Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Annullamento abbonamento sconosciuto
Buongiorno in data 21/05/26 ho effettuato un acquisto di €3,05 per una visura camerale su un sito di proprietà della società Ankompanii LTD, ieri sera 24/05/26 avete provato a prendere €84,00 per non so quale motivo, non siete riusciti ad avere i soldi in quanto è una carta prepagata che ricarico al momento, però vorrei che chiudete questo abbonamento che avete attivato voi e non io, altrimenti andrò tramite polizia postale, aspetto una vostra risposta, grazie.
Mancato rimborso ordine annullato
Buongiorno, con la presente desidero segnalare quanto accaduto in riferimento all’ordine in oggetto, effettuato Sabato 23/05/26 ore 19.22 e successivamente annullato a causa di tempi di attesa significativamente superiori a quanto indicato inizialmente. Nella fretta di annullare per evitare disagi al ristorante ho selezionato per errore l’opzione errata e mi sono accorto soltanto dopo che non era previsto il rimborso automatico. Ho prontamente contattato il vostro servizio clienti, illustrando la situazione all’operatore e comunicando che anche il locale avrebbe proceduto all’annullamento; tuttavia non è stato possibile ottenere il rimborso in quel momento. Poiché non ho usufruito del servizio né ho arrecato danno, chiedo cortesemente il rimborso integrale dell’importo pagato. Qualora non fosse possibile accreditare la somma sul metodo di pagamento utilizzato, accetterei volentieri un rimborso sotto forma di credito sull’account. Utilizzo i vostri servizi regolarmente come si evince dallo storico ordini. Confido in una risoluzione positiva della questione; in caso contrario mi vedrò costretto a valutare alternative e, se necessario, la chiusura del mio account. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti e vi ringrazio anticipatamente per l’attenzione. Cordiali saluti,
ADDEBITO AUTOMATICO POST CANCELLAZIONE
Desidero segnalare un problema relativo a un abbonamento online che, nonostante la mia richiesta di cancellazione effettuata nei tempi previsti, ha continuato a generare addebiti sul mio conto. In data 25/04/2026 avevo richiesto la disdetta dell’abbonamento tramite la procedura indicata dalla società. Successivamente avevo ricevuto una comunicazione scritta nella quale mi veniva confermato che non sarebbero stati effettuati ulteriori addebiti. Nonostante tale conferma, in data 25/05/2026 alle ore 02:00 mi è stato nuovamente addebitato il costo dell’abbonamento. Dopo l’addebito, la società mi ha inviato una nuova email di “conferma cancellazione”, indicando però che il rinnovo terminerà soltanto il 20 giugno 2026, replicando di fatto la stessa situazione già verificatasi il mese precedente. Ritengo il comportamento scorretto e potenzialmente contrario agli obblighi di trasparenza nei confronti del consumatore, in quanto: avevo effettuato la cancellazione entro i termini previsti; avevo ricevuto conferma della disdetta; l’addebito è comunque avvenuto; non ho ricevuto spiegazioni chiare né garanzie sull’effettiva cessazione dell’abbonamento. Chiedo pertanto assistenza per: - ottenere il rimborso dell’importo addebitato; - verificare la correttezza della pratica commerciale - adottata dalla società; - evitare ulteriori addebiti futuri. Allego alla presente: copia della richiesta di cancellazione del 25/04/2026; email ricevuta di conferma disdetta; prova dell’addebito del 25/05/2026; eventuali ulteriori comunicazioni ricevute dalla società. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti e ringrazio anticipatamente per il supporto.
Addebito abbonamento mai sottoscritto
Spett. Prepaid mobile recharge In data 22/05/2026 ho subito un addebito di 29.euro sulla.mia carta di credito per un abbonamento mai sottoscritto. Vi ho chiesto restituzione del maltolto ma voi non ne avete voluto sapere se non proponendo il 20% di rimborso...cifra ridicola. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Abbonamento non richiesto
Livecareer non è attendibile, in quanto ti viene richiesto se desideri un abbonamento o il pagamento di una tantum per ricevere un solo servizio. Ho selezionato la voce in cui desideravo pagare una tantum , e dopo pochi giorni dal pagamento mi sono visto addebitare un altro importo ancora relativo ad un abbonamento mai sottoscritto. Se non mi fossi accorto del problema tramite estratto conto della carta di credito, starei pagando ancora mensilmente un abbonamento a vita.
Domiciliazione
Buongiorno, nonostante il contratto con Verisure sia stato chiuso a fatica nel mese di gennaio 2026 la domiciliazione sul mio conto corrente risulta ancora attiva. Si richiede di disattivarla . Cordiali saluti
Voucher scaduto
Buonasera, avevo tramite Welfare aziendale um credito Edenred di 450€ , scadenza dello stesso 21/05/2026 . Sono riuscito in data 19/5 ad utilizzarlo per una parte per un voucher viaggi del valore di 433,21€ , la differenza poteva essere ulteriormente utilizzata in voucher di altro genere ma con le stesse credenziali utilizzate fino al giorno 19/5 , sia il 20 che il 21 non erano corrette, ho fatto innumerevoli tentativi di accesso tutti falliti, a quel punto ho provato a cambiare password e anche con la nuova non mi ha permesso l’accesso. Il giorno 22/5 mi ha permesso di accedere ma naturalmente la differenza del credito non è più visibili essendo scaduta. Era palesemente un bug del loro sistema , per cui ho chiesto loro di poter riavere il riaccredito della differenza poiché non è un problema del dipendente se la piattaforma impedisce l’accesso per un bug momentaneo. Mi è stata negata la restituzione asserendo che è ormai decorso il tempo di utilizzo e non è più possibile riaverli indietro come da regolamento aziendale.
addebito
La Società soprariportata In data24/05/2027 addebitava sulla mia carta postepay un importo per servizi mai richiesti . Si richiede la restituzione della somma indebitamente prelevata .
Addebito non autorizzato
In data 20/04 ho acquistato presso il sito una visura camerale. In data odierna 24/05 ho ricevuto un addebito non autorizzato di €84. Richiedo l'immediato cancellazione di tutti i servizi non autorizzati e l'immediato rimborso della cifra
Richiesta rimborso danni arrecati al mio appartamento
Buongiorno Il giorno 3 aprile 2026, a seguito di alcuni lavori eseguiti dalla vostra impresa al 6° piano scala D del condominio San rocco vercellese in Vallecrosia via Giovanni XXIII n° 20, si verificava una infiltrazione di acqua che danneggiava il mio alloggio sottostante a quello interessato dai lavori. A seguito dell’incontro avvenuto il giorno 09/04/2026, tra il responsabile dell'impresa Edilizia Moderna s.r.l., D.L. geometra Ferrua Claudio e il geometra Cane Giuseppe da me incaricato, il geom. Cane stilava un computo metrico a misura, in allegato alla presente, al fine del ripristino a regola d'arte. La richiesta di rimborso dei danni subiti, ammontanti ad un valore di 2810,62 euri, vi veniva inviata via mail in data 23/4/26. Ad oggi trascorso oltre un mese dall’invio del preventivo, non abbiamo ancora ricevuto alcun cenno da parte vostra. Vi invitiamo pertanto a fornire riscontro scritto entro 15 giorni della presente. In mancanza di riscontro, si vedrà costretti a recarsi alle sedi opportune per la tutela dei diritti e per il risarcimento dei danni subiti, con aggravio delle spese legali ed interconnesse. Confidando in un Vostro riscontro, distinti saluti. Giovanni abbona
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