Bacheca dei reclami

Buongiorno, credevo di aver risolto il problema della consegna dei mobili da parte di mondo convenienza, invece resto nuovamente deluso. Mi reco al negozio sito in Marcianise (centro commerciale Campania) dove una gentile signora mi informa che all'esito del pagamento dell'intero saldo bonifico, il sistema mi consentirà di prenotare il ritiro per la fine di luglio. Quindi provvedo a pagare tutto al più presto. Ora il sistema riporta saldi zero. Purtroppo, però non mi consente di prenotare la data utile che mi era stata promessa. Chiamo quindi il call center centrale di mondo convenienza e mi viene comunicato anche con toni seccati che i mobili sono rotti, alcuni pezzi non ci sono...alla fine mi riportano la consegna a settembre e mi ritrovo con un danno enorme in quanto non potrò ritirare la struttura che sto allestendo. Incredibile!!!

bungiorno in data 3 marzo ho acquistato 12 pezzi di battiscopaRef: 83203000BATTISC.ARTENS 78X15MM SQUAD 240CM 05Qta: 12dopo l'isallazione in piu parti il battiscopa sa cominciato a sfogliarsiessendo tutto istallato e un grosso problema la rimozionee quanto abbiamo specificato al serviio clientila soluzione era il rimborso in modo che noi potessimo a nostre spese rifare il lavori nessuna risposta n tre mesi.

buongiorno ho ordinato due porte pieghevoli attraverso il vostro sito subito dopo l'istallazione abbiamo notato dei difetti su una porta precisamente vicino alla chiusurae come se fosse graffiato il colore, e anche il distacco della pellicola su una della cornici laterali ,e poi il giorno dopo istallazione provando ad aprirne una delle due la serratura centrale non e rintrata dopo aver girato la maniglia causando cosi il distatto della battuta in metallo .chiedo pertano poiche i prodotti sono itallati il ricambio della battuta in metallo e un rimborso per il problema della cornice e il graffio sulla porta. grazie

Mi sono sempre affidato alla Barilla per la pasta da consumare a casa, ma quanto ho potuto trovare in un pacco di spaghetti Barilla ha dell'incredibile.Alcuni giorni fa ho comprato dei pacchi di spaghetti Barilla, di cui allego a titolo esemplificativo un codice a barre ed un codice lotto. In essi ho trovato dei vermi bianchi vivi, annidati all'interno del singolo spaghetto.Ho dovuto buttare tutta la pasta che ho comprato ed ho deciso di non servirmi più di pasta Barilla.E' una vergogna che questo sia accaduto ad un marchio che vanti fama e tradizione decennali.

Buongiorno, ho ordinato su un link di Google un Robot Neatron Purize da Emporio3 Srl di San Marino.Ho ricevuto il pacco con BRT pagando in contrassegno.Non c'è nessuna ricevuta o fattura per poter effettuare il reso applicando il diritto di recesso entro i 14 gg.Come devo fare?Ringraziando, cordiali saluti

Gentile Servizio Assistenza Beko,Mi rivolgo a voi riguardo a un recente intervento di assistenza che ho richiesto per il mio frigorifero, Numero pratica 918797 sotto copertura di garanzia. Desidero esporvi quanto accaduto durante tale visita, poiché mi ha lasciato profondamente insoddisfatto.Il motivo per cui ho richiesto l'intervento è stato un problema di rumorosità intermittente del frigorifero. Il difetto non è costante e può manifestarsi in momenti non prevedibili. Al momento dell'arrivo del vostro tecnico, purtroppo, il frigorifero non presentava il difetto, e di conseguenza, l'assistenza non è stata in grado di constatarne la problematica durante l'ispezione.Comprendo che la natura intermittente del problema renda difficile la risoluzione in tempo reale, ma ciò che mi ha sconcertato maggiormente è il fatto che mi sia stato richiesto di pagare una tariffa di 70 € per un intervento che, di fatto, non ha risolto nulla e che potrebbe rendere necessario un altro intervento a pagamento in futuro, nel caso in cui il difetto si ripresentasse in un momento diverso.La mia preoccupazione principale è legata al fatto che, se il problema dovesse persistere, dovrei continuare a pagare per ulteriori visite, rischiando di spendere somme considerevoli senza ottenere una soluzione. Ritengo questa situazione assurda e ingiusta, poiché ho attivato la richiesta di assistenza sotto garanzia in buona fede e mi aspettavo un risultato adeguato.Pertanto, chiedo cortesemente che venga rimborsata la tariffa di 70 € addebitata per l'intervento che non ha portato a nessun risultato. Spero che possiate capire la mia posizione e agire in maniera equa, tenendo conto delle circostanze descritte.Vi invito a considerare la possibilità di offrire soluzioni alternative per affrontare il problema della rumorosità intermittente del frigorifero. Ad esempio, potremmo monitorare la situazione nel tempo o adottare altre modalità di verifica che consentano di individuare il problema anche quando si manifesta in modo sporadico.Resto in attesa di una vostra risposta positiva e di una soluzione adeguata a questo inconveniente. Sono sicuro che con la vostra professionalità e attenzione al cliente, potremo trovare una soluzione soddisfacente per entrambe le parti.Ringraziando per l'attenzione, porgo cordiali saluti,

