Bacheca dei reclami

Salve,ho aperto un reclamo sul sito della banca per una commissione errata. In particolare un addebito di 2 euro il giorno 12/04/2023 non previsto dal contratto. Mi e' stato risposto che anche se e' un errore, viene rimborsato automaticamente entro la fine del trimestre successivo all’addebito. Questo non sarebbe un problema, se non fosse che i clienti di BCCforWEB sono stati venduti alla Banca Cambiano con effetto dal 1 giugno 2023. Questo rende impossibile un rimborso automatico.Quindi chiedo che non usino sistemi automatici e aspettino mesi per rimborsare gli errori, ma che rimborsino ora l'errore del loro sistema informatico. Gia' hanno creato una infinita' di problemi avvisandoci un mese prima di tutto quanto e lasciandoci con pagine di addebiti SDD da spostare a mano verso un diverso IBAN.Grazie

Buongiorno, mentre facevo pagamento su Airbb , Paypal mi ha succhiato €67 senza previa mia autorizzazione

Salve, in data 25 Aprile ho scritto al servizio clienti di Banca Aidexa chiedendo supporto perchè non mi vengono inviati gli SMS con l'OTP per accedere al conto. Da quasi un mese ormai la risposta è sempre la stessa, ossia: abbiamo evidenza che la sua richiesta ancora risulta in gestione da parte del nostro ufficio di competenza.Auspichiamo di fornire un riscontro il prima possibile.Non so piu che fare, nel frattempo ho ance ricevuto email da Aidexa ricordandomi di accedere al mio conto per poter visionare dei documenti importanti a cui ovviamente non posso accedere.

Buonasera,In data 30 marzo 2023 decido di estinguere anticipatamente il finanziamento. Richiedo il conteggio e seguo tutte le istruzioni riportate sulla lettera che mi è giunta per email. Ovviamente, prima di estinguere il finanziamento ero assolutamente in regola con le rate pagate. Dopo aver fatto il bonifico, chiudo il RID come era scritto sulla lettera e aspetto. La lettera di chiusura del finanziamento, o meglio una semplice mail da parte vostra, arriva finalmente il 2 maggio. Come voi scrivete il finanziamento risulta correttamente estinto e non sono presenti debiti a mio carico. Più serena e soddisfatta dichiaro conclusa la mia esperienza. E invece no. Dopo nemmeno 15 giorni arriva un SMS da parte di una società di recupero crediti dove dichiarano che dovrei effettuare un bonifico di 70,09 € a vostro favore per non si sa cosa. Chiamo CA Auto Bank ed effettivamente mi dichiarano che devo pagare sta somma, ma nessun operatore sa dirmi perché. Risulta che la pratica sia in carico presso un qualche ufficio ai fini del riconteggio a livello contabile, ma di fatto io adesso risulto essere cattiva pagatrice per un problema che non è certo mio e che non è dipeso da me visto che sono sempre stata regolare e precisa nei pagamenti. Ovviamente per fare il bonifico per estinzione anticipata mi sono attenuta a quello che voi avete inviato e non potevo certo immaginare una cosa del genere. Vorrei velocizzare questo controllo a livello contabile e capire se devo pagare sti 70 euro oppure no. E soprattutto chiedo la cancellazione dal Crif.

Buonasera, nel lontano aprile 2022 ho aperto il conto corrente arancio con ING, ho eseguito tutte le operazioni necessarie all'erogazione del bonus di 100euro indicato nella promo e successivamente ho chiesto conferma ad un operatore sulla corretta esecuzione.Questa stessa operazione è stata effettuata anche dal mio compagno, il mio ragazzo ha aperto anch'esso il conto nello stesso giorno.Nei mesi successivi ai 180 gg trascorsi per la validazione della promo, ho avuto più volte contatti con gli operatori di ING, che a loro volta, mi hanno comunicato di attendere 15/20 gg per l'emissione del buono Amazon, sia per me, che per il mio compagno.Ora a distanza di oltre 360 giorni, chiedo cortesemente aiuto ad Altroconsumo, dato che noi abbiamo rispettato i termini da contratto e l'ente di emissione, invece no.Cordialmente.

Salve sto dal 18 aprile con l auto in assistenza, 6 gg dopo il perito, poi 6 gg dopo hanno avviato l ordine dei ricambio e dopo 10 giorni ancora e3arrivato un ricambio sbagliato, e nonostante cio ad oggi la mia officina è ancora in attesa del ricambio. Ciao il servizio clienti e dicono sempre che è stato spedito, ogni settimana dicendo arriva venerdì a puntualmente non arriva mai nulla e mi sono scocciato, e2piu di un mese che sono senza la mia auto, senza auto sostitutiva, chiuso in casa nei fine settimana perché ho solo un auto, a lavoro sto facendo giorni di festa visto il mal tempo e in tutto ciò sono un invalido civile con 104.Attendo tempestivamente un vostro riscontro allego file delle pec mandatovi

Salve, il 18 aprile ho versato presso la filiale di via Nicolardi 31 80131 Napoli, un assegno di un libretto estinto alla posta di circa 3600 euro. Tutto apposto. Sono tornata oggi a versare il residuo ricevuto via raccomandata e mi è stato detto che non era possibile poiché era cointestato (a mio marito) quindi andava versato su un conto cointestato. Quando gli ho detto che la prima volta non mi era stato fatto notare alcunché mi hanno consigliato di tornare quando c’era quel cassiere. Dopo tre ore di attesa il nulla.

Dopo un sinistro in cui avevo ragione. Ho richiesto di riparare l'auto presso la carrozzeria Autocenter di Arese.Genertel no ha mai autorizzato la riparazione la suddetta carrozzeria. chiamare il call center è praticamente impossibile e via mail non rispondono.è da gennaio che sto cercando una soluzione.scandaloso.

A seguito di un sinistro rilevato, ho riparato l' immobile a regola di arte come da documentazione fotografica in vostro possesso. CHIEDO un accordo bonario - transattivo per la liquidazione del danno.CORDIALI SALUTI.

Il 20 aprile 2010 io e mia moglie abbiamo stipulato un contratto mutuo a tasso variabile con la Banca Mediolanum nel quale viene menzionalto il tasso minimo applicabile tasso floor. Verso fine 2018 inizi 2019 abbiamo fatto poi la surroga con un'altra banca ( bcc Caravaggio). Abbiamo avuto notizia che il tasso floor è una clausula vessatoria ed è possibile richiedere il rimborso di eventuali interessi pagati erroneamente. Chiediamo il vostro auito per procedere con tale richiesta od altre in base al contratto a suo tempo stipulato.