Bacheca dei reclami

Spett. Comet Spa via michelino, 57 44127 Bologna. In data 02/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una stampante con numero d'ordine 21318897 pagando contestualmente l’importo di € 57,90. Alla consegna del prodotto, avvenuta qualche giorno dopo, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato immediatamente, come da vostre istruzioni, 2 comunicazioni tramite il vostro sito www.comet.it, non avendo ricevuto nessuna risposta in data 13/12/2023 ho inviato una pec. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta, come da vostre istruzioni, di recedere dal contratto per difettosità , confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 57,90 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Salve, Scrivo riguardo all'ordine 21331189 effettuato in data 12/12/2023. Ho ricevuto email da Comet in data 13/12/2023 riguardante affido da parte loro a Bartolini per spedizione, ed in seguito più nulla. In base al contenuto della loro email avrei dovuto ricevere un'email da Bartolini contentente il numero di tracciamento, ma non è arrivato nulla, e ad oggi 20/12/2023 non ho ricevuto neanche l'ordine stesso. Ho contattato il servizio clienti in data 18/12/2023, e dopo più di 48 ore non ho ancora ricevuto risposta. Non c'è alcun numero di telefono in alternativa, tra le altre cose. A questo punto vorrei annullare l'ordine e riavere indietro i soldi, grazie.

Spett. Nintendo In data 27 Novembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online in offerta e con un buono sconto un Nintendo Switch- Modello OLED (blu neon/rosso neon)+ Mario Kart 8 Deluxe+ Iscrizione individuale a Nintendo Switch Online per 3 mesi e addobbo natalizio di Mario pagando contestualmente l’importo di 314,99 con spedizione veloce. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29 Novembre 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti e le diverse e-mail, non ho ancora ricevuto la merce. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché essendo un regalo di Natale ho dovuto provvedere ad nuovo acquisto e non potendo più usufruire di nessuna promozione ho speso per una Nintendo Switch OLED 349,98 €+ 54,98 € per l'acquisto di un gioco diverso per assenza di Mario Kart Deluxe. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 404,96 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ordine effettuato on line con conferma da operatore telefonico. Consegna avvenuta con corriere espresso e pagamento contrassegno. Merce assolutamente non conforme e prezzo sproporzionato per la tipologia di merce consegnata. Cercato di contattare telefonicamente e al form contatti l'azienda senza successo. Attendo di eseguire il reso e ricevere relativo rimborso.

Spett. Vitality 4 life In data 16-06-2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online (sito) un Mixer BioChef Astro Vacuum pagando contestualmente l’importo di €179,00 A distanza di 14 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, le lame si sono allentate e l'attacco sotto il bicchiere, collegato alle lame, si solleva dalla sua sede di 5-6 mm. Il difetto si è manifestato con un fortissimo rumore durante l'utilizzo dell'elettrodomestico. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Farmaland sr / TemizOn In data 7 dicembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due ordini: - Ordine n. GKMVLMHYM Acana Classic Red 11.4 kg Riferimento: 0064992561123 pagando contestualmente l’importo di 64 euro - Ordine n. YMZEKDXGN Acana Classic Red 11.4 kg Riferimento: 0064992561123 pagando contestualmente l’importo di 64 euro Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, senza ottenere alcuna risposta, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data ho acquistato presso il Vostro negozio online un [valigia oggetti ferramenta] pagando contestualmente l’importo di [E.99 ] oltre a [€.0,00] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato due + 1 sul vs sito comunicazione in tal senso tramite email il [16 e 18 dicembre – max 1 gg dalla consegna ricevuta il 15/12]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [99 €]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, sono un vs cliente da anni. Il data 24 febbraio 2023 ho acquistato sul portale AMAZON una e-bike Argento Mini Max dal valore di € 1.199,00 (rif. Ordine # 404-5882861-6097969). Lo scoro 24 novembre 2023, durante il mio quotidiano utilizzo della bici, ho rischiato letteralmente la vita per un difetto grave e ben evidente del succitato prodotto. Si è spaccata la canna di acciaio su cui poggia il sellino della bici. Si avete capito bene, si è spaccato un tubo di acciaio in un punto privo di saldature! Assurdo e gravissimo!! E' del tutto dovuto esclusivamente ad una mia prontezza di riflessi che io non sia caduto a terra facendomi, nel migliore dei casi, solo qualche danno. E invece sono fortunatamente qui VIVO a scrivervi. Ciò premesso, il 24 novembre 2024 stesso vi ho contattato telefonicamente e ho accettato la vs proposta di reso con successivo rimborso sulla medesima modalità di pagamento, ovvero la mia carta di credito. Avete assegnato la gestione del ritiro del prodotto al corriere Fast Est ( con rif. ID FAST0196888) il quale mi avrebbe dovuto contattare entro giorni lavorativi per organizzare il ritiro, ma così non è stato. Trascorsi i 3 giorni vi ho nuovamente contattato e mi avete detto che era stata fatta una nuova richiesta al corriere. Tutto ciò è avvenuto tante volte e tutte le volte mi aprivate una nuova segnalazione al corriere. L'ultima il 18 dicembre 2023 e ad oggi ancora nulla. La bici è pronta per il ritiro dal 25 novembre 2023 mattina e, date le dimensioni, l'ho dovuta mettere in punto del palazzo che per i pochi giorni che sarebbero dovuti essere, sarebbe stato un posto buono e sicuro, ma visto il tempo che sta trascorrendo comincio a temere che venga rubata, e quindi di rischiare oltre al danno anche la beffa del mancato rimborso. Soprattutto dopo aver rischiato la vita per un prodotto palesemente difettoso e venduto dalla vs azienda!! in tutto questo periodo ho più volte chiesto che mi venisse affidato un nuovo corriere o in alternativa di indicarmi un punto di stoccaggio presso cui portare la bici, ma per entrambe le mie proposte ho ricevuto risposta negativa. Ho chiesto di essere intanto quantomeno rimborsato dato che il mancato ritiro non dipendeva da me, ma niente!! Ora vedo che il tempo trascorre, io non ricevo più risposte esaustive e sto cominciando ad innervosirmi. Voglio esercitare i miei diritti e chiudere questa brutta esperienza una volta per tutte anche con chi di tutela ai consumatori se ne intende da anni. Attendo un vs celere ed esaustivo riscontro. Cordiali saluti

Buongiorno ho eseguito un reso secondo le modalità previste e l'oggetto è stato consegnato presso Vostri magazzini. Mi è stato pero successivamente addebitato l'ammontare in quanto non risulta consegnato Ordine di riferimento : # 408-1656806-2881946

Buongiorno , volevo segnalare questo sito TEMIZON in quanto truffa palese , purtroppo non ho letto le recezioni prima di acquistare altrimenti non lo avrei fatto . premetto che il 05/12 ho fatto un'ordine di un sacco di crocchette Hill's Prescription Diet Z/D Food Sensitivities per Cane da 10 Kg - da 71.50 euro. ho aspettato una settimana prima di contattarli visto che magari essendo sotto feste ci fossero dei ritardi nel far partire i pacchi , ho fatto chiamate ma il numero sempre staccato alche ho provato a mandare delle mail a temizonshop@gmail.com ma nessuno ha mai risposto. purtroppo non so che altro fare per recuperare i soldi.