Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In data 2 settembre 2024, ore 14.21, tramite internet, ho chiesto al sito contact@123notices.com l'invio di un manuale per lavastoviglie, confermato alle ore 14.29 e pagato con euro 0,45 tramite laBanca Sella con la mia carta di credito, rferimento Banca 826311324091. Orbene, solo oggi mi sono accorto, che per un fantomatico sofware, dal 5 settembre ad oggi mi sono tati addebitati 47, 90 euro per 6 mesi per un totale di euro 287,40. Sono sbalordito, non ho mai chiesto il software e chiedo il nrimborso degli importi già pagati e non dovuti. Ho dovuto bloccare l'attuale mia carta di credito. Giorgio Ghemitz

Alla cortese attenzione della Direzione Ceccato Automobili, Vi scrivo per esprimere il mio profondo disappunto in merito alla garanzia di 2 anni che mi è stata offerta al momento dell’acquisto della mia Alfa Romeo Stelvio FW 376 WM presso la vostra concessionaria in data 09 maggio 2023 dal vostro Venditore RAINERI Pietro presso la sede di Trento (TN) Mi trovo costretto a segnalare che, nonostante mi sia stato assicurato che la garanzia avrebbe coperto eventuali problemi, al momento della mia richiesta di assistenza per la sostituzione del sensore di pressione del collettore d’aspirazione, mi è stato negato il rimborso senza una spiegazione chiara e convincente. Questo comportamento è inaccettabile per diversi motivi: La garanzia si è rivelata priva di reale copertura, nonostante le promesse fatte al momento della vendita. Il servizio clienti è stato inefficace e poco trasparente, senza fornire risposte adeguate o una soluzione concreta. Mi sento ingannato, poiché mi è stata proposta una garanzia che nei fatti non protegge il cliente, come invece dichiarato. Mi auguro di poter risolvere la questione in modo sereno e collaborativo. Resto in attesa di un vostro riscontro e mi auguro che vogliate gestire la questione con la professionalità che ci si aspetta da un’azienda del vostro livello. Cordiali Saluti Vincenzo Grimaldi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Buongiorno, Ho necessità di modificare l'orario di ritiro e di restituzione del mezzo noleggiato (DYI-165169720) dall'11 marzo al 13 marzo. Non mi è arrivata alcuna mail di conferma dell'avvenuta richiesta. Ho urgenza che venga spostato l'orario dalle ore 10 alle ore 9.00 ( sia per il ritiro che per la restituzione). Potete confermarmi se andato a buon fine così avviso l'agenzia di noleggio? Grazie

Spett. [ilCVPerfetto.it] In data [MAGGIO 2024] ho usufruito del servizio [IMPOSTAZIONE CV PERFETTO] concordando un corrispettivo pari a [2,5 € circa]. [HO USUFRUITO DEL SERVIZIO CHE HO PAGATO SENZA SOTTOSCRIVERE NESSUN ABBONAMENTO E ALL’INIZIO DI FEBBRAIO 2025 SCOPRO CHE STO PAGANDO 26,95 € DA MAGGIO 2024 MANDO E-MAIL ALL’AZIENDA CHE VOGLIO DISDIRE IL CONTRATTO E LORO MI RISPONDONO CH’E’ GRATUITO E MI DICONO CHE NON RICEVERÒ ULTERIORI ADDEBITI E INVECE MI TROVO IL 27/02/2025 ULTERIORE ADDEBITO Di 26,95 €. IO RICHIEDO IL RIMBORSO TUTTE LE SOMME PAGATE DA MAGGIO 2024 OLTRE ALLA DISDETTA IMMEDIATA DEL SERVIZIO] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno In data 20/01 mi sono registrata sul sito resumaker. ai per compilare il mio curriculum. Per poter scaricarlo era necessario corrispondere 0.99€ che ho pagato con carta poste pay il 22/01. Ma non ho sottoscritto nessun abbonamento, e non era mia intenzione farlo. In data 01/03 mi vengono addebitati 29,99€ per il riinovo del servizio che non ho richiesto. Desidero che mi venga rimborsato l 'importo.

Gentili Signori, nell'anno 2020 venivo contattata da Altroconsumo per propormi l'abbonamento di 2€ a 2 mesi. Accettavo la prova e NON mi veniva in alcun modo comunicato che l'abbonamento si sarebbe rinnovato in modo automatico. Solo ieri (purtroppo, mea culpa, non ho evidentemente mai analizzato in modo approfondito il mio estratto conto) mi sono resa conto che per anni mi avete addebitato senza il mio consenso esplicito €59,01 ogni 3 mesi. Il vostro ufficio legale si occupa frequentemente di casi di addebito non esplicito; è quindi inaccettabile che Altroconsumo adotti le stesse pratiche alle quali si oppone. Il rinnovo automatico è stato da voi predisposto unilateralmente e mai da me specificamente sottoscritto. Non mi è mai altresì pervenuta una qualsivoglia comunicazione di addebito né di rinnovo abbonamento, motivo per cui si configura in modo palese il dolo. Non ho mai, fatta eccezione per i primi mesi, mai ricevuto le riviste. Vi invito pertanto a procedere con il riaccredito delle somme da me pagate per un servizio mai fruito e indebitamente imputato. Cordiali saluti

