Bacheca dei reclami

Buongiorno mi sono arrivati 2 messaggi da Satispay come questo: SATISPAY - RECUPERO CREDITI Il tuo account Satispay ha un saldo negativo di -30.20€. Rendi disponibile l'importo nel tuo conto corrente per la prossima ricarica. In alternativa, effettua un bonifico alle coordinate che trovi in App nella sezione Profilo > Disponibilità. Inviato da iPhone Buongiorno mi continua ad arrivare tale messaggio, ho impostato la funzione che carico Satispay solo quando eseguo una transazione. Inoltre vedo che una mia ricarica e’ fallita. Non capisco perché. In attesa di gentile riscontro porgo I miei cordiali saluti Simona Raveglia

Il giorno 4/03/2025 ho portato un piumino, di un certo valore ,a lavare in tintoria blu line, di Iervolino Alberto. Tintoria di Roma , sita nel centro commerciale talenti Village, in via Dario Niccodemi . Mi hanno assicurato che gli avrebbero fatto un lavaggio delicato . Oggi giorno 7/03/2025 sono andata a ritirarlo , e appena gli ho fatto notare che la stampa si era rovinata , la dipendente si è messa sulle difensive dicendomi che mi aveva avvisato che si sarebbe potuto rovinare e che loro non sono responsabili. Ovviamente non me lo avevano detto , altrimenti me lo sarei lavata da sola. Quando infastidita dai toni poco gentili , gli ho chiesto di poter parlare con il titolare, mi hanno detto che non era assolutamente possibile e che non stando nella sua testa non avrebbero potuto sapere quando lo avrei potuto trovare . Ho mandato una pec al titolare , senza alcuna risposta . Trovo inammissibile un trattamento del genere e l impossibilità di parlare con il titolare dell azienda per risolvere il problema.

Spett. OTOVO In data 26-2-2025 ho mandato una PEC contestando formalmente i danni subiti a causa di una non corretta installazione dei 12 pannelli solari da voi forniti e installati in data 25-8-2023...ad oggi non avete neppure risposto! In data 20-6-2023 ho sottoscritto il contratto con relativa installazione dei pannelli presso la mia abitazione a Reggio Emilia. Dopo l’installazione del vostro impianto, si sono verificate infiltrazioni d’acqua nel tetto, causando danni all’immobile. In particolare: • La perizia tecnica di ALUBEL, produttore della lamiera su cui sono stati fissati i pannelli, ha confermato che la causa delle infiltrazioni è un’errata installazione delle barre di supporto. • La perizia evidenzia che il metodo di fissaggio adottato dalla vostra ditta installatrice (Xemar) non è conforme alle specifiche del produttore, facilitando l’infiltrazione d’acqua (perizia di ALUBEL in allegato). • La soluzione da voi proposta, ovvero una sigillatura aggiuntiva con PU40, non è sufficiente a risolvere il problema in modo definitivo, come confermato anche dai tecnici esperti in coperture metalliche. Le infiltrazioni hanno causato i seguenti danni: danneggiamento alla parete del bagno, con evidenti macchie di umidità e deterioramento della tinteggiatura inoltre sono da settimane senza pannelli funzionanti. Ad oggi sono seriamente e fortemente scontento della totale mancanza di serietà con la quale (non) offrite i vostri servizi, appaltare per risparmiare e tagliare ove possibile... questo è il risultato! In mancanza di un riscontro entro ulteriori 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Paolo Corvo.

Buongiorno il 6 marzo mi sono accorta di avere un addebito sulla carta di credito di € 39,90 riferito ad un servizio online di conversione file datato il 23/01. Contatto il servizio via mail per la richiesta di rimborso e di disdetta. Ricevo la risposta che hanno provveduto a disdire l'abbonamento (che non ho mai utilizzato ne richiesto), ma che non effettuate rimborsi. In data 23/02 ho un nuovo addebito di € 39,90. Chiedo nuovamente di bloccare un addebito di un servizio mai richiesto e chiedo il rimborso degli importi sottrattomi. Cordiali saluti

