Bacheca dei reclami

Buongiorno,Chiedo informazioni riguardo ad una polizza vita a premi ricorrenti investimenti misti sottoscritta con FWU (l' intermediario è OVB) da me e da alcuni conoscenti, tutti insoddisfatti.Mi è stata venduta una polizza che non è ciò che mi è stata promessa, e ciò è stato confermato da testimonianze di altri 4 clienti insoddisfatti con la stessa polizza. Inoltre, i costi sostenuti per la diminuzione del premio non sono leciti, poiché mi è stato comunicato il contrario, ovvero che avrebbe performato meglio se avessi versato un premio maggiore i primi anni.Non mi è stata consegnata nessuna nota informativa e non è stata data alcuna informazione sui notevoli costi di cui è gravato il prodotto ed eravamo tutti al corrente che il prodotto permetteva di poter prelevare i premi versati a partire dal quinto anno in avanti proprio come era stato chiesto esplicitamente da noi e garantito dagli intermediari /compagnia.Nel 2022 ho chiesto un anticipo per l'acquisto della prima casa e mi è stato consigliato di attendere il 2023 causa mercato negativo, guerre ecc. e ad oggi che ho richiesto di riprendere importi per l'acquisto della mia prima casa,il tutto risulta falso e queste mancanze di comprensione dalla nostra parte sono dovute dalle false informazioni e dall'inganno ricevuto poiché in seguito ad una sola firma su un foglio senza dettagli della polizza e senza firme di intermediari doveva esserci inviata una copia contrattuale appena possibile con i dettagli discussi nel momento di vendita del prodotto, cosa che non è stata fatta, anzi ,in seguito a numerose richieste da parte nostra fin da subito, rimandandoci di settimane in settimane, quando ormai era circa il terzo mese di attività della polizza, ci è stato comunicato non possibile inviare la copia poiché stavano procedendo alla creazione dell' app per questa compagnia ed avremmo potuto poi recuperare noi il contratto.È doveroso precisare che la polizza è stata sottoscritta nel febbraio 2019 e l'attivazione dell'app (e quindi una visione più chiara) solo nel 2021.Ho quindi chiesto il contratto integrale (di cui possiedo come dicevo la sola copia carta carbone con la mia firma, senza dettagli di polizza, periodo, firma intermediari o compagnia ecc.) ed anche il contratto di adeguatezza che conferma la volontà del cliente ( di cui possiedo solo un pezzo di carta carbone in questo caso senza nemmeno la mia firma).Ho ricevuto risposta qualche giorno fa e mi hanno inoltrato i documenti richiesti.Ho così scoperto che stati compilati integralmente da loro senza il cliente ed addirittura la firma del cliente non è (e direi anche palesemente) autentica poiché non fatta da me.Ad oggi, nel mio specifico caso ho versato circa 8200 euro (+ circa 4500 euro la mia compagna quindi un totale di circa 12500 euro) e mi dicono che posso riscattarne il valore di solamente circa 300 euro, che allo scadere dei 5 anni secondo previsioni sarà (in condizioni favorevoli) di circa 700 euro (ovviamente sempre che il.cliente continui a versare mensilmente), invece come clienti eravamo informati di poter riprendere il totale dei premi versati senza perdita del capitale (più eventuali interessi e bonus maturati) dal terzo anno in avanti ma con delle piccole penali, e dal quinto anno in avanti senza nemmeno le penali garantendo quindi di riprendere tutti i premi versati più gli interessi maturati (chiesto più volte da parte nostra, in quanto erano già programmate spese future per acquisto di immobile) Mi comunicato,inoltre, che ho avuto grandi penali in quanto ho ridotto il premio (proprio come consigliato invece contrariamente al momento della sottoscrizione, perdendo così ulteriore capitale)Chiedo quindi se posso avvalermi di tutti questi inganni ricevuti per riprendere perlomeno il totale dei miei premi versati in quanto mi è stata venduta un polizza per quello che non è, in modo ingannevole, contando il fatto che l'invio dei dettagli è stato volutamente tardivo e che i contratti non sono né compilati né firmati dal cliente e lo dimostra anche semplicemente la carta carbone in possesso ( la medesima situazione per la mia attuale compagna)Ringrazio in anticipo per l'attenzione che dedicherete e resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Grazie.Cordiali Saluti

Buongiorno, attendo da più di 1 anno e mezzo un rimborso di 677€ per una pratica odontoiatrica numero: 6430634

