Bacheca dei reclami

La azienda ONLINECV di Barcellona mi ha addebitato sulla postepay di mio marito il costo di un abbonamento non richiesto con addebito mensile di €.29,95 per n.7 quote per complessivi €.209,65 con le seguenti date: 12/12/24 09/01/25 12/02/25 06/03/25 03/04/25 01/05/25 27/05/25 La fortuna ha voluto che mi sono accorto di tale addebito non richiesto ed ho annullato la disponibiltà sul conto. Tale importo è stato fraudolentemente sottratto senza la mia autorizzazione. Richiedo che lo stesso mi venga restiutito. Resto disponibile per ogni necessità.

In data 24 gennaio 2025 ho prenotato, per me e per mia moglie, il viaggio "Lavanda e borghi; viaggio nel cuore della Provenza" con la Play Viaggi Club di Roma. In quella occasione ci fu consegnata una ricevuta di prenotazione in cui risulta un servizio aggiuntivo "assicurazione annullamento viaggio" e uno stampato "CONDIZIONI PENALI DI ANNULLA MENTO" dove sono riportate percentuali di penalità per annullamento viaggio e regole generali per gli annullamenti molto ben specificate; non ci venne consegnato altro documento Il viaggio è stato regolarmente pagato con saldo effettuato in data 16/05/2025. In data 27/05/2025 alle ore 23 circa è capitato un incidente casalingo a mia moglie che cadendo un modo violento a terra sul lato dx ha denunciato forti dolori su tutto il lato dx del corpo ma in apparenza senza danni maggiori. Il giorno successivo sopravvenendo problemi di deambulazione , essendo mia moglie operata con protesi anca dx, ho provveduto (28/05/2025 ore 20, circa a trasportarla presso il pronto soccorso dell'Ospedale di Tivoli dove alle ore 02.00 circa del 29/05/2025 terminato il ciclo di controlli , non sono stati riscontrati danni evidenti. Purtroppo però i dolori molto forti e le difficoltà di deambulazione sono rimasti presenti e sono aumentati di intensità. Per cui l'iniziale intenzione di non rinunciare al viaggio è venuta a decadere e in data 6/6/2025 ho operato la segnalazione al Tour Operator come da regole di segnalazione fornite il 24 gennaio. Il 7 giugno mia moglie è stata sottoposta a Risonanza magnetica che invece ha riscontrato due fratture in sede bacino zona dx. Nella comunicazione di risposta del Play viaggi Club appare per la prima volta il Certificato assicurativo che non avevo mai avuto occasione di leggere anche per sola informazione. Quindi ritengo che ci sia un errore di calcolo nel rimborso calcolato e bonificato in quanto dal giorno della mia segnalazione (6/6/2025) al giorno della partenza del viaggio (14/6/2025) intercorrono 9 giorni e secondo il documento consegnatomi il 24/01/2025 rientro regolamenti nel periodo "da 14 gg a 8 gg prima della partenza penale 80% della quota totale del viaggio" che voi avete escluso nella vostra lettera del 10/06/2025. Per cui vi invito a ricontrolla i vostri conteggi e rimborsarmi della giusta differenza. Attendo una vostra risposta entro otto giorno da oggi , in mancanza provvederò in modo diverso. Vi saluto. Roberto De Dominicis

In data 04/06 ho acquistato 3 biglietti aerei per Barcellona andata e ritorno con prenotazione n. 108526373 sul sito Fly Go. Ad oggi non ho ancora ricevuto i biglietti, e il disagio è enorme dato che ho prenotato anche un appartamento senza sapere se riuscirò ad avere i biglietti aerei. Ho chiedo quindi immediato rimborso dei biglietti per poterli acquistare in altro canali più sicuri, mi è tornata indietro la mail mandata all' assistenza, secondo cui l' indirizzo risulta ora cancellato o inesistente. Sono basita. Chiedo un rimborso della somma spesa pari a € 372,34 tramite carta di credito. Sperio in celere risoluzione, non mi è mai capitato una cosa simile!

