Bacheca dei reclami

Salve, poste italiane mi ha inviato il seguente messaggio: verifica ai fini antifrode per acquisto su giftcard-hub con la tua carta( n. xxxx ho omesso il numero della carta che risultava la mia carta poste p) di euro 49,0 se da te autorizzato rispondi si a questo sms e riprova, altrimenti rispondi NO. Ho risposto no perchè io non ho nessuna giftcard, e non ricordo di aver acquistato beni per 49 euro. Informo che al pc e al cellulare ho bit defender. Ne siete a conoscenza di medesime situazioni? Cordiali saluti vostro vecchio socio.

Buongiorno, non riesco ad inserire il codice fiscale nel portale di banca sella

Buongiorno, Sono Stefano Lazzarini ho fatto una richiesta di visura al pra numero d’ordine 5970775 del 19/03/2024 sul dolcumento.com da quel momento mi è stato addebitato ogni mese l’importo di euro 49,50 sono a richiedere la cancellazione immediata dell’abbonamento ed inoltre chiedo rimborso delle spese sostenute da quella data in poi in quanto , ho richiesto un singolo servizio il quale costava 6,90€ ,in attesa di un vostro riscontro prima di procedere per vie legali . Saluti Stefano Lazzarini

Spett.le Crédit Agricole, Ufficio Reclami Io sottoscritto/a Gessica Longo, con la presente intendo formalizzare un reclamo nei confronti della Vostra Banca. A maggio ho presentato regolare richiesta di sospensione delle rate del mutuo, come previsto dal contratto e dalla normativa vigente. Tale richiesta, tuttavia, è stata ingiustificatamente respinta con la motivazione che, avendo già usufruito in passato della sospensione prevista dalla normativa “Gasparini”, non potrei accedere a ulteriori misure di sospensione. Preciso che: 1. La normativa e gli accordi contrattuali non escludono in alcun modo la possibilità di richiedere la sospensione anche in presenza di sospensioni pregresse. 2. La motivazione addotta dal Vostro Istituto, ovvero che l’ulteriore sospensione “andrebbe a ledere la mia posizione finanziaria”, risulta priva di fondamento e non conforme alle regole di trasparenza bancaria. 3. Tale comportamento costituisce a tutti gli effetti un inadempimento contrattuale e una violazione dei diritti del cliente. Pertanto, con la presente: • Diffido la Banca a dare immediata esecuzione alla sospensione richiesta, in conformità a quanto previsto dagli accordi contrattuali e dalla normativa vigente; • In mancanza di un riscontro positivo entro i termini di legge (30 giorni dalla ricezione del reclamo), mi vedrò costretto/a a rivolgermi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) e alle competenti Autorità di Vigilanza (Banca d’Italia) per la tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro scritto e di una rapida soluzione della vicenda. Distinti saluti, Longo Gessica

Buongiorno, in data 05.08.2025 ho richiesto al sito dolcunento.com una visura gravami per un'auto che volevo rottamare, pagando euro 6,90. In data 24.08 viene addebitato un importo pari ad euro 49,50 per abbonamento da me nè richiesto nè autorizzato. Richiedo annullamento dell'abbonamento da me non richiesto nonché il rimborso integrale della somma di euro 49,50 che mi sono state addebitate senza alcuna autorizzazione

Buongiorno, sono oltre quattro mesi che chiedo informazioni in merito ai servizi assicurativi e alla possibilità di disdire i servizi che al momento non mi servono. Al momento della stipula mi avevano garantito che mi avrebbero mandato via email la nota informativa insieme al contratto, mai pervenuta in 3 anni. Attualmente dopo diverse email certificate da parte mie e risposte attraverso email ordinarie da parte del servizio stellantis sono i riuscito a capire in linea di massima i servizi assicurativi legati al mio contratto (in allegato i codici secondo cui Stellantis da informazione sui servizi assicurati). L'impossibilità è quella di recedere dai servizi, anche se previsto. Ad oggi i servizi che desidero disdire sono: valore garantito e collisione. Attualmente, impossibile avere un riscontro dal servizio stellantis. Grazie Cordiali Saluti

Buongiorno, mi sono resa conto oggi di aver pagato per un anno delle fatture emesse da PDFsmart. Avevo sottoscritto un servizio di prova per una settimana e successivamente mi sono stati addebitati 34,99 euro al mese per un anno. Non mi sono mai resa conto e attualmente la mia spesa ammonta a più di 400 euro totali. Ho utilizzato il servizio solo il primo mese (settembre 2024) e poi nuovamente a giugno 2025 senza rendermene conto perché accedendo da google sono entrata in automatico e pensavo fosse un sito gratuito. In realtà ero abbonata. Non mi sono mai arrivate fatture via email. Chiedo un rimborso immediato dei 10 mesi in cui non ho usufruito del servizio. Allego il numero dell'ultima fattura emessa (trovata sul sito e mai inviata via email).

La presente per segnalare che avendo una carta di credito Sella Altroconsumo, tornato da un viaggio in Gran Bretagna, ho notato che gli addebiti in valura Euro che arrivano velocemente sul cellulare erano superiori del 15% agli addebiti di altri amici (con altre carte ) per il medesimo servizio. Ad esempio allego la ricevuta del servizio avuto ad Edimburgo in data 25 agosto 2025 per il costo di 20 sterline esatte che mi è stato addebitato per euro 26,20 anzichè euro 23,15 o 23,20 come gli altri amici. Allego la ricevuta del servizio . Ho la carta da diversi anni, su consiglio di Altroconsumo,pensando che fosse vantaggiosa rispetto alle altre , non vorrei ricredermi però. Ora che mi sono informato apprendo che esistono altre carte con commissioni nulle o quasi. Il 15 % mi sembra fuori mercato. A questo punto per il prossimo viaggio conviene cambiare in banca il contante come anni fa. Posso sapere il motivo. Grazie

Buongiorno, sono entrato nel vostro sito per informarmi riguardo ai vostri finanziamenti, ma non firmato nessun contratto con voi ne inviato buste paghe, e mi ritrovo iscritto al sic e Crif con finanziamento rifiutato in tutte le banche. Dove non ho accettato nessun contratto ne firmato da parte vostra. Chiedo immediatamente da parte vostra di cancellare i miei dati al sic e crif.

Buonasera vi scrivo (informo anche Altroconsumo che vi contatterà), per il "Diniego all’Indennizzo". Da vostro foglio informativo: "Che cosa è assicurato? ....a seguito di guasto accidentale degli impianti tecnici esistenti, e danni da acqua." e "sono esclusi i danni da fuoriuscita d’acqua per la rottura di condutture installate all’esterno del fabbricato o interrate causate dal gelo" Quindi: - la rottura è avvenuta agli impianti tecnici di acqua, le condutture esterne o meno ma all'interno del perimetro della proprietà sono impianti tecnici - il danno non è dovuto al gelo (luglio 2025, piena estate) Per questo non sono concorde con le vostre motivazioni e sono a chiedervi nuovamente il rimborso come da contratto