Bacheca dei reclami

Buongiorno o ordinato uno specchietto retrovisore con doppia telecamera mi arrivato con una sola telecamera e non funzionante o invi ato parecchie imeil a admin@vitavitalia.com sembra che questa imeil non esista

Spett. SPORTLANDIn data 13/09/23 ho acquistato nel vostro sito una racchetta EILSON ULTRA V4 300gr concordando un corrispettivo pari a [144,00+6,00€] con imclusa il servizio di riscossione da parte del corriere. LaStessa racchetta benne consegnata martedì. LaRacchetta che è arrivata presenta evidenti danneggiamenti per come appare nelleFotoImviateCorriere [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho ordinato e pagato box Parete Doccia Sopravasca Angolare 2 Ante Pieghevoli con Parete Laterale 70/75cm Vetro Temperato 6 mm Anticalcare Portasciugamani Cromato Lucido110 / 751 254,99 € sono stati consegnati solo i vetri e non il piantone di raccordo, impossibile installare, è un mese che chiamo il numero ma è staccato, alla mail non rispondono

Dear Sir,On 30 August 2023, I order a pair of shoes on www.identitashoes.com for a purchase price of EUR 212,50 + Giftbox EUR 5,00 + delivery costs EUR 14,00 = Total EUR 231,50. On 1 September 2023, I received notification from the seller that the delivery was delayed and I immediately requested clarification on the expected delivery date. In the absence of a timely response from the seller, the order was timely and duly cancelled on 5 September (far ahead of any shipping date). The seller has subsequently ignored my request to cancel the order and shipped the shoes to Germany. I have now requested a pre-paid return label because the order was timely and duly cancelled, but the seller ignores this request and want the return shipping costs to be incurred by me.I have already contacted the German consumer protection agency, Paypal, Trustpilot etc. about the business behaviour of this Italian company as public available consumer reviews (e.g. on TrustPilot) indicate that the company acts fraudulent.Correspondence with the company is available upon request.Kindly advise on your action points.Thank you

Buongiorno. ho fatto questo ordine su Aliexpres che deveva essere consegnato con Posteitaliane tramite Nexive, ma a me non ne mai arrivato. A un certo punto Aliexpres mi dice che la consegna è stata fatta il 06/09/2023 alle 15.04 quando quell giorno in casa eravamo, allora chiamo servizio clienti di poste e mi dicono che il pacco è stato consegnato tramite Nexive però non c'è una firma per la consegna. ho fatto aprire una controversia anche sulla sito di Aliexpres . E comunque non ne la prima volta quando Nexive non fa quello che deve.

A 2 ASono titolare del contratto per la fornitura [gas N 7006523786 Con la presente intendo contestare la bolletta n° [NUMERO BOLLETTA] N 323005007264 DEL 19 SETTEMBRE 2023 IL CONSUMO DA VOI RILEVATO E' ZERO MA MI AVETE ADDEBITATO EURO 15,97 PER SPESA MATERIA GAS NATURALE.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad 15,97 In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, SILVIA FERRETTO CLEMENTI Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

buongiorno, ho lasciato in riparazione la mia vettura targata GE959FN il giorno 14-09-2023 presso la concessionaria Renault Fiori di Roma , via della maglianella 35 per problemi di programmazione motore. Mi si assicurava la riconsegna sarebbe avvenutaentro e non oltre il 18-09-2023 (scritto sulla ricevuta). All'accettazione facevo presente di essere un disabile e la macchina per me è un'ausilio, ma la risposta fu' che se non si superano i 2 giorni in officina, non si ha diritto alla macchina sostitutiva. Da lunedì 18 provo a chiedere lumi, ma nessuno sa nulla e mi dicono di attendere, lo stesso fino al giorno 21, quando dopo un'ulteriore sollecitazioni mi viene passata l'officina che mi dice che ancora non sono venuti a capo del problema ma sono speranzosi di risolverli a breve.... Ad oggi, sono una settimana che sono recluso in casa in quanto ho difficoltà a deambulare e neanche mi hanno proposto una vettura di cortesia. Ritengo la cosa scandalosa.