Sostituisci a questo Spett.le Farmaé, Sono in attesa del rimborso relativo all'ordine 1018264612 del 15/04/2025, che non è stato completato a causa della mancata disponibilità del prodotto “1pz. - Rilastil Xerolact Gel Detergente 750ml”. Secondo la Vostra mail del 22/04/2025, il rimborso doveva avvenire entro 14 giorni. Dopo aver inviato mail di reclamo e sollecito, ho ricevuto una risposta da refunds il 15/05/2025 con scuse per il ritardo. Tuttavia, nonostante ulteriori solleciti, non ho più ricevuto alcuna risposta. Prego di provvedere al rimborso di € 15,30 il prima possibile. Cordiali saluti

Spett. Farma è, in data 30 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti pagando contestualmente l’importo di 26,20 €. Il 6 maggio mi avete comunicato che i prodotti non erano più disponibili nel vostro magazzino e che mi avreste rimborsato entro 14 giorni. Ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso né alcuna risposta ai ripetuti contatti effettuati via email al servizio clienti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 2 giugno 2025 ho effettuato un ordine su Farmae, pagando 38,46 euro. Il 6 giugno 2025 ho ricevuto una e-mail da refunds@taleagroupspa.com con il seguente contenuto: "Gentile Cliente, siamo spiacenti di doverla informare che il suo ordine #1018647445 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi a causa dell'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo cercato di rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta mancante da tutti. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o da questa comunicazione in caso di recesso totale) di: 2pz. - Finacea Gel cutaneo 30g 15% 1pz. - Contacta Unique Contact Lens Solution 100ml Cordiali saluti da Farmaè". Non ho ricevuto alcuna notifica dalla mia banca di un rimborso in corso di elaborazione da parte vostra, e non ho ricevuto alcuna comunicazione o risposta al mio follow-up. Pagate ciò che dovete.

Spett. FASTWEB Sono titolare del contratto per [FASTWEB CASA /APRILE 25 CONTRATTO] n° [FWD0046789490] OFFERTA PROMOZIONALE FASTWEB CASA +MOBILE A 25.95] IN QUESTA OFFERTA VI ERANO INCLUSI UNA SERIE DI SERVIZI GRATUITI , TRA CUI UNA POLIZZA CASA , MAI ATTIVATA E PIU' VOLTE RICHIESTA AL SERVIZIO CLIENTI E AL BOX DI VENDITA' CON IL QUALE HO SOTTOSCRITTO IL CONTRATTO . TUTTI MI HANNO ASSICURATO L'INTERESSAMENTO MA AD OGGI NULLA DI FATTO . PENSO CHE SE ERRORE C'E'STATO , FASTWEB DOVREBBE ALMENO RISPONDERE E DARE UNA SPIEGAZIONE . CORDIALI SALUTI TAIMUR DESSUKI In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

ABBIAMO CHIAMATO IL PRONTO INTERVENTO "RIPARASUBITO24.IT" PER UN GUASTO AL CONDIZIONATORE. E' VENUTO IL SIG PAOLO GIORDANO RANDO, DELLA DITTA "CONDOMINIO23", IL QUALE DOPO AVER APPENA GUARDATO IL CONDIZIONATORE E CERCATO SU INTERNET QUALE FOSSE IL GUASTO, PERCHè NON LO SAPEVA, HA CHIESTO 120 EURO (50 PER LA CHIAMATA E 70 PER LA "VALUTAZIONE GUASTO" - RIBADISCO, CERCATO SUL SUO SMARTPHONE). HA VOLUTO ESSERE PAGATO CON BONIFICO ISTANTANEO E ALLA MIA RICHIESTA DI RICEVUTA MI HA RISPOSTO CHE ME L' AVREBBE MANDATA. HO SOLLECITATO VARIE VOLTE MA ANCORA NON HO RICEVUTO NULLA.

Spett. [FlyGo], Sono titolare del [biglietto aereo.] del [29/06/2025] da Milano Malpensa a Napoli ]. ad oggi non è arrivato il codice di conferma della prenotazione nonostante il pagamento già effettuato il 6/05/2025 Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [365,62]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAEUROPE, In data 03/06/2025 ho effettuato e pagato un ordine nr. 401979513 presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di €83,82. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] in data 06/06/2025 mi è stata recapitata una mail(vedi allegato) dove venivo informata che mi avrebbero rimborsato completamente l'ordine per causa prodotti non disponibili. Ho più volte cercato di contattarvi ma non è stato possibile parlare con nessuno. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.