Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Pacco non consegnato
Buongiorno, attendo un pacco spedito con Inpost, è fermo da 5 giorni prima nel deposito di Pieve Emanuele ora a Origgio numero di Tracking no: 827049380520154048830250. Chiamando il servizio clienti non serve a niente, non possono farci niente. Voglio una risposta almeno sapere se è stato perso per chiedere un rimborso. Se non ottengo risposta e risoluzione del problema denuncerò.
Truffa online
Buongiorno il 2411 ho subito una truffa a vs nome mentre prenotato dal vs sito un automobile [24/11, 17:22] NOLEGGIO VEICOLI: Benvenuto da DoYouItaly Siamo lieti di averti qui! Per procedere con il noleggio dell’auto, ti chiediamo cortesemente di presentarci i seguenti documenti: Documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto) Patente di guida in corso di validità Una volta verificati i documenti, completeremo rapidamente la procedura di noleggio e potrai metterti subito in viaggio! Grazie per aver scelto, buon viaggio e buona permanenza! [24/11, 17:29] NOLEGGIO VEICOLI: Gentile Cliente, La informo che Le ho appena inviato il contratto Europcar. La invito a verificare con la massima attenzione che tutti i dati riportati siano corretti, inclusi quelli anagrafici e relativi alla prenotazione del veicolo. Una volta confermata la correttezza delle informazioni, potrà procedere al pagamento della prenotazione seguendo le modalità da noi fornite. Resto a Sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità di aggiornamento. Cordiali saluti, Fabio Ufficio Contratti – Europcar [24/11, 17:36] NOLEGGIO VEICOLI: Buongiorno gentile cliente, come concordato, ti invio i dati per effettuare il bonifico relativo alla cauzione dell’auto. Importo: € 200,00 Causale: cauzione auto PR671222901 Intestatario conto: Graziano dell'anna Europcar IBAN: IT79B0760112400001058628999 TIPOLOGIA: Bonifico istantaneo Ti chiedo gentilmente di effettuare il pagamento e di inviarmi conferma dell’avvenuto bonifico. Grazie per la collaborazione! Resto a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti.
Reclamo per addebito non autorizzato per servizio non richiesto
Gentili Signori di GeneralTalia, Con la presente lettera, desidero esprimere un reclamo formale riguardo all'addebito non autorizzato sul mio conto bancario per un servizio di cui non ho mai usufruito. Secondo quanto emerso dalle mie verifiche, risulta che mi è stato addebitato un importo per un servizio relativo alla manutenzione del mio frigorifero Beko, per il quale non ho mai richiesto né tantomeno sottoscritto alcun contratto. Dal giorno 26/05/2025 Vorrei precisare che non ho mai ricevuto alcun tecnico a casa mia, come invece mi è stato comunicato, e che il frigorifero Beko in questione è stato da me sostituito con un nuovo elettrodomestico. Pertanto, non ho mai avuto modo di usufruire del servizio per il quale mi è stato addebitato l'importo. Chiedo quindi che vengano immediatamente intraprese le seguenti azioni: - *Chiusura del contratto*: sollecito la chiusura immediata e definitiva del contratto per il servizio in questione, senza alcun ulteriore addebito. - *Rimborso*: chiedo il rimborso dell'importo addebitato sul mio conto bancario, che ammonta a [inserire l'importo totale addebitato], oltre a eventuali interessi e spese aggiuntive. Cordiali saluti
Il corriere ha ritirato il pacco che non è mai arrivato a SHEIN
Buongiorno, con la presente si voleva informare che uno dei vostri corrieri tramite il punto di ritiro ha ritirato due pacchi da me resi per SHEIN utilizzando lo stesso codice monouso. Adesso un pacco non risulta consegnato a SHEIN pertanto vi invito o a ritrovare il pacco e a spedirmelo da capo indietro, oppure a consegnarlo immediatamente a SHEIN, perché io non ho ancora ricevuto il mio rimborso per colpa vostra. Il codice in quanto monouso solitamente non può essere utilizzato per più pacchi a meno che il pacco non sia unico, ma il vostro corriere ha comunque ritirato entrambi i pacchi e non so che fine abbia fatto fare all’altro pacco. Così come già comunicato a SHEIN e già comunicato anche tramite servizio telefonico con Inpost esigo che si risolva il problema al più presto altrimenti sarò costretta a procedere per vie legali, denunciando INPOST per truffa di merce in quanto presumo che se l’articolo non è tornato indietro, né è arrivato in magazzino, qualcuno lo avrà rubato o qualcuno ci avrà messo mani dentro.