Ho ricevuto una card regalo Sephora, con scadenza scritta a mano e incomprensibile, quando mi sono recata per far eun acquisto mi hanno detto che era scaduta e quindi ho perso i soldi. Vorrei sapere se questa cosa è legale, il servizio clienti mi ha risposto che la validità è di 12 mesi + 3 ma io non lo sapevo soprattutto perchè non ho avuto tempo di controllare, ma la mia domanda è: è legale che il denaro contenuto in una card scada??? ed è legale che l'azienda incassi il denaro di tutte le persone nel mondo che si dimenticano di acquistare entro tale data?

Ho venduto un paio di scarpe per il valore di 190€ su Vinted, il pacco è stato rubato dal corriere (InPost, famoso per rubare i pacchi) ritagliando l'etichetta dal pacco che avevo spedito ed attaccandola su un pacco contenente una vecchia mascherina da sci del valore forse di 20€. Ho mandato tutte le foto necessarie e richieste e secondo loro il pacco non è stato rubato e scambiato. Il compratore non può nemmeno fare il reso perchè Vinted non glielo permette, mi ritrovo dunque senza il reso delle scarpe e nemmeno senza il rimborso. Sono stato derubato. Richiedo un rimborso completo per valore delle scarpe di 190€ come da transazione.

Partecipato al cash back di gillette del 50% in data 10/11/2022 e sono ancora in attesa di rimborso. Scritto mail in data 9/07/2023 ma nessuna risposta.

Buongiorno,Vi scrivo quanto segue in quanto in data 14 dicembre 2022 presso il vostro negozio Armani di Noventa di Piave ho acquistato una borsetta da donna con catena in metallo.A distanza di poco tempo iniziai a vedere i primi segni di usura, pensando che fosse una cosa normale e quindi ci diedi poca importanza, ma col passare del tempo la situazione diventò sempre più critica.A distanza di 5 mesi (neanche usando la borsa tutti i giorni o facendosi chissà cosa se non un normale utilizzo) la catena presentava evidenti segni di lacerazione sui ganci dove la medesima faceva “sfregamento” nel momento di regolarne la lunghezza, un usura parecchio anomala. Punto primo visto il poco tempo passato dal momento dell’acquisto e punto secondo visto anche il prezzo della borsetta non del tutto economico.In data 4 luglio 2023 porto la borsetta sempre presso il vostro negozio Armani di noventa di Piave dove l’acquistai e a distanza di qualche giorno dopo una mia telefonata venni informato da Anna, una signora che lavora all’interno di Armani che dopo una conversazione con i tecnici loro ritengono che l’usura sia imputabile all’uso di profumi e creme per il corpo. Cosa alquanto ridicola per 3 motivi, punto primo perché la borsa è stata acquista d’inverno e quindi non è mai stata a contatto diretto con la pelle umana ma semmai con giubbotti e maglioni, punto secondo perché non si spruzza del profumo sulla catena di una borsa e punto terzo, per finire, se i cosiddetti tecnici avessero guardato l'usura della catena si sarebbero accorti che era molto più accentuata nella parte vicina ai ganci con la quale la stessa andava a contatto più di frequente.Alla fine di ciò mi vien detto che mi devo tenere la borsa così rovinata in quanto scaricano la colpa su di me per il non corretto utilizzo della medesima. Ricordo che la borsa ha meno di 6 mesi ed è in garanzia per 2 anni.Con la presente Vi informo che quanto scritto viene allegato in copia conoscenza del mio avvocato in quanto non mi sento per niente tutelato circa i diritti del consumatore.Attendo una Vostra risposta.Saluti Alex Vittadello