Bacheca dei reclami

con la presente, intendo contestare formalmente l'addebito di € 49,90 del 13-01-2026 avvenuto attraverso il mio conto paypal , che mi avete illegalmente addebitato per un abbonamento mai richiesto e mai sottoscritto. a nome della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC Codice ordine venditore: P696426a8e4b076e2adddec61_2010481747426906114 Codice transazione: 87372146JR420554X Tale addebito è da considerarsi non autorizzato in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun tipo di abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho fornito consenso esplicito per l'attivazione e il relativo addebito, se non per i 10 centesimi di euro per il download di una mia foto sul sito web https://www.pictoart.net/ eseguito in data 11-01-2026 e per il quale ho correttamente pagato i 0,10 € con il metodo di pagamento che poi voi in maniera illegale avete utilizzato per appropriarvi di 49,90€. Chiedo pertanto l'immediato storno dell'importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto/carta, entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Vi informo che, in mancanza di riscontro o di procedere al rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, inclusa la segnalazione alle autorità competenti e la richiesta di risarcimento danni.

con la presente, intendo contestare formalmente l'addebito di € 49,90 del 13-01-2026 avvenuto attraverso il mio conto paypal , che mi avete illegalmente addebitato per un abbonamento mai richiesto e mai sottoscritto. a nome della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC Codice ordine venditore: P696426a8e4b076e2adddec61_2010481747426906114 Codice transazione: 87372146JR420554X Tale addebito è da considerarsi non autorizzato in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun tipo di abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho fornito consenso esplicito per l'attivazione e il relativo addebito, se non per i 10 centesimi di euro per il download di una mia foto sul sito web https://www.pictoart.net/ eseguito in data 11-01-2026 e per il quale ho correttamente pagato i 0,10 € con il metodo di pagamento che poi voi in maniera illegale avete utilizzato per appropriarvi di 49,90€. Chiedo pertanto l'immediato storno dell'importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto/carta, entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Vi informo che, in mancanza di riscontro o di procedere al rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, inclusa la segnalazione alle autorità competenti e la richiesta di risarcimento danni.

con la presente, intendo contestare formalmente l'addebito di € 49,90 del 13-01-2026 avvenuto attraverso il mio conto paypal , che mi avete illegalmente addebitato per un abbonamento mai richiesto e mai sottoscritto. a nome della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC Codice ordine venditore: P696426a8e4b076e2adddec61_2010481747426906114 Codice transazione: 87372146JR420554X Tale addebito è da considerarsi non autorizzato in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun tipo di abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho fornito consenso esplicito per l'attivazione e il relativo addebito, se non per i 10 centesimi di euro per il download di una mia foto sul sito web https://www.pictoart.net/ eseguito in data 11-01-2026 e per il quale ho correttamente pagato i 0,10 € con il metodo di pagamento che poi voi in maniera illegale avete utilizzato per appropriarvi di 49,90€. Chiedo pertanto l'immediato storno dell'importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto/carta, entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. Vi informo che, in mancanza di riscontro o di procedere al rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, inclusa la segnalazione alle autorità competenti e la richiesta di risarcimento danni.

Spett.le Altroconsumo, con la presente sottopongo alla Vostra attenzione una richiesta di assistenza e tutela del consumatore per l’avvio di una vertenza commerciale europea nei confronti della piattaforma Airbnb, a seguito di un grave disservizio subito e della successiva mancata risposta alle comunicazioni formali inviate. 1. Dati essenziali della controversia Operatore: Airbnb Tipologia di servizio: Alloggio turistico prenotato online Luogo del disservizio: Londra (Regno Unito) Carattere transfrontaliero: Sì (consumatore italiano – servizio in altro Stato) 2. Descrizione dettagliata dei fatti In data [●] ho regolarmente prenotato tramite Airbnb un alloggio sito in Hyde Park Gardens, Londra, per un gruppo di 14 persone, inclusi bambini piccoli e un neonato. Al momento del check-in: l’accesso all’alloggio ci è stato espressamente negato dalla direzione dell’edificio; ci è stato comunicato che l’immobile risultava non autorizzato alla locazione turistica; la prenotazione è stata annullata d’urgenza da Airbnb per impossibilità di check-in. La situazione ha determinato un grave disagio, lasciando il gruppo senza sistemazione, con necessità immediata di trovare un’alternativa. 3. Danno economico subito A causa dell’annullamento improvviso e dell’assenza di una soluzione alternativa equivalente offerta tempestivamente dalla piattaforma, sono stato costretto a: prenotare autonomamente un’altra struttura tramite Booking.com; sostenere un costo sensibilmente superiore rispetto alla prenotazione Airbnb originaria. 4. Tentativi di risoluzione stragiudiziale Airbnb ha proceduto a un rimborso parziale (limitato al costo della prenotazione originaria). In data [●] ho inviato formale comunicazione via PEC ad Airbnb, chiedendo il rimborso integrativo della differenza di prezzo sostenuta, allegando tutta la documentazione. Ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro, né scritto né telefonico. 5. Richiesta ad Altroconsumo Con la presente chiedo ad Altroconsumo: l’assistenza per l’avvio di una vertenza commerciale europea; il supporto nella richiesta di rimborso integrativo per servizio non conforme e inadempimento contrattuale; l’eventuale attivazione di procedure di conciliazione o ADR, ove applicabili. 6. Documentazione disponibile Sono in grado di fornire immediatamente: conferma prenotazione Airbnb comunicazione di cancellazione per impossibilità di check-in prenotazione alternativa Booking.com prova del pagamento effettuato PEC inviata ad Airbnb con ricevute di consegna eventuali comunicazioni intercorse con il servizio clienti

