Bacheca dei reclami

Buongiorno, Pacco fermo a Bentivoglio dal 7 gennaio, sollecitato al servizio clienti, nessun aggiornamento.

– 01/08/2025: consegno macchina per espresso Gaggia Naviglio HD8749/01 presso EURORIPARAZIONI Carugate per manutenzione/decalcificazione. Versato acconto € 10. – Settembre 2025: mi viene comunicato che il circuito è molto otturato e stanno proseguendo con decalcificazione. – 16/10/2025: ricevo preventivo di € 70 per vari interventi. Autorizzo esclusivamente la sostituzione del connettore; la sostituzione della pompa è solo consigliata, non autorizzata. – 29/10/2025: mi viene comunicato che durante l’intervento è stata danneggiata la scheda elettronica; il ricambio viene ordinato a loro spese. – 05/12/2025: dopo oltre 4 mesi di fermo macchina, mi comunicano che la macchina è pronta. Al ritiro noto subito un rumore anomalo e assordante del macinino. – 28/12/2025: la macchina diventa totalmente inutilizzabile: non eroga caffè, riversa acqua all’interno della scocca con fuoriuscite dal fondo e avvia selezioni casuali (probabili infiltrazioni su componenti elettronici). La macchina, consegnata funzionante per semplice manutenzione, è stata restituita in condizioni peggiori e oggi è inutilizzabile. IMPORTI COINVOLTI – € 70 pagati per l’intervento (di cui € 30 stimabili per sola decalcificazione) – Valore macchina usata stimato: € 150 PROPOSTA RISOLUTIVA – Ritiro definitivo dell’apparecchio da parte del centro assistenza – Rimborso di € 40 (€ 70 – € 30 decalcificazione) – Corresponsione di € 150 a titolo di valore dell’apparecchio usato Ho già inviato comunicazione scritta formale (30/12/2025) senza ricevere alcun riscontro.

Buongiorno, avevo la necessità di creare esclusivamente un curriculum vitae e, cercando online, mi sono rivolta alla vostra piattaforma effettuando un pagamento di circa € 5,00 per il servizio richiesto. Successivamente, senza che vi fosse una mia chiara volontà di proseguire o rinnovare l’abbonamento, ho riscontrato un rinnovo automatico del servizio con addebito di € 69,90 nel mese successivo sulla mia carta di credito. Preciso che il servizio aggiuntivo non mi era necessario e non è mai stato utilizzato, in quanto il mio unico interesse era la realizzazione del curriculum. Con la presente chiedo pertanto il rimborso totale dell’importo di € 69,90, da riaccreditare sullo stesso metodo di pagamento, intestato a Chiara Mari. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e ringrazio anticipatamente per l’attenzione. Cordiali saluti Chiara Mari

Ho richiesto il riaccredito di € 200 di fondi inizialmente inviati sull’account ma, dal 12 dicembre, nessun accredito é stato eseguito. Nonostante abbia scritto più reclami sulla chat dell’assistenza, nessun riscontro ho ricevuto da parte di queste persone.

Buongiorno, sono ancora in attesa di ricevere il rimborso relativo al cashback in oggetto. Ho partecipato all’attività di cashback con scontrino del 7 Giugno 2025. Il rimborso avrebbe dovuto essere effettuato entro il termine massimo di 150 giorni. Non ho ricevuto nulla, ho provato anche a contattare il numero verde ma non mi hanno risposto. Ho inviato anche altre email di chiarimento ma non ho ricevuto finora alcuna risposta, Non è la prima volta che ho problemi con i cashback di UNILEVER e ho visto anche altre persone lamentare la stessa cosa. Attendo cortesemente chiarimenti. Grazie. Francesca

Spett. Azienda PREZZO FORTE In data 9-12-2025 ho sottoscritto il contratto per L'acquisto di un elettrodomestico concordando un corrispettivo pari a 258,75 usufruendo anche del bonus elettrodomestici. All'inizio sembrava andare tutto bene ,dopo pochi giorni mi sono arrivate notifiche di consegna al corriere specializzato Esattamente il 15-12-2025 dove mi era stato comunicato che entro 48 ore sarei stato contattato dallo stesso corriere per la consegna. Ma da allora a tutt'oggi che siamo il 10-2026 non ho saputo più nulla anche dopo aver provato con ogni mezzo a contattarvi telefono ,PEC e ticket di assistenza sul vostro sito ma senza essere segnato di una risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego foto dell' ordine

Buongiorno, mi è stato addebitato sulla carta Paypal un abbonamento a cui non ho mai sottoscritto di 16€ mensili. Chiedo cortesemente che mi vengano rimborsati e che venga disattivato. Grazie

Buongiorno all' attenzione del sig. Presidente della cooperativa ozanam che in questo caso funge da datore di lavoro con la presente che rimane parte integrante della comunicazione gia' in settembre 2025 Siamo a richiedere quanto segue per il sig. Gatti Gino Immagino Vostro ex dipendente Nelle cedolini mancano ore straordinarie non retribuite e in particolare, Nel mese di settembre 24 Mancano 10 ore extra Nel mese di gennaio 25, 5 ore di retribuzione Mancano 2 ore extra Più 4 ore corso non retribuito Febbraio 25. 1 ora extra non retribuita Aprile 25. 4 ore extra non retribuite Giugno 25. Ore lavorate 96 retribuite 84 E 8 ore di corso non retribuite Poi sono state usate impropriamente le ore di ferie per ricoprire le ore di lavoro Nei mesi di maggio giugno e luglio Nei mesi di giugno luglio 2025 si è prestato lavorerò notturno dalle 4.30 alle 6 del mattino con retribuzione normale Nei mesi giugno luglio 2025 stato mandato in 3 posti di lavoro senza retribuzione di spese come si fa di solito con i dipendenti Tra ore straordinarie non retribuite Indennità turno Indennità notturna E indennizzo ore ferie usate in modo improprio Siamo a richiedere una differenza di 1800 euro nell'ultimo tentativo conciliativo non solo e' stato da Voi disatteso ma, nell'ultimo cedolino sono stati trattenuti 120 euro di rimborso benzina di luglio 2025 su suggerimento dell'ispettorato del lavoro di varese al fine di una bonaria composizione della controversia Vi invitiamo, con cortese sollecitudine valutare un ultimo tentativo bonario che, in mancanza di un riscontro entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente (che e' parte integrante della precedente di settembre 2025) sarà attivata la procedura legale con notevole aggravio di spese a Vostro esclusivo carico. La presente costituisce altresì specifica impugnazione a tutti gli effetti di legge- in attesa di riscontro col presidente

Buonasera, in data 06/01/2026 ho utilizzato il servizio offerto dal sito www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae, sostenendo un costo di 1,95 €. In data odierna, 09/01/2026, controllando i movimenti della mia carta di credito, ho riscontrato un addebito aggiuntivo di 29,95 € da parte della vostra piattaforma. Con la presente chiedo il rimborso dell'importo di 29,95 €, in quanto la sottoscrizione di un abbonamento non era chiaramente indicata né da me intenzionalmente accettata al momento dell'acquisto del servizio iniziale. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e della conferma dell’avvenuto rimborso.

Buongiorno, ho scoperto da un estratto conto di questo mese (gennaio 2026) di essere iscritto dal 16 Maggio 2025 all'abbonamento del sito https://app.onlinecv.it/ senza mio consenso per un importo di 29,95 euro mensili. Vorrei procedere alla cancellazione del mio account registrato a nome colombomanuel00@gmail.com in quanto sul sito non posso procedere in autonomia alla cancellazione. Grazie, Manuel Colombo