Bacheca dei reclami

Buongiorno oggi mi sono ritrovata dalla sua menzionata azienda HPY-Spackdoc un addebito sulla mia carta di debito di Euro 39,90 che io non ho mai autorizzato. Ho utilizzato questa azienda gratuitamente una volta per convertire un file ma poi non ho mai autorizzato nessun abbonamento e non ho mai utilizzato il servizio proprio perchè a pagamento. Chiedo pertanto il rimborso totale dell'importo e e ovviamente l'annullamento dell'abbonamento da me Mai autorizzato. Cordiali Saluti. Silvia Lucci

In data 10 giugno 2025 ho chiamato la vostra azienda per una problematica di disostruzione delle tubature della cucina. Dopo due ore di lavoro non risolutivo e 490€ di spesa da parte mia, mi è stato detto che le problematiche non erano relative alle mie condutture, ma a quelle condominiali e che il problema derivava da calce (vedi foto) che i muratori che lavoravano nel piano sottostante, avrebbero scaricato nelle condutture. Quello che mi chiedo è perché la ditta incaricata per risolvere il problema, dall'amministratore dello stabile subito da me avvertito, ha individuato il problema nell'ostruzione delle mie tubature (individuando anche la struttura delle tubazioni condominiali), dovuto a grasso e non calce e ha risolto il tutto in un'ora di lavoro, per una cifra di molto inferiore a quella da voi richiesta. Alla luce di quanto si è verificato, sono a richiedere il rimborso della differenza delle due spese che ho dovuto sostenere. Resto in attesa di un riscontro e cordialmente saluto.

Buongiorno, dopo aver pagato la tariffa per creare e fare download di un cv, è stato creato un abbonamento mensile da Aprile. Il cv non era per me, infatti la mail dell’informazione sull’abbonamento non sono mai arrivate a me ma gli addebiti sì perché ho usato la mia carta di credito. L’indirizzo mail viene preso dal cv che viene stilato, non c’è un format da me sottoscritto e compilato, tanto è vero che l’indirizzo mail non è il mio ma quello della persona a cui stilavo il cv. Perdonatemi ma appropriarsi dei dati in questo modo mi sembra un po’ approssimativo e alquanto illecito. Il tutto è accaduto a marzo. Quindi da aprile ad agosto. Questo mese controllando gli addebiti sono riuscita ad annullare l’abbonamento non con poche difficoltà visto che per la conferma tramite mail non arrivava a me e la persona (del cv) a cui arrivava non era disponibile in Italia e tanto meno si destreggia bene con l’informatica. Vorrei il rimborso di almeno 4 mensilità su 5, se mi fosse arrivata la mail avrei annullato al primo addebito. Grazie Caponio Giuseppina

Spettabile Jobleads.com in data 15 luglio 2025 ho sottoscritto un iscrizione per 2.99 Euro. Successivamente mi è arrivato da pagare 69.90 che per fortuna non è andata a buon fine perché mi hanno bloccato la carta vedendo qualcosa di sospetto. Vorrei sapere perché questo tentativo di sottrarmi questi soldi. Poi mi avete sottratto per tre volte 17,48 , esattamente il 5 il 12 e il 15 agosto. Vi chiedo la restituzione dei soldi sottratti in maniera non corretta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevemento della presente non esiterò ad aderire ad azioni legali per tutela dei miei diritti. Cristian

In data 26 luglio 2025 ho visionato una vostra pubblicità e incuriosito ho deciso di provare dato che il prezzo per un mese non sembrava esorbitante. Il primo addebito che è stato fatto di €12.19 non sembrava un abbonamento ma un singolo acquisto. Subito dopo mi sono trovata un altro addebito di €60.99 per un servizio non richiesto per il quale non ho dato alcuna autorizzazione ma avete utilizzato il canale aperto per il primo pagamento. Ho chiesto immediatamente l'annullamento del piano e il rimborso TOTALE della cifra addebitata vista la vostra scarsa trasparenza e non ho MAI utilizzato il servizio. Dopo numerose mail alle quali ricevo risposte preconfezionate, sono ancora in attesa di rivedere i miei soldi.

Buongiorno stamattina 16/08/25 ho acquistato uno smartWatch all'autogrill campagna ovest 075 C3 a mio figlio. Andati via, in auto mio figlio ha aperto la confezione e il vetro dello smartWatch era rotto. Mi sono fermato all'autogrill succeivo di Sala Consilina ma non avevano il prodotto. Come posso risolvere la questione? Mi sono sentito truffato comprare un articolo nuovo e aprendo la confezione e rotto.