voucher acquistati non utilizzabili
Buongiorno, in data 28/11/2025 ho acquistato n. 6 voucher a titolo di welfare, per soggiorni in B&B di cui: - n. 4 voucher per B&B Hotel Verona per 1 famiglia composta da n. 4 persone per una notte ammontante ad € 83,53 ciascuno (Codici di Prenotazione WDOU196OE070, WDOU278VL147, WDOU377OS819 e WDOU620LH882); - n. 2 voucher per B&B Vicenza San Rocco per 1 famiglia composta da n. 4 persone per una notte ammontanti ad € 115,00 ciascuno (Codici di Prenotazione WDOU036LQ372 e WDOU084XT373). Verificato che non risulta la disponibilità per tutti i componenti della mi famiglia (nella giornata da me richiesta, c'è la disponibilità per solo una stanza), sono a richiedere se c'è la possibilità di ottenere nuovamente voucher per poterli riutilizzare in altri momenti che concorderò direttamente con le strutture presenti sul vs. catalogo. Oppure richiedo il rimborso dei voucher. Rammento di aver provato a contattare più volte in diversi momenti della giornata il numero 02 37901952, senza aver avuto alcun tipo di risposta e aver inviato la stessa richiesta alle seguenti e-mail: assistenza.clienti@tantosvago.it e doubleyou@tantosvago.it. Rimango in attesa di avere informazioni il prima possibile in quanto le date in cui volevo partire sono il 12 e 13 dicembre 2025. Fanti Loris (cell. 338-7816125 e-mail sere10@inwind.it)
Impossibile utilizzare i buoni pasto
Buongiorno, non riesco a spostare i buoni pasto dal cloud alla carta, ne ad utilizzare il pagamento tramite app. E’ 1 mese che continuo a chiamare il servizio clienti e ad inviare email ma nessuno riesce a risolvere il problema. Vengo continuamente rimbalzata da una parte all’altra senza che nessuno riesca nemmeno a comprendere il problema (ho inviato anche un video che mostra chiaramente l’anomalia). Solo 10 giorni fa, dopo una chiamata della mia azienda, viene fuori che c’è un disallineamento tra cloud e tessera e che è stata aperta una segnalazione all’ufficio tecnico. Da allora il silenzio, nonostante i vari solleciti telefonici , a mezzo email e a mezzo pec. Nessuno si degna di dare una risposta! Tra qualche giorno la mia azienda caricherà ulteriori buoni pasto che io non potrò utilizzare! Sollecito un intervento urgente. In caso contrario agirò per vie legali.
Easypark
Alla larga da tale applicazione!! Alla larga da tale applicazione!!! Ho chiuso il discorso e mi hanno letteralmente RUBATO i soldi che avevo sul credito residuo (circa 24 euro..). SIETE DEI MISERABILI !!!!! Servizio clienti pressoché nullo e scortese!!! VERGOGNATEVI !!!!!! EASYPARK !!!
violazione privacy My cicero
Salve, ho i miei due figli minorenni abbonati. Il sistema Unico Campania da la possibilità di viaggiare con una somma minima. Nei giorni scorsi è stata inviata dal consorzio "UNICO CAMPANIA" questa mail. Cosa dobbiamo fare per tutelarci? io sul portale per avere l'abbonamento ho dovuto caricare i miei dati, quelli dei miei figli, una foto dei miei figli e l'attestato ISEE. Nel titolo del reclamo ho indicato My cicero (myCicero S.r.l. è la società che ha subito violazione dei sistemi informatici). Attendo indicazioni. Grazie
Dita fantasma, Persone non serie, truffa
Buongiorno, ho inviato una mail x tornare indietro un pagamento fatto x sbaglio due volte e la dita non risponde nella mail nel telefono. X me è stato una mala sperienza, saranno dei truffatori. Non hanno inviato né anche la fattura correttamente. Persone non serie.
Pacco InPost bloccato in deposito a Pieve Emanuele (MI)
Buongiorno, il tracking del mio pacco avente questo numero di tracking 81377448 risulta in deposito a Pieve Emanuele (MI) dal 24 novembre. Oggi e' il 2 dicembre e non ho informazioni sulla spedizione da allora. Ho gia' fatto un reclamo con la assistenza ma l'ho fatto il 29 e ancora non c'e' alcun aggiornamento sulla spedizione. Chiedo cortesemente informazioni sulla mia spedizione, grazie.
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