Buonasera, Ho utilizzato i servizi dell'azienda Packlink per la spedizione di un pacco . Ho spedito il pacco pagando la tariffa prevista in relazione al peso 8kg ed alle misure 38x28x40 per un totale di 37,69 Euro tramite carta di credito. Pochi giorni dopo ricevo un ulteriore addebito di Euro 117,49 tramite addebito sulla stessa carta senza averlo autorizzato. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno comunicato che misure e peso non erano corretti. Ho chiesto loro prove che giustificassero il sovraprezzo ma sono stati vaghi, mi hanno detto che sono io che devo inviare loro prova del peso del pacco. Faccio inoltre presente che invio abitualmente pacchi e conosco bene il funzionamento. Inoltre non mi hanno detto per quale motivo il sovraprezzo fosse cosi alto, senza specificare i dettagli del sovraprezzo. Inoltre NON ho dato autorizzazione a fare l'addebito su carta che generalmente prevede un autorizzazione sulla App della mia carta. Vedo inoltre su TRustpilot molto recensioni di utenti insoddisfatti che denunciano presunte pratiche a loro dire poco trasparenti Spero possiate aiutarmi nel risolvere o far presente queste problematiche agli altri utenti/consumatori Mio marito è un vostro associato e mi ha suggerito di rivolgermi a voi, Grazie e saluti Oksana Y.

Buonasera, il giorno 08/01/2026 ho creato un curriculum tramite il sito onlinecv.it e dopo averlo creato mi è stato chiesto un pagamento di 1,95€ che ho accettato. Il giorno 11/01/2026, controllando i movimenti della mia carta di credito, ho riscontrato un addebito aggiuntivo di 29,95 € da parte della vostra piattaforma che non sapevo assolutamente spiegarmi prima di aver fatto una ricerca su internet. Con la presente chiedo il rimborso dell'importo di 29,95 €, in quanto la sottoscrizione di un abbonamento non era chiaramente indicata né da me intenzionalmente accettata al momento dell'acquisto del servizio iniziale. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e della conferma dell’avvenuto rimborso. Cordiali saluti.

Fagnano Olona 12/01/2026 Spett.le azienda faccio seguito alla mail del 18/12/2025 nella quale vi rispondevo che dopo aver seguito le Vostre indicazioni ne il punto vendita di UNIEURO di OLGIATE OLONA (che vende solo prodotti finiti e non da' assistenza clienti) ne Cristallerie Diaz (viale Diaz 25 Busto Arsizio) dove è stato acquistato lo stendibiancheria SUPER GULLIVER di FOPPA PEDRETTI, adducendo scuse varie non danno assistenza al post vendita. Avendo acquistato uno stendibiancheria di alta levatura e di un costo importante pensavo che nel caso di problematiche come la mia(rottura aletta superiore) visto che i Vostri rivenditori non se ne fanno carico minimamente, la Vostra azienda intervenisse dopo la mia richiesta di inviare il pezzo richiesto al mio indirizzo in contrassegno. Neanche quello. Quindi non mi rimane che ringraziarvi per l'attenzione e la prossima volta acquisterò un prodotto al supermercato da poco prezzo che almeno se si rompe ne posso acquistare almeno 10 al posto del Vostro SUPERGULLIVER. Distinti saluti Gianfranco Spaggiari

Buongiono, sono Bonel Mauro, avevo prenotato tramite Airbnb dal 10 al14 dicembre 2025 a Praga questo alloggio, Cosy Anděl flat for couples near Prague center Intera casa/apt, host: Zuzana. Per motivi di un grave infortunio a mia moglie che doveva partire con me, ho annullato la prenotazione il 6 dicembre. Dopo essermi informato mi è stato detto di poter avvalermi dell'articolo del codice civile 1463, quindi chiedo il totale rimborso della spesa sostenuta, detratta dal parziale rimborso che aveva già fatto gentilmente l'host Zuzana. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno la sera del 24 Dicembre ho ricevuto un avviso di blocco della mia carta prepagata in merito a un tentato prelievo di 69,90 € da parte del sito dell'azienda Jobleads. Successivamente ho riabilitato la carta e disabilitato gli acquisti online, ma nei giorni successivi ho visto che il sito aveva nuovamente tentato di prelevare questa somma dalla mia carta, a intervalli sempre più frequenti, in media ogni due giorni. Il fatto è che io su questo sito non ricordo di essermi mai registrato, nè risulta niente dalla mia cronologia, ma tantomeno ho mai fatto richiesta per questi presunti servizi. Come si può fare per bloccare definitivamente questi tentativi? Un cordiale saluto Francesco Petri

Buongiorno , Ho ordinato un frigo sul sito della comet in data 6/12/25 e ad oggi 12/01/2025 non ho ancora avuto notizie, ho contatto sia comet sia energo e si può fare solo tramite email e le risposte sono sempre le solite: ritardo con le consegne ! Io ho urgenza , sono senza frigo da un mese!!