Bacheca dei reclami

Spett. Riphonegreen In data 23/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Samsung s24 256gb pagando contestualmente l’importo di 665 oltre alle di spese bancarie Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 7/10 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine DUKRVSNNB Ricevuta di pagamento :Il pagamento per il tuo ordine con riferimento DUKRVSNNB è stato elaborato con successo.

Buongiorno ho effettuato un ordine online per l acquisto di due paia di sneakers Converse per un totale di € 168,00 ed accedendo all account creato risulta la voce ordine cancellato. Premesso che Paypalb ha già pagato il fornitore che si è fatto di nebbia non rispondendo più alle mail oppure ai messaggi whatsapp. L unico contatto telefonico è stato con una dipendente o presunta tale che comunica che online non si fanno ordini (premetto che non è indicato da nessuna parte) e che mi avrebbe fatto telefonare subito dal titolare. (Sono ancora in attesa della telefonata) Chiedo pertanto un vostro intervento legale.

In data 22.01.2024 ho acquistato presso il venditore Amazon una Vs. stampante modello HP LaserJET M234sdwe6GX01E S/N: CNCH808049. Dal momento dell'acquisto, il vs. prodotto ha presentato ripetutamente problemi di connessione Wi-Fi e conseguentemente di completa inoperosità della stampante, rendendola assolutamente non conforme allo scopo per la quale è stata acquistata. Per tentare di risolvere il problema, ho contattato telefonicamente il vs. Servizio Assistenza con numero Pratica 5123326492 chiusa il 26.04.2024 con CRM:0032426008464. Il problema sembrava essere stato risolto con l'intervento dell'operatrice che ha risposto dal vs. centro assistenza. Purtroppo in data odierna si è nuovamente ripresentato il problema di connessione Wi-Fi e quindi di completa inoperosità della stampante. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell'art. 130 e segg. del D.Lsg 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e del suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico, o, in alternativa, la risoluzione con rimborso del prezzo d'acquisto. In mancanza di vs. riscontro entro 15 gg. dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Rino new srl In data 19 marzo 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un LG oled pagando contestualmente l’importo di €1108.99. Sotto cronologia degli eventi: 25 marzo 2024 Comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro il 02 aprile 02 aprile Comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta tra 15-17 aprile 16 aprile Comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta tra il 29 aprile ed il 02 maggio 19 aprile Accettata richiesta di reclamo e storno comunicato entro 14gf 29 aprile Comunicato che la spedizione verrà effettuata tra il 02 e 06 maggio 02 maggio ID collo non valido ed assistenza scomparsa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Riphonegreen] In data 23/02/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un IPhone 15 pro max pagando contestualmente l’importo di €1150. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro circa 15 giorni lavorativi comprensivi di preparazione dell’ordine e consegna del corriere. Tuttavia, la merce al 26/04/24 non è mai stata consegnata. Ho richiesto quindi il rimborso della somma ma mi è stato risposto negativamente. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in €1150. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Le Vinted In data 29 aprile 2024 mi è stato bloccato l’account di Vinted in quanto alcuni prodotti da me messi in vendita risultavano a parere di Vinted non conformi alle normative. Ho immediatamente fatto reclamo illustrando altre foto fatte degli articoli raggruppati in modo da dimostrare l’autenticità ed il legittimo possesso. Successivamente mi è stato riposto di inoltrare altre foto più dettagliate , ma il tempo per caricare il materiale era di circa un solo giorno decorso il quale il mio account e’ stato definitivamente bloccato non permettendomi di allegare quanto richiesto per dare visione della correttezza del mio operato. Richiedo di conseguenza la riattivazione del mio account non avendo violato termini e condizioni della suddetta piattaforma.

Spett. PhoneStation Official Store In data 10 dicembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un PS5 Console 825GB Standard Ed. White + 2 DualSense pagando contestualmente l’importo di 454 €. (L'ordine 2023-19347) Consegna del prodotto non ha avvenuta entry 28 Febbraio 2024, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite Chat con una copia via email il 29 Febbraio 2024 – max 14 gg dopo che ho annullato l'ordine. Il 29 Febbraio 2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma il ordine annullato e rimborso in 14 giorni. Avete promesso "la prossima settimana" ogni settimana. Tuttavia ad oggi 2 Maggio 2024, trascorsi 63 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 454 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso

Salve per segnalare il comportamento scorretto dell'azienda .ho ordinato dal sito e poi confermato per telefono un car Play con fotocamera per auto.invece mi e arrivata altra roba.ho pagato in contrassegno. Vorrei quello che ho ordinato.

vorrei sapere perchè non rispondete al telefono vorrei restituire e essere rimborsato di 2 smart orologi acquistati da voi e che non rispecchiano quanto avevate detto