Buon giorno. In data 26 maggio 2025 u.s. ho accettato un preventivo per una serie di servii di trasloco che allego. Di tutti i servizi concordati quelli relativi alle voci: - Il costo del trasloco da casa a magazzino +discarica è di €.3.500.00 // + IVA 22% (anche se il materiale è stato portato a destinazione ona settimana prima del 10 agosto, data in cui sarebbero trascorsi i due mesi di deposito come da fattura del 10 giugno 2025 che si allega alla presente); - Il costo del trasloco da Morena Lariano ad ad Anzio è di €. 500.00 // + IVA 22% e - Il costo del deposito arredi in magazzino è di €. 250.00 // + IVA 22% mensile + assicurazione mensile sono andati a buon fine e saldati a mezzo bonifico bancario. Vorrei contestare la voce relativa al servizio: - Il costo del trasloco da magazzino a casa Velletri è di €.1.200,00 // + IVA 22% in quanto, come da foto che allego, per problemi indipendenti dalla nostra volontà (ritardo nei lavori di manutenzione dell'immobile di destinazione) non è stato possibile far eseguire il conferimento delle scatole e del mobilio nelle stanze ed il montaggio dell'armadio e del letto compresi nel prezzo del preventivo. Lavoro che dovrà essere fatto eseguire, pagando nuovamente, in un secondo momento. Per il solo trasporto e conferimento nella sala è stato richiesto un importo inferiore, di cui si allega fattura non ancora onorata, ma comunque a mio avviso inadeguato al servizio fornito se non altro perché allo stato attuale non è possibile verificare che tutto il mobilio dichiarato nell'elenco del preventivo e nell'elenco aggiornato (che allego) sia effettivamente stato consegnato ed in quale stato sia. Le fatture sono a nome dell'intestatario dell'immobile, ma c'è tracciabilità degli accordi intercorsi fra me e la ditta sia tramite WhatsApp che tramite e-mail. In data 4 agosto u.s. ho scritto tramite WhatsApp alla sig.ra Sonia, chiedendo di emettere una fattura a saldo del lavoro concordato nel preventivo di circa 600,00 €., considerato che il lavoro è incompleto e non può essere riconosciuto per intero e che sono in possesso di preventivi per il completamento della loro incompiuta di circa 500,00 €. + IVA. Purtroppo il giorno della consegna ho firmato il documento di trasporto. Vorrei quindi sapere se sono in tempo per contestare, grazie.

Buongiorno, in data 2 agosto 2025 ho spedito un pacco generando l'etichetta dal sito vintedego. N. Tracking : 820143687573054027636122. Il pacco risulta fermo nel deposito di Modugno dal 5 agosto e il tracciamento non si aggiorna. Ho fatto segnalazione tramite operatore telefonico ma vorrei capire dov'e' il mio pacco e soprattutto come mai inserendo il codice nel sito vinte e go non trova il pacco. In attesa di un Vostro cortese e celere riscontro, altrimenti passero' alle vie legali. Grazie

Buongiorno, in data 27/06/2025 ho acquistato il vostro libro digitale "1 mese trial" il cui contenuto era un corso introduttivo all'addesteamento del cane, dal costo di €19,99 (una tantum). Il libro era pubblicizzato come in promozione. Durante la procedura di acquisto non erano presenti indicazioni sull'attivazione di un servizio in abbonamento. Io non sono mai stata avvisata dell'attivazione di un servizio, ne durante l'acquisto ne con una successiva email. Non ho mai ricevuto email da parte vostra con il riepilogo del contratto, non ho mai installato la vostra applicazione e non ho mai utilizzato i vostri servizi perchè l'acquisto era indicato come una tantum per avere il libro che ho correttamente scaricato. Le uniche email che ho ricevuto, sono state quelle di Paypal che confermavano la transazione. In data 27/07/2025 mi è stato addebitato sul conto Paypal il costo di € 49,99 per un abbonamento mai selezionato. Sono a chiedervi il rimborso dell'abbonamento che è stato attivato in modo non chiaro ed utilizzando metodi poco trasperenti in violazione del codice del consumo (D.Lgs 106 del 06/07/2025) che, in caso di attivazione di un servizio, prevede l'invio del contratto che riepiloga i servizi attivatiì, cosa che non è mai avventua. Cordiali saluti Barbara Vetere