Salve Sono stata cliente verisur da piu di anni 6 seppur non senza problemi Di recente mi comunicano ,dopo diverse scuse e buggie, che non vogliono piu tenere installato un sensore esterno poiche inquadra peraltro (saltuariamente) un auto parcheggiata all int della mia proprieta privata che a loro dire e costosa mi invitano a scegliere se recedere dal contratto o togliere il sensore attenzionato cn due opzioni ( o tenerlo come deterrente o ritirarlo con loro rimborso di 99 euro piu iva) scelgo il ritiro e mi dicono che mi avrebbero telefonato nel mese di febbraio 2025 per avviso e accordi .non ho ricevuto il contatto telefonico annunciato e il 1 marzo mi sono accorta casualmente e senza preavviso che avevano revocato loro il contratto lasciandomi a mia insaputa scoperta ed esposta ( cio semza alcun preavviso) Ho chiamato si sono scusati hanno detto che avevano inoltrato l immediato ordine di riallaccio ma cio nn e avvenuto ,al mio ennesimo sollecito mi contatta una addetta che mi Propone x il disagio un nuovo contratto con 12 mesi di canone a l 50% di meno e dopo x 6 mesi sconto del 30% piu una telecamera omaggio in compenso al vecchio sensore e volendo la sostituzione dell impuanto con uno nuovo con una differenza 199 euro piu iva accetto ma la responsabile ci ripensa dice deve sentire il superiore e sparisce io resto senza impuanto funzionante fi allarme e nessuno mi ricontatta piu morale non so cosa fare e chi deve venire in caso a riprendersi l impianto vecchio Sono imbroglioni e non hanno nessun rispetto x i clienti come me da anni figuriamoci x i nuovi Maria

Buongiorno, volevo segnalare il comportamento e la procedura con intenti truffaldini con la quale suddetta azienda (Visurita servizi), addebitandomi il costo di una visura catastale (3,90 euro) , ha messo in atto un adesione senza il mio consenso di un abbonamento mensile al costo euro 49,50 mese. Loro parlano dell'invio di una mail di Conferma d'ordine mai ricevuta . Questo ha fatto si che sfruttando la mia carta di credito hanno addebitato la bellezza di euro 247,50 e contando sulla mia buona fede . Purtroppo il mio rammarico è di essermene accorto troppo tardi leggendo gli estratti conto della carta di credito, ma ciò non toglie il fatto che la truffa si perfezioni non inviando nessuna mail di conferma d'ordine con la quale potevo annullare l'adesione all'abbonamento. Di più degli importi addebitatomi non esiste nessuna fattura o ricevuta e quindi passibili anche di evasione fiscale . Ho chiesto il rimborso delle cinque rate addebitatemi ma la risposta dell'ufficio clienti e che io dovevo dare l'adesione a questa mail di conferma d'ordine , non l'ho potuta dare perchè la mail non mi è mai pervenuta. Grazie

abbonamento non sottoscritto o non dichiarato. Sottoscritto con inganno.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

BUONGIORNO, RELATIVAMENTE AL CONTRATTO IN OGGETTO, INTESTATO A MAZZARELLA ANNA PER I LAVORI ESEGUITO IN VIA KENNEDY, 57 80028 GRUMO NEVANO (NA), VOGLIO RECLAMARE IL MANCATO COMPLETAMENTO DEI LAVORI COME DEFINITO IN FASE DI FIRMA DEL CONTRATTO AVVENUTO NEL MESE DI NOVEMBRE 2024, E DOPO AVER CONTATTATO IL REFERENTE DEI LAVORI ED INVIATO MAIL E WATSAPP AL SERVIZIO CLIENTE, SENZA RISPOSTE, I LAVORI AD OGGI NON SONO STATI COMPLETATI.

Buongiorno, ho contattato XIAOMI, vi ho scritto più mail, una Pec, dove chiedo che fine ha fatto il mio Redmi note 11 da voi ritirato il 3.07.2024 in modo comprovato dal su citato e poi allegato documento di ritiro (VP-9028169). Non avendo ricevuto alcuna risposta né da voi né da XIAOMI, azzardo l'ipotesi di essere stato truffato. Non ho nient'altro da aggiungere se non la preghiera di chiarire la vostra posizione perchè sto perdendo fin troppo tempo per questa storia che va ormai al di là del semplice recupero del telefono e che ora per me è divenuta una questione di principio. Non posso lasciar perdere perchè voi non vi arricchiate sulle briciole dei poveretti.