Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. P.
18/06/2025

Mancato rimborso

Spett. Farmaé In data ho acquistato presso il Vostro negozio un 1pz. - Eucerin Hyaluron-Filler Moisture Booster Night crema viso 50ml, 1pz. - Eucerin Hyaluron-Filler + Elasticity Crema Giorno Rosé SPF30 50ml pagando contestualmente l’importo di 52,20 Euro. Il 26/05 ricevo da voi la mail riguardo la mancanza di disponibilità dei prodotti nel vostro magazzino e di conseguenza un rimborso dovuto entro 14 giorni lavorativi. Allo scadere dei 14 giorni ho contattato la vostra assistenza clienti ma non ho ricevuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. B.
18/06/2025
DENTISTAR S.R.L.

ho esercitato il diritto di receso da un prestito tito richiesto tramite uno studio dentistico.

Buongiorno, ai sensi dell'articolo 125 T.U.B. Richiedo l'annullamento della fattura con dettaglio: 362-2025 relativa ad un prestito richiesto, contestualmente richiesto, poichè recatami allo studio dentistico per una pulizia dei denti in offerta a 18.00 euro. A distanza di pochi giorni, esercitai il diritto di recesso dal finanziamento agos ducato. Chiesi di poter pagare il dovuto per l'igiene dentali e la misurazione delle arcate dentarie, senza alcuna risposta. inviai anche ina email per richiedere il saldo di quella 1a ed unica seduta. senza ricevere alcuna risposta o indicazione. nel frattempo avevo bloccato la domiciliazione di AGOS DUCATO. ma 2 giorni fa mi apparve che la prima rata sarebbe entrata in pagamento il giorno 20/06/2025 di euro 110. Mi ritrovo costretta a pagare comunque la prima rata. Ed il 27/06/25 dovro' saldare 300 euro allo studio dentistico per l'igiene dentale e delle misurazioni che mi avrebbero effettuato. Ai sensi dell'articolo 125 del Testo Unico Bancario. Richiedo che sia fatta chiarezza, sul comportamento poco corretto dello studio dentistico di Civitavecchia. Situato a Via Roma n. 68, angolo Via Plinio il Giovane. Che mi ha messo in difficoltà, rischiando di farmi passare da cattivo pagatore, quando io avevo esercitato il diritto di recesso, non hanno restituito la liquidità alla finanziaria, e non mi permetterono di poter onorare la mia fattura contestualmente!

Chiuso
R. B.
18/06/2025

Rimborso non ricevuto e prese in giro

In merito al numero ordine 1018440296 ordinato a nome di mio figlio al momento della spedizione risultano mancanti le gocce omk1. Inviano email che le dispiace dell'accaduto e che faranno rimborso. aperto contestazione sempre qui su altro consumo, rispondono che faranno a breve il rimborso. ad oggi 18/06/2025 non ho ancora ricevuto niente. l'ordine è stato fatto in data 07/05/2025. Ma chi pensano di essere questi presunti venditori tanto eclamati di farmae ? due pec inviate e neanche un risposta in merito. Carissimi di Farmaè se state pensando di prendere in giro la gente adesso basta, esigo che mi vengano restituiti i soldi, altrimenti adesso vado per la concilizazione

Chiuso
V. M.
18/06/2025

Kit pinne scarsa qualità

Problema con le pinne che hanno iniziato a rompersi al secondo giorno di utilizzo di 1 nuotata al mare. Il modei questione è il kit "PMT SNK 100 38/39" Siamo tornati in negozio dopo 6 giorni durante la vacanza al mare con le pinne praticamente rotte del tutto, evidentemente dalla qualità del materiale. In negozio ci hanno negato il reso dicendo che abbiamo fatto un uso sbagliato delle pine. Le ha usate mio figlio nei 6 giorni di vacanza al mare in Sardegna.

Risolto
I. M.
18/06/2025

fatture indebite

in data 19.10.2024 e 18.01.2025 ho inviato DUE RAR per disdire l'abbonamento internet senza nessun esito. Vodafone continua a emettere fatture e richieste di pagamento da me sempre respinte e non so più cosa fare. Trattandosi di scorrettezza commerciale credo rientri tra le vostre battaglie per convincerli a desistere. Allego le RAR e copia dell'ultimo sollecito inviatomi da Vodafone. A disposizione, ringrazio fin d'ora e saluto cordialmente Ilvio Mauri

Chiuso
V. P.
18/06/2025

Mancato rimborso

In data 26 maggio, in relazione all'ordine n. 0614975907 la società mi ha mandato una mail in cui mi diceva che per mancanza dei prodotti mi avrebbero rimborsato entro e non oltre 14 giorni lavorativi. Sto ancora aspettando.

Risolto
S. B.
18/06/2025
Farmae’

mancato rimborsi

nonostante abbia ricevuto due e-mail con le quali mi si comunicava che avrei ricevuto un rimborso relativi ai due ordini che la società ha annullato, ad oggi non ho avuto alcun rimborso gli ordini sono il n 1018496695 del 13 maggio 2025 e il n 1018375351 del 1/05/2025 Attendo riscontro

Risolto
M. B.
18/06/2025

farmaè (talea group)

buongiorno, in data 5.4 faccio un ordine per il valore di 53,38 euro sul sito FARMAE', e pago con bonifico. In data 18.04 Farmae' mi scrive che i prodotti corrispondenti al mio ordine n 1018237694 non sono disponibili e chiede invio IBAN per il rimborso, cosa che prontamente faccio. Da allora, nonostante i numerosi solleciti via mail, social e da ultimo anche via PEC, nessuno si è degnato di farsi vivo e il rimborso non si vede. vi inoltro l'ultima PEC mandata, sperando che possiate aiutarci. Grazie

Risolto
F. P.
18/06/2025

Richiesta rimborso immediato ordine 0614908845

Spett. Amicafarmacia, Vi chiedo di rimborsarmi immediatamente l’ordine 0614908845 inevaso per mancanza dei prodotti per un importo di € 78,84 eseguito sul sito di Amicafarmacia in data 1 maggio 2025. Sono ampiamente scaduti i termini indicati per il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. S.
18/06/2025

Problema con un rimborso

Spett.le Farmahome, facente parte del gruppo Talea Group, in data 23 maggio ho effettuato un ordine. Un prodotto non mi è stato inviato perché non disponibile. Mi avete scritto una mail il 29 maggio per dire che il prodotto non era disponibile e che che entro 14 giorni avreste provveduto ad effettuare il rimborso, ma io non ho ancora visto nulla. L ordine era il numero 750539949.

Risolto

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