Bacheca dei reclami

buongiorno in data 8 giugno ho pagato con voucher di euro 40 e hanno trattenuto commissione di euro 1,60 volevo chiedere il rimborso. grazie

buongiorno il giorno 4 giugno ho pagato con voucher di euro 60 e hanno trattenuto commissione di euro 2,40 . chiedo il rimborso. grazie

Spett. CITROEN Nel mese di maggio ho ricevuto l' azione di richiamo per AIRBAG TAKATA. Nonostante io abbia tempestivamente compilato il modulo on line e contattato più volte diverse autofficine autorizzate Citroen, non ho ricevuto alcuna risposta. Io ho necessità di utilizzare l'auto per questioni lavorative, ad oggi ho usufruito di una macchina di famiglia, questo pero non è piu possibile. Chiedo che mi venga fornita la possibilità di usufruire di un auto sostitutiva per potermi recare al lavoro che svolgo a 30 km dalla mia abitazione. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, mi sentirò autorizzata a prendere a noleggio un'auto di pari cilindrata e addebitarmi il costo Rimango in attesa di un vostro riscontro Claudia Stefani

buongiorno il giorno 20 giugno ho pagato con voucher di 30 euro e hanno trattenuto 1,20 come mai? potete rimborsarmi? allego scontrino

buongiorno ieri presso il tigros di solbiate olona ho chiesto di effettuare il pagamento con il voucher che allego ma la commessa mi diceva che per un problema di sistema non riusciva e il buono e’ stato passato ma non preso.chiedo di verificare e di rimborsarmi i 40 euro sulla tigros card 0410501636729. cordiali saluti. Tatiana Rizzo

Spett. Apple Inc. In data 23/11/2020 ho acquistato presso il Vostro negozio un MBP 13.3 SPG/CPU 8C/GPU 8C/8GB/256GB pagando contestualmente l’importo di 1.479,00 €. Dopo aver sperimentato il danneggiamento del display dello stesso di recente, il mio tecnico di fiducia mi ha confermato che la mia casistica ricade sotto il gruppo di casi noto come "Flexgate". Il problema, come ben sapete, è dovuto all'usura del cavo che collega la base del laptop al display. A partire dal 2016, la vostra azienda ha infatti iniziato a usare cavi a nastro flessibili che vengono tesi ogni volta che si apre il coperchio del notebook. Operazione che quindi, nel tempo, può portare al danneggiamento dei cavi, portando ai malfunzionamenti citati. Com'è appunto accaduto a me. Avendo letto di passate estensioni temporali, da parte di Apple, del programma di riparazione gratuita, ed essendo per legge un riparazione che esula dal concetto di garanzia temporanea (trattandosi appunto di un problema vostra di fabbricazione a monte), richiedo pertanto la riparazione gratuita del mio dispositivo o la sostituzione dello stesso con un modello simile nuovo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a procedere con la tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.

Buongiorno, nel mese di febbraio 2024 ho acquistato per 694,00 euro un iphone 15. Dopo un mese, non essendo il prodotto ancora inviato, ho chiesto il rimborso. Ad oggi, dopo tre mesi non ho ancora ricevuto il rimborso, né l'indicazione di quando quest'ultimo sarà effettuato. L'azienda continua a mandarmi sempre la stessa mail precompilata e non rispondono al telefono. Grazie

Ho(anzi avevo ormai) un profilo con oltre 500 recensioni a 5 stelle. Ho spedito ultimamente un cappello in Francia. Questo dopo settimane risultava smarrito dal corriere. Mi sono attivato contattando l’acquirente il quale mi diceva che andava a controllare al punto di ritiro. Al punto di ritiro gli dicono che lo hanno perso e di aprire una controversia con Vinted per avere rimborso sia lui che io che ho venduto. Dopo quasi due settimane dall’apertura della controversia entro nell’app e trovo ordine annullato da Vinted e account bloccato definitivamente adducendo a condotta sbagliata. Ho scritto in un tutti modi a vinted@vinted.it , legal@vinted.it ecc… ed anche nella app. Solo risposte automatiche e pre impostate. Poi mi arriva nella app una risposta che la loro decisione ASSURDA è giustificata per frode. Parliamo di un articolo da 2€ perso per giunta dal corriere … Ho ancora 100 articoli in vendita , non ho fatto mai nulla di sbagliato, é stato il corriere a perdere il pacco e voi mi bloccate l’account??? Assurdo !!! Sia io che Vinted guadagniamo dalle vendite , quindi vi chiedo di ricontrollare questa controversia e di riattivarmi l’account Grazie

Spett. Fantic Motor, In data 23/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio autorizzato (Motor X di Delogu Alessandro ad Alghero) il Motociclo Fantic Caballero 500 Rally pagando contestualmente l’importo di 7.579,99 €.  A distanza di 1 mese dall'acquisto e dopo pochi km percorsi con il motociclo, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la forcella del Rally batte continuamente sul fine corsa anche su piccole asperità del terreno non rendendo la guida un'esperienza serena da affrontare in totale sicurezza. Ho prontamente chiamato il venditore, Motor X di Delogu Alessandro ad Alghero, per avvisarlo del problema. al compimento di circa 700 km percorsi dalla moto a qualche mese di distanza, in data 15/05/2024 mi sono recato presso il vostro negozio per effettuare il tagliando in garanzia (seguendo il consiglio del venditore) e richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto sempre in data 15/05/2024. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato ne controllato. Il venditore mi ha informato che la Fantic Motor non lo autorizza a riparare e controllare il motociclo per verificare lo stato di uniformità del prodotto a proprie spese. Credo sia invece un atto dovuto dalla Fantic in quanto trattasi di un problema verificatosi nell'immediatezza dell'acquisto. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.  In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: FATTURA D'ACQUISTO Simone Dessena

Buongiorno, a seguito del richiamo fatto per presenza di CADMIO nel riso carnaroli Conad, ho cercato il numero di lotto sulle confezioni in mio possesso e non l'ho trovato. Ho chiesto nel negozio dove faccio la spesa e NON HO AVUTO RISPOSTA.......drssa Paola Schieppati, Milano.