Spett. Mygiftcard In data 04/03/2025 ho acquistato una giftcard che però non riesco a riscattare nonostante abbia già sollecitato il problema. Al momento dell acquisizione del servizio si verifica un errore di sistema che non mi fa ottenere il contenuto della giftcard, in particolare un abbonamento di un mese di gamepass ultimate per Xbox. Chiedo cortesemente la risoluzione del problema o il pagamento del corrispettivo del gamepass in denaro per il mancato ottenimento dell contenuto della giftcard

Spett. Satispay In data 22/02/2025 ho sottoscritto il contratto per aderire alla Vs applicazione concordando un corrispettivo pari a €600.00 divisi in due transazioni, 22/02/2025 e a seguito di diversi contatti con il centro di supporto, sono riuscito a farmi restituire €300.00, mentre la restante metà compare come saldo presso la vostra applicazione ma non è a me accessibile, ne per essere prelevata ne essere utilizzata. E' stato ricontattato il Vs supporto ma questo non mi ha dato risposta sebbene sollecitato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Il giorno 04/07/2024, nel redigere la denuncia di successione della mia pro- zia Broccolini Linda, deceduta a Teramo, il 21/09/2022 effettuavo una visu- ra su visurita.com ( sito di proprietà di tale azienda DOLFINA, con sede in BG), pagando regolarmente il costo del servizio, indicato nella home Page del sito in € 3,90. Per pagare, inserivo i dati della mia carta Postepay. Nel mese di febbraio 2025, a causa di un controllo antifrode, veniva attivato da Poste Italiane un blocco parziale della suddetta carta, per sospetto prelievo non autorizzato. Accertandomi dell'accaduto, verificavo con grande sorpresa non solo che il prelievo -fortunatamente bloccato da Poste - era stato richiesto da visurita.com a titolo di abbonamento, ma anche che la stessa somma di € 49,50 mi era stata sino ad allora indebitamente sottratta senza autorizzazione dalla carta prepagata con cadenza mensile. Ho poi scoperto dalle esperienze sfortunate identiche alla mia di cui è pieno il web, che il suddetto sito, pur pubblicizzando un costo della visura singola a €3,90, cela tra i termini e condizioni di utilizzo una clausola di attivazione automatica di abbonamento c.d. premium, in caso di mancata comunicazione entro 3 giorni dall'acquisto di una singola visura di non volersi abbonare. Il suddetto modus operandi, tuttavia, è idoneo a trarre in inganno il consumatore circa il tipo di servizio che si acquista (l'abbonamento, appunto) che non viene affatto menzionato all'atto del pagamento della visura, né si capisce dalla pagina iniziale del sito che procedendo all'acquisto, ci si abbona automaticamente. Aggiungo di non aver mai ricevuto alcun contratto, nè comunicazione relativa ai termini del fantomatico abbonamento né alla scadenza imminente del c.d. periodo di prova, non ho mai ricevuto alcun rendiconto o fattura circa le somme prelevate dalla mia carta (prassi anche questa assai priva di trasparenza, che va al di là dello stesso obbligo di fatturazione aziendale degli importi percepiti: se avessi infatti ricevuto regolare fatturazione degli importi prelevatimi, mi sarei avveduto ben prima di ora dell' attivazione dell'abbonamento, che avrei ovviamente prontamente disdetto, così come avrebbero fatto molti altri malcapitati consumatori). Preciso che ho scoperto essere stato creato un account senza che mi fosse stato richiesto, e che esso peraltro risulta intestato non a me ma alla defunta Sig.ra Linda Broccolini, (la prozia defunta sulle cui proprietà avevo chiesto visura). Avvedendomi di tutto quanto sopra, cercavo online i recapiti dell'azienda allo scopo di chiedere il rimborso delle somme prelevatemi, ammontanti complessivamente a € 346,50: l'azienda non dispone di un numero telefonico né di una pec, ma solo di una email e di un servizio chat, c.d. servizio clienti, del quale usufruivo esponendo il problema lo scorso 18.02, lasciando io il mio recapito telefonico allo scopo di essere ricontattato. Venivo in effetti chiamato da un numero non visibile facente capo a un tale operatore, il quale prendeva a insultarmi pesantemente e a minacciarmi. Ho inviato all'indirizzo contatti@visurita.com una email dal mio indirizzo PEC, rimasta inesitata. Chiedo il rimborso delle somme prelevate senza autorizzazione, data l'assenza di trasparenza che mi ha indotto a credere che stessi pagando la visura singola (che ho in effetti pagato).