Spett. Euronics In data 12/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio Euronics Bruno di Palermoun Drone DJI Mini Combo pagando contestualmente l’importo di 479.99 . Il prodotto risultava guasto e inutilizzabile e il giorno dopo mi recavo al negozio per la sostituzione o il rimborso che mi venivano negate .Il prodotto veniva consegnato per riparazione il 13 Agosto e ad oggi dopo 40 giorni non ho ricevuto nessuna notizia in merito e non ho il prodotto che ho pagato. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [MOTIVAZIONE FORNITA DALL’AZIENDA] Contesto quanto sopra poiché [MOTIVAZIONE]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, il corriere NEXIVE dice di essere passato a lasciare una raccomandata sia a fine luglio che ad inizio agosto, peccato non sia vero perchè non ha mai lasciato il biglietto per l'avviso di mancata consegna.Il messo comunale è passato il 12/9 quando ormai la multa era notificata per giacenza per colpa di NEXIVE e cosi non ho modo di pagarla con lo sconto del 30%.Tutti quelli presenti alla casa comunale avevano lo stesso problema, NEXIVE non passa proprio a consegnare, con conseguenze per i cittadini.Esigo un rimborso del 30% della multa di 94,36 pari a 24,90 ossia lo sconto per pagamenti entro i 5 giorni dalla notifica.

Buongiorno,scrivo in quanto sono rimasto molto deluso dalla assoluta mancanza di assistenza relativamente alla mia Snap-Elica.Il prodotto non è piú in garanzia ma, essendosi rotto, mi sono rivolto al centro di riparazione di zona.Il tecnico con tutta onestà mi dice che per questo prodotto Elica non invia pezzi di ricambio e che eventualmente l'azienda in questi casi valuterà una permuta invitandomi a contattarla telefonicamente.Abbastanza basito dalla risposta, contatto l’assistenza di Elica che molto cordialmente prende in carico il mio problema e apparentemente stupita di quanto dettomi dal centro di assistenza, mi informa che mi ricontatterà dopo aver approfondito la cosa.Dopo una successiva breve telefonata da me effettuata i giorni successivi non vengo più ricontattato per oltre un mese.Decido quindi di chiamare nuovamente io per avere finalmente delle risposte ma, per farla breve, con tanti giri di parole e discorsi sterili, l’operatore si giustifica dicendo che l'assistenza non l'ho aperta direttamente con loro che quindi non hanno potuto fare niente….ecc alla fine anche lui mi parla di permuta, bene...vediamo di cosa si tratta...chiedo quindi quanto viene a costare la cosa.... bene l'operatore mi invita a vedere sul loro sito i prezzi di vendita.Questa non è PERMUTA questo è un nuovo acquisto, ovvero ZERO ASSISTENZA.Per concludere, riapro il ticket telefonicamente, il centro di assistenza mi chiama, li informo che il prodotto l’avevo già consegnato a loro, mi confermano le stesse cose di 2 mesi prima e vado a ritirare il prodotto così come lo avevo lasciato.Fondamentalmente gli operatori ELICA non hanno avuto il coraggio di dirmi ciò che mi ha detto subito il centro di assistenza di zona, ovvero che non ci sono ricambi e che non forniscono alcuna riparazione per questo prodotto ne quantomeno una permuta.Stiamo parlando comunque di una ventola per il ricambio dell'aria del valore di € 300. Quindi se finita la garanzia il prodotto ha una vite rotta si può buttare via e spendere altri 300 euro se ne vogliamo un altro.Preciso che l’azienda mi ha detto che nel mese in cui non ho sentito nessuno mi ha detto di aver provato a contattarmi ma mi chiedo “per dirmi cosa”? Non mi è piaciuto come sono stato trattato, la presa di giro, i rimpalli con il centro assistenza e l’uso improprio del termine permuta al solo fine di tenere tranquillo il cliente che non avrà mai assistenza.Non è possibile che un'azienda come ELICA che colloca i suoi prodotti su una fascia abbastanza alta (e i prezzi lo confermano), possa permettersi di non fornire alcun genere di assistenza come nel caso di specie. Cordiali saluti.