Ho pagato un utente paypal 1035 euro per avere un MacBook Pro, il canale del venditore sembrava onesto e reale, ma proprio il giorno dopo averlo pagato sono stato bloccato, ho allora proceduto ad aprire una contestazione su paypal, inizialmente il venditore sosteneva di avermi consegnato l’oggetto a mano, cosa mai avvenuta ovviamente, per poi cambiare versione e dire che c’era stato un fraintendimento tra lui e il suo socio e che doveva ancora spedirmelo, a quel punto io dico no guarda preferisco che tu mi rimborsi… non spedirmi niente, mano anche delle mail in cui dico che non sarei stato a casa durante quella settimana e che non avrei ricevuto il pacco, fattosta che il giorno dopo lui posta un tracking, passano 5 giorni due prove di consegna altri 5 giorni in magazzino e ora lo stato della consegna è ritorno al mittente, oggi mi arriva una mail che mi dice che il mio account paypal è limitato a causa del gran numero di contestazioni che io ho aperto, ho fatto una sola transazione cioè questa, mi sembra che paypal non mi stia garantendo anzi…

Buongiorno, in data 08/03/2022 tramite mio marito Pauletto Gianluca, ho inserito, nel servizio Deloitte di Intesa San Paolo, la pratica PER CESSIONE DEL CREDITO DA SUPERBONUS 110 con n. ID 248328-D. Ho terminato l'inserimento dei documenti della fase-1 Avvio Lavori e la stessa è passata in carico a DELOITTE per le verifiche. In seguito ho continuato ad inserire tutti i contoinui nuovi documenti da voi richiesti (in base ai vari aggiornamenti normativi dei mesi successivi) esono rimasto in attesa della vostra verifica dei documenti inseriti. Sono sempre stato consapevole della lentezza della procedura e che la pratica sarebbe stata presa in carico quando si sarebbe liberato un plafond disponibile per l’importo relativo al nostro intervento (circa 150.000,00 euro). In data 05/05/2023, oltre un anno dopo l’apertura della pratica, la stessa è stata da voi ARCHIVIATA, senza nessun preavviso da parte vostra e senza alcuna motivazione.

Buongiorno, in data 08/03/2022 tramite mio marito Pauletto Gianluca, ho inserito, nel servizio Deloitte di Intesa San Paolo, la pratica PER CESSIONE DEL CREDITO DA SUPERBONUS 110 con n. ID 248328-D. Ho terminato l'inserimento dei documenti della fase-1 Avvio Lavori e la stessa è passata in carico a DELOITTE per le verifiche. In seguito ho continuato ad inserire tutti i contoinui nuovi documenti da voi richiesti (in base ai vari aggiornamenti normativi dei mesi successivi) esono rimasto in attesa della vostra verifica dei documenti inseriti. Sono sempre stato consapevole della lentezza della procedura e che la pratica sarebbe stata presa in carico quando si sarebbe liberato un plafond disponibile per l’importo relativo al nostro intervento (circa 150.000,00 euro). In data 05/05/2023, oltre un anno dopo l’apertura della pratica, la stessa è stata da voi ARCHIVIATA, senza nessun preavviso da parte vostra e senza alcuna motivazione.

Ho denunciato un sinistro, da 4 giorni provo a chiamare e nessuna risposta, ho mandato email e nessuna risposta Pago un servizio inutilmente. Qualsiasi orario della giornata le linee sono occupate Cambierò sicuramente assicurazione

Buongiorno, devo trasferire delle azioni in Allianz Bank ma non trovo supporto da parte di Allianz per avere un modulo o un aiuto su come procedere. La Banca dove detengo i titoli ha venduto il ramo d'azienda senza consultarmi e non mi contatta perché gli è stato trasmesso un mio vecchio recapito, non riesco a parlare con nessuno perché le due banche in questione si rimpallano la competenza.

Ho saputo che cambierà la banca per vendita dell'intero pacchetto clienti. Da Banca Pisa e Fornacete a Banca Cambiano ecc.. La prima era in convenzione altroconsumo con vantaggi e protezione. La nuova? io non l'ho mai sentita. Siamo tranquilli? vivo a Roma.

Buongiorno, la BCC for WEB ha ceduto il suo ramo d'azienda alla banca Cambiano, mi sono reso conto di questo perché mi arrivavano le comunicazioni solo per un c.c. dato che ho altri c.c. mi sono accorto che l'indirizzo di recapito per gli altri c.c. non lo avevano aggiornato, adesso si rimpallano la responsabilità su chi deve aggiornare l'indirizzo di recapito per ricevere le loro comunicazioni relative al cambio di Banca che io NON HO CHIESTO causandomi notevole stress e difficoltà.

Buongiorno, ho comunicato all'azienda tramite e-mail tramite telefonate e messaggi di aggiornare il mio indirizzo di recapito ma niente da fare, la BCC for WEB si rimpalla la responsabilità con la banca a cui ha ceduto i suoi clienti cioè la banca Cambiano, ciò mi sta creando notevoli problemi perché non mi arriva la documentazione per ricevere i nuovi IBAN e non so come operare sui miei C:C.