IL pacco risulta smarrito presso la Filiale Bartolini di Roma Aurelio, Via del Ponte Pisano, 94 00163 - Roma (RM) Tel: 066591124. Il pacco ha un valore di euro €
Problema con Enel Energia S.p.A.
Buongiorno, devo risolvere un contenzioso con Enel Energia S.p.A. per la fornitura Luce della mia abitazione. Dal 01/11/23 sono riuscito a passare a nuovo fornitore, Engas Srl. Devo però risolvere le bollette dal 01/06/23 al 31/10/23. Fino al 30/04/23 avevo il prezzo bloccato a circa 0,065 €/Kwh. Dopodiché mi hanno applicato circa 0,45 €/kwh. Quasi sette volte il costo precedenti, e quasi quattro volte il prezzo di un normale contratto a prezzo variabile da PUN + spread gestore (riferito ai mesi in esame). Enel si nasconde dietro alla comunicazione effettuata il 17/02/23 via lettera a casa, lettera ordinaria, non raccomandata A/R (quindi io posso anche non averla mai ricevuta). Ma anche avesse un valore quella lettera, non viene specificato il passaggio a 0,45 €/Kwh, ma solo che finiva il prezzo precedente e si accedeva a nuovo prezzo (quale però non è dato saperlo, fino all'arrivo della prima fattura). Peccato che la fattura relativa alla fornitura del
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Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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