Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. M.
08/01/2025
L. f.
07/01/2025
Affitto privato

Disdetta contratto

Spett. [Affitto privato] In data [07/01/2025] ho sottoscritto il contratto per [per avere il contato di una casa in affitto ,che magicamente e scomparsa da internet dopo 1 ora che mi sono recatoda voi ] concordando un corrispettivo pari a [€250 ]. [Ma questo contatto non e mai arrivato e quando sono ritorno in ufficio a chiedere i soldi in dietro mi è stato risposto che non posso averi io chiedo la chiusura del contratto con restituzione dei miei soldi ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
I. O.
07/01/2025
Trova Affitto

TRUFFA TROVA AFFITTO

Buongiorno, ad inizio dicembre 2024 ho contattato Trova Affitto sede di Monza in via Cattaneo 15 per trovare un immobile in affitto. Dopo avermi fatto firmare una specie di contrattino mi hanno fatto pagare in anticipo 250 euro, con la promessa di avere a disposizione per 6 mesi un database di informazioni sul mercato immobiliare di riferimento basato sulle mie esigenze. A distanza di un mese circa, le risposte ottenute da Trova Affitto con le mie indicazioni sono state sempre le stesse: "Nella giornata odierna non sono disponibili proposte in linea con le sue esigenze". Dopo aver verificato che anche altre persone sono state raggirate e che il programma Striscia la Notizia ha fatto persino un servizio sulle modalità di raggiro usate dall'agenzia in questione, ho deciso di segnalare anche qui, per evitare che altre persone vengano raggirate.

Chiuso
V. C.
07/01/2025
Tuttovisure.it

Reclamo a tuttovisure.it

Buongiorno ho fatto richiesta e pagamento 16 novembre 2024 per servizio richiesto certificato storico anagrafico e certificato storico di residenza ,vi ho scritto un email il 17 dicembre 2024 per sapere a che punto era la mia practica voi mi avete risposto che le tempistiche di evasione dei certificati comunali sono di 20 giorni ormai siamo al 7 di genaio 2025 voglio miei documenti ho pagato per un servizio sono più da un mese che sono in questa situazione ,ho bisogno dei miei documenti altrimenti dovete rimborsarmi miei soldi .Aspetto una risposta grazie mille Numero di ordine ID 2518420

Chiuso
S. P.
07/01/2025

Nessun periodo di prova, nessun voucher

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. M.
07/01/2025
GATE SRLS

Richiesta rimborso

Spett. Gate SRLS, In data 11/09/2024 ho sottoscritto la fattura per l’intervento a domicilio del vostro tecnico della lavatrice concordando un corrispettivo pari a 260€ iva inclusa. Il tecnico non mi ha mostrato copia della fattura, al momento del pagamento, ma solo fatto firmare e ritirato il pagamento in contanti. La fattura non arrivava alla e-mail indicata, quindi dopo che ho fatto richiesta più volte, finalmente mi è arrivata per e-mail. Nella fattura vengono specificate 2 voci. La prima voce: - Decalcificazione totale z carico+manodopera a domicilio, intervento senza garanzia - del costo di 144€ più iva. Questo è l’intervento che il tecnico ha effettuato e come indicato la manodopera a domicilio è già inclusa (cosa che il tecnico ha omesso di specificare). Ha usato pochissimo acido muriatico acquistabile al supermercato e non avendone a sufficienza, ho fornito io stessa la quantità mancante avendo lo stesso prodotto in casa. Il prodotto costa meno di 2€ una confezione intera. Durata dell’intervento 20/30 minuti totali. Non ha aperto ne filtro, ne dietro la lavatrice, ne ha controllato i tubi, quindi non è stata fatta nessuna manutenzione completa o controllo della lavatrice. La seconda voce: -Manodopera- del costo di 116€ più iva. Questa voce è quella di cui richiedo il rimborso poiché non ha motivo di esistere, visto che non c’è stato nessun tipo di intervento sulla lavatrice se non quello incluso nella prima voce. Quando avevo chiamato mi era stato specificato che la chiamata costava 50€ nel caso non si facesse nessun intervento e che era inclusa in caso di intervento. Oltretutto mi sono informata presso punti di assistenza lavatrici e ho scoperto che in realtà, l’unico problema che aveva la mia lavatrice era l’ allentarsi di uno dei tubi che arrivano al cassetto e che era sufficiente stringere la molla del tubo per risolvere la perdita. Intervento che richiede meno di 5 minuti di lavoro e ha un costo di circa 30-50€ e molti tecnici lo includono nella chiamata. Quindi anche la Decalcificazione effettuata probabilmente non era nemmeno necessaria, tenendo presente che io faccio un ciclo di decalcificazione a 95° a vuoto con acido citrico ogni 4 mesi. Ad ogni modo, va bene così per quanto riguarda il costo della prima voce della fattura, ma richiedo assolutamente il rimborso della seconda voce -Manodopera- poiché non c’è stato nessun intervento extra oltre a quello già conteggiato alla prima voce, da giustificare tale somma. Allego foto della fattura per maggiore chiarezza. Avevo già mandato una e-mail in precedenza alla quale non ho ricevuto risposta. Per qualsiasi informazione potete contattarmi per e-mail: enida.mj@gmail.com murgitas@hotmail.com O telefonicamente al: 3386337885 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Enida Merkaj

Chiuso
F. S.
07/01/2025
HPY*NOTICES-HELP LONDON

Rimborso

Buongiorno, Ribadisco di non aver mai fatto alcuna registrazione al vs. sito e non vi ho mai fornito la mia n mail. Vi invito pertanto a provvedere alla disattivazione immediata dell’abbonamento da voi attivato senza il mio consenso, oltre a provvedere al rimborso della somma pari ad € 287,4 Indebitamente prelevata da carta 3324 Grazie

Risolto
D. B.
06/01/2025

Profilo personale di Subito bloccato

Ogni volta che voglio pubblicare qualcosa non riesco mai perché non mi arriva nessuna mail vado a ricontrollare il mio profilo e l'annuncio non c'è allora rimetti tutto l'annuncio da capo e niente. Non c'è la faccio più. La risposta da parte di Adelina di Subito.it: Ciao! Ti ricordi la richiesta (5488330)? Ecco l'abbiamo appena aggiornata con nuove informazioni per te! Se lo ritieni necessario aggiungi pure altri commenti rispondendo semplicemente a questo messaggio. Ciao Diego,   ti comunichiamo di aver bloccato il tuo account per la tua sicurezza, in quanto sono state riscontrate attività non riconducibili al tuo normale utilizzo. Ti informiamo inoltre che non sarà possibile sbloccare questo account e che per utilizzare nuovamente Subito dovrai necessariamente creare un nuovo account con una nuova email. Rispondo a subito dicendo: È da anni che uso questa email e mi conoscono su subito con questa mail, non è possibile che me la bloccate piuttosto fate una verifica mandandomi un codici sicurezza per cambiare la password. Non ho avuto più nessuna risposta da Subito.it È da anni che pubblico oggetti in vendita con la mia email personale, non ho mai ricevuto un reclamo o una recensione negativa. Io voglio che entrando con il mio profilo bdiego90@libero.it riesco ancora a pubblicare i miei annunci, non è possibile che devo creare un account nuovo. Non è la prima volta che accade questa cosa con il mio profilo.

Chiuso
E. C.
06/01/2025

sanitario WC difettato

Spett.STAR ITALIA In data 28/05/2022 ho sottoscritto il contratto n.200405 per RISTRUTTURAZIONE BAGNO concordando un corrispettivo pari a €4500. La fine dei lavori e consegna del bagno al nostro utilizzo è datato 25 Febbraio 2023. Mi sono accorto nei giorni precedenti di dicembre 2024 di una crepa anomala sul bordo interno del sanitario WC in oggetto. Data la natura della crepa è da escludere a priori che si tratti di un danno provocato da un'urto da parte nostra in quanto la crepa è partita dal bordo inferiore interno a cui non si può raggiungere dall'esterno quindi penso sia un difetto di fabbricazione. Inoltre quando ho fatto la segnalazione all'azienda, oltre a dirmi chiaramente e da subito che non intendono ne verificare ne tanto meno riconoscere la garanzia mi hanno allegato un link (https://ficohomeshop.com/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw9vqyBhCKARIsAIIcLMHg5momlPwQ-LsaBKPAaqXtSY2V2Iq4GbcVr-9KDEu_0hySsfl4gasaAmmuEALw_wcB) dove richiedere il pezzo da sostituire ma risulta ESAURITO. Ma ditemi voi se possibile che un'azienda che effettua un lavoro poi se ne lavi le mani completamente (neanche a 2 anni dell'installazione) e addirittura senza preoccuparsi degli oggetti installati. Chiedo che mi venga riconosciuta la garanzia in essere e soprattutto la possibilità di recuperare il pezzo da sostituire uguale a quello precedentemente installato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. C.
06/01/2025

accredito

buongiorno dal 21/06/2024 ancora non ho ricevuto il rimborso di euro 45,25 siccome è impossibile parlare con un operatore fisico e non virtuale per favore potete interessarvi voi? Grazie buona giornata

Chiuso

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