Bacheca dei reclami

Spett. Messinese Enterprises Ltd In data 06/02/2023 ho eseguito il bonifico per le "Automazioni Digitali Base" concordando un corrispettivo pari a € 5000. Dopo un primo bonifico pari ad Euro 234 ricevuto il 28/02/2023, non mi è più arrivato nessun bonifico da parte vostra nonostante tutte le premesse e le continue rassicurazioni del vostro consulente. Mi era stato più volte detto che non avrei dovuto aggiungere ulteriori importi né spendere altri soldi e tutto si sarebbe svolto da parte vostra in maniera automatizzata e per me passiva. Successivamente mi avete contattato invece per cambiare gli accordi e chiedermi di versare ulteriori soldi per velocizzare il sistema. Passati 8 mesi e non essendosi verificate le premesse da voi più volte enunciate chiedo come ho già provato a fare via chat la restituzione dell'importo versato di 5000 Euro al netto del vostro unico bonifico di 234 Euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Richiesta Assistenza n°: 0005460170 - Data: 23/11/2023 - Oggetto: Codice E07 a seguito di Rumorosa in centrifuga e si sposta. Spett. Candy-Hoover, In data 22/11/2023 ho chiamato il vostro numero di servizio clienti per richiedere l'assistenza necessaria a riparare la mia lavatrice Candy, modello ...... Essa infatti risultava particolarmente rumorosa durante la centrifuga e si spostava notevolmente, andando a rovinare la base di legno su cui era poggiata. A distanza di due giorni ho ricevuto la chiamata dalla giorno dopo, ho ricevuto Ditta N.E.S.A.T. 1990 SRL VIA APUANA 15 presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il [DATA]. A prima vista il pacco presentava [DESCRIZIONE]; all’apertura ho constatato infatti che [DESCRIZIONE] [In ragione dei danni riscontrati ho pertanto rifiutato la consegna / Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché...] Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

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Spett. Amazon] In data [20/11/2023] ho acquistato presso il Vostro sito online un cellulare Samsung A145 GALAXY A14 venduto da Maria's Retail Shop SRL pagando contestualmente l’importo di €128,19 Non ho mai ricevuto il pacco con il mio ordine. Per la tracciabilità il pacco risulta consegnato in data 28/11.; ho contattato il corriere GLS che asserisce di aver lasciato il pacco in giardino, alla sinistra del passo carrabile. ( vedi allegati 1 e 2 GLS) Ho aperto un reclamo dalla A alla Z sul vostro sito che è stato rifiutato. Il corriere GLS e il servizio clienti Amazon mi hanno invitato a contattare il venditore per risolvere il problema della falsificazione della mia firma. Il venditore non risponde e alla fine risulta che ha lasciato la vostra piattaforma. (allegato 3 ) Ho nuovamente contattato il servizio clienti sabato 9 e ho spiegato il mio problema : oggi mi è arrivata una e.mail per la restituzione del pacco con relativa etichetta di reso!!!! Vi allego anche copia della denuncia presentata oggi al comando dei carabinieri . ( All 4) Allegati: Corriere GLS Venditore Denuncia Conferma ordine Fattura

DOPO IL PAGAMENTO DELLA MERCE A DECATHLON DI TORRE ANNUNZIATA, LA SIGNORINA MI DICE GENTILMETE CHE DEVO PRENDERE TUTTO TRA LE MIE BRACCIA PER PORTARLO VIA PERCHE' NON HANNO BUTE DEDICATE, A MENO CHE...OVVIAMENTE NON VOGLIA COMPRARE UNA LORO BUSTA BRANDIZZATA IN NYLON PER 90 CENT O LA GRANDE A 1,20 EURO. CREDO CHE PER PRINCIPIO ON MI VEDRANNO PIU', HO SEMPRE ODIATO I DAZI CAMUFFATI DA VENDITE IMPOSTE, CHE SCHIFO.

In data 26 Novembre ho acquistato 4 voli sul sito Fly Go per la tratta Milano-Trapani A/R (YPWR5H) Nei giorni seguenti ho tentato più volte di ottenere il pieno accesso alla mia prenotazione facendo la verifica direttamente dal link indicato dalla compagnia sul biglietto elettronico. Non è mai andata a buon fine. Appena aperto il check-in online ho tentato di effettuarlo inserendo (come richiesto) la mail utilizzata in fase di prenotazione (chi.morg@hotmail.it) ma NON risultava alcuna prenotazione. Arrivata in aeroporto l'incaricata del banco mi ha detto che la mail è stata modificata da Fly Go in CES16041990@GMAIL.COM . Per poter volare mi sono stati chiesti 242,00 Euro. Se per fare il check-in chiedono "la tua mail utilizzata in fase di prenotazione" non è corretto che poi la prenotazione venga associata ad altro e-mail. Chiedo quindi il rimborso di questa cifra. Cordiali saluti Chiara Morganti

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 23/8/2023 sottoscrivevo contratto nr. AGE000201_230823060 (all.to) per la fornitura di 2 articoli (tende da esterno): - nr. 1 tenda standard (non personalizzata) 250 x 200 - nr 1 tenda a motore (personalizzata) 500 x 250 Nel farmi sottoscrivere il contratto (su dispositivo elettronico senza alcuna possibilità di leggere il contenuto) il consulente si prodigava a rassicurarmi sulla possibilità di recedere nei 14 gg successivi , come previsto da codice consumo. La consegna della merce veniva fissata per MARZO /APRILE 2024, previa uscita del tecnico incaricato da Arquati per verificare misure e modalità di installazione Nella settimana successiva sono stato letteralmente subissato di telefonate ed e-mail cui non potevo rispondere in quanto ero in viaggio Al mio rientro, scopro con estrema sorpresa che ARQUATI aveva provveduto ad emettere fattura in data 24/8/23 per il totale della fornitura (eur 6.060,00) , reclamando il pagamento della stessa. Decisi immediatamente di inviare in data 3/9/23 disdetta al contratto a mezzo PEC (con richiesta di restituzione della caparra) , ed in occasione di una ulteriore chiamata telefonica di Arquati provvedevo a bloccare l'intervento del tecnico incaricato delle misurazioni. Con rinnovato stupore ricevo in data 24.11 u.s. una comunicazione di Arquati che "si vede costretta a trattenere la caparra versata". Riscontro tale comunicazione con nuova PEC del 24.11 denunciando il comportamento scorretto ed il "furto" subito. Nessuna nota di accredito risulta emessa dall'azienda a storno della fattura relativa al totale della fornitura. Reclamo quindi il comportamento scorretto e chiedo la restituzione